芒种后的阳光带着粘稠的热意,泼洒在"稻香里"农场的稻草手工坊。林雅粒蹲在竹编围栏旁,帮一个扎羊角辫的小女孩调整稻草人身上的蝴蝶结,稻草梗在指尖发出细碎的摩擦声。隔壁工作台突然传来刺耳的哭声,像被掐住脖子的幼鸟,瞬间刺破了午后的宁静。
"妈妈!血!"
林雅粒猛地站起身,稻草屑从围裙上簌簌掉落。不远处的工作台前,一个穿蓝色条纹衫的小男孩攥着左手,指缝间渗出的血珠滴在晒得发烫的青石板上,晕开小小的红点。他的母亲尖叫着扑过去,声音因恐惧而扭曲:"浩浩!怎么弄的?谁让你碰的!"
手工坊里的空气瞬间凝固。正在教孩子们扎草人的陈大爷扔掉手里的稻草,烟杆"哐当"掉在地上:"咋回事?刚才还好好的......"他慌忙想去查看伤口,却被孩子母亲一把推开:"别碰我儿子!你们这破农场,连个安全都保证不了!"
林雅粒拨开围观的家长,膝盖撞到工作台边缘也浑然不觉。小男孩的左手虎口处有道三厘米长的伤口,边缘不整齐,显然是被锋利物体划伤。她迅速从急救箱里拿出碘伏棉签,尽量让声音平稳:"浩浩妈妈,我是农场负责人林雅粒,孩子伤口需要先消毒。"
"消毒?"女人猛地抬头,眼圈通红,"我儿子要是破伤风怎么办?要是留疤怎么办?你们负得起责任吗?"她的指甲深深掐进林雅粒的手腕,"我告诉你,今天这事没完!"
血珠顺着小男孩的手腕滴在稻草碎屑上,混着泥土变成暗红。林雅粒忍着疼痛,用棉签轻轻擦拭伤口:"浩浩真勇敢,我们先去农场医务室包扎,然后去镇医院做检查,好不好?"她向旁边的小王使眼色,"快叫李医生过来,再把监控录像调出来。"
医务室的消毒水气味冲淡了血腥味。李医生戴着口罩,用镊子夹起棉球清洗伤口:"伤口不深,但需要打破伤风针。"他抬头看向林雅粒,"雅粒,这伤口像是被金属划伤的,稻草不可能这么锋利。"
浩浩妈妈突然尖叫:"我就知道!你们工具都不合格!"她掏出手机对着伤口猛拍,"我要发网上!让所有人看看你们这黑农场!"
林雅粒看着监控回放,心一点点沉下去。录像显示,浩浩趁引导员转身时,偷偷拿起了工作台角落的剪刀——那是陈大爷用来修剪硬稻草的老式铁剪,刀刃磨得很薄。旁边的警示标语"危险工具,专用"在画面里模糊不清,被堆起的稻草挡住了大半。
"浩浩妈妈,"林雅粒关掉视频,声音带着歉意,"是我们管理疏忽,没有收好工具。孩子的医药费我们全部承担,现在马上送他去镇医院。"
"承担?"女人冷笑一声,手机屏幕上己经编辑好长文,"我儿子今年六岁,要是留疤影响以后找工作怎么办?精神损失费、误工费、营养费,至少赔十万!"
镇医院的走廊里,消毒水味浓得呛人。浩浩打完破伤风针后睡着了,手腕缠着白色纱布。林雅粒坐在长椅上,听着浩浩妈妈对着电话哭诉:"对,就是那个稻香里农场,工具都不消毒......"
程远的电话打过来时,林雅粒正在复印病历单。"雅粒,"程远的声音带着焦虑,"网上#稻香里农场安全事故#的话题上热搜了,配图是孩子流血的手,说你们用生锈剪刀伤人。"
林雅粒看着手机屏幕上扭曲的标题,胃里一阵翻涌。她想起妥善处理游客冲突时的冷静,想解决灌溉困境时的坚韧,此刻却觉得喉咙发紧。陈大爷的声音从对讲机里传来,带着哭腔:"丫头,是我不好,那剪刀是我忘收了......"
"大爷,这不怪您,"林雅粒揉着眉心,"是我们安全流程有漏洞。"她突然想起策划亲子活动时,小李提醒过"老旧工具要更换",当时却因筹备匆忙忽略了。
浩浩妈妈挂掉电话,径首走到林雅粒面前,伸出手掌:"医药费单据我收下了,赔偿款准备好打到我卡里。"她手机屏幕上的转账界面赫然显示着"100000.00元"。
"浩浩妈妈,"林雅粒深吸一口气,"根据《民法典》侵权责任编,我们会承担医疗费、护理费等合理费用,但精神损失费需要司法鉴定......"
"少跟我扯法律!"女人打断她,"我儿子手要是留疤,我跟你没完!"她的声音引来护士侧目,"你们这种小农场,赔不起就等着关门吧!"
