刘晓华默默记下这些，转身离开了城西校区。
傍晚时分，他赶到了城南校区。
城南校区刚和幼儿园合作完亲子活动，门口还贴着活动照片。
刘晓华推门进去，正好碰到校区负责人赵琳在给员工开会。
他没打断，找了个角落坐下旁听。
“昨天那几个咨询的家长，今天都没回话，谁跟进一下？”赵琳问道。
底下几个员工你看我我看你，没人应声。
“怎么都不说话？家长咨询不及时跟进，怎么能转化？”赵琳的语气带着火气。
一个年轻员工小声说：“赵姐，我们跟了，但是家长都说要再想想，问多了还嫌烦。”
“嫌烦就不跟进了？咱们的课程优势是什么？‘幼小衔接’的专业度！为什么不跟家长讲透？”赵琳追问。
刘晓华听着，悄悄拿出笔记本记录——员工对课程优势的传达不够清晰，跟进技巧不足。
会议结束后，赵琳才发现角落里的刘晓华，连忙走过来：“您是？”
“总部刘晓华，过来巡查。”刘晓华亮出工作证。
赵琳愣了一下，随即有些局促：“刘助理，怎么不提前说一声？我好准备准备。”
“不用准备，我就是看看真实情况。”刘晓华笑了笑，“刚才听你们开会，家长转化率的问题很突出？”
赵琳叹了口气：“是啊，合作活动来了不少人，但真正报名的没几个。家长要么嫌贵，要么觉得孩子还小，没必要急着报班。”
“那你们有没有想过推出短期体验课？比如一两节的‘幼小衔接试听课’，价格亲民点，先让家长看到效果。”刘晓华提议。
赵琳眼睛一亮：“我之前也想过，但张副总说要保持课程高端定位，不让搞低价体验课，就没敢提。”
刘晓华点点头，没再多说，跟着赵琳转了转城南校区。
相比城东和城西，城