顶点小说(220book.com)最新更新我在家乡种个田回到农场时,夕阳把稻田染成血色。林雅粒召集核心团队在会议室开会,屏幕上循环播放着浩浩受伤的监控片段。陈大爷坐在角落,烟杆夹在膝间,手指不停颤抖:"都怪我这老糊涂,剪刀该锁起来的......"
"大爷,这是我们整个团队的责任,"林雅粒关掉视频,"安全检查流程、引导员培训、危险物品管理,都存在漏洞。"她指着白板上的"亲子活动安全清单",上面"工具管理"一项被红笔圈出,旁边写着"己整改"——那是活动前一天才匆匆加上的。
小王抱着新采购的安全剪刀进来,塑料手柄上贴着卡通贴纸:"林总,所有锋利工具都换成儿童安全款了,还买了带密码锁的工具箱。"
李律师推了推眼镜,放下法律意见书:"雅粒,对方要价明显不合理。但考虑到舆情影响,我建议先垫付医药费,再通过调解解决。"
深夜的手工坊里,林雅粒蹲在浩浩受伤的工作台前,用手电筒照亮角落。被稻草挡住的警示标语己经重新张贴,用荧光颜料写着"危险!需陪同"。她想起浩浩妈妈那句"赔不起就关门",突然意识到,这场意外不仅是安全事故,更是对农场管理体系的拷问。
第三天清晨,林雅粒带着整改后的安全方案来到浩浩家。开门的是浩浩爸爸,一个戴眼镜的斯文男人,态度比妻子缓和许多:"林总,孩子妈情绪不太稳定,您别介意。"
客厅里,浩浩正在看动画片,手腕上的纱布己经换成创可贴。林雅粒递过农场自产的有机水果篮,里面有个手工缝制的稻草小熊:"浩浩,这个小熊陪你养伤好不好?"
小男孩眼睛一亮,忘记了疼痛。浩浩妈妈从卧室出来,脸上带着泪痕:"林总,我昨天太激动了......"
"我理解您的担心,"林雅粒拿出整改报告,"这是我们农场的安全升级方案,以后所有工具都会上锁,每个活动区增加两名引导员。"她指着手机里的新工具箱照片,"连剪刀都换成防夹手的了。"
浩浩爸爸仔细翻看报告,抬头时眼神变得信任:"林总,看得出你们很负责。其实......我们主要是担心孩子。"
最终,双方在社区调解室达成协议。农场承担全部医疗费,赠送全年亲子活动卡,另支付合理的营养费。浩浩妈妈删除了负面帖子,还在亲子论坛发了后续:"农场态度很诚恳,安全措施也改进了,浩浩说还想去看他种的向日葵。"
危机暂时解除,但林雅粒知道,真正的整改才刚开始。她在农场推行了"安全五分钟"制度:每个活动开始前,引导员必须带领孩子认识危险区域;建立"安全观察员"岗位,由村民轮流担任;甚至给稻草人都做了安全检查,确保没有外露的锋利部件。
半月后,浩浩一家再次来到农场。浩浩手腕上的伤口己经结痂,他骄傲地向林雅粒展示:"姐姐,我帮稻草人戴了安全帽!"他手里拿着的,是用旧草帽改造的迷你安全帽,戴在稻草人的头上歪歪扭扭。
林雅粒看着孩子灿烂的笑脸,想起事故发生时的惊心动魄,突然明白:意外带来的不仅是危机,更是成长的契机。当她蹲下身帮浩浩调整草帽时,阳光穿过稻草间隙,在孩子脸上投下斑驳的光影,也照亮了农场安全管理的新方向。
活动意外,如同一记警钟,敲醒了林雅粒和整个农场团队。这场危机不仅考验了她的应急处理能力,更暴露了农场在安全管理上的疏漏。通过积极处理伤员、与家长沟通、内部深刻反思,林雅粒不仅妥善解决了赔偿纠纷,更借此机会完善了农场的安全体系。
这次意外回收了之前章节中关于活动策划和安全管理的伏笔,展示了林雅粒在面对突发状况时的成熟处理方式。从最初的慌乱到冷静应对,再到事后的彻底整改,她用行动证明了对游客安全的重视和对农场责任的担当。
更重要的是,这场危机让"稻香里"农场在安全管理上迈上了新的台阶,为未来的发展筑牢了根基。那些在意外中汲取的教训,将成为农场运营中不可或缺的经验,确保类似事件不再发生,也让家长和游客更加信任这个充满责任感的田园乐园。
夕阳下,林雅粒看着浩浩在安全改造后的手工坊里开心玩耍,脸上露出了欣慰的笑容。她知道,农业活动的安全管理永远没有终点,但只要怀着对生命的敬畏和对游客的负责,就能在每一次危机中不断进步,让"稻香里"农场真正成为一个安全、温馨的亲子乐园。
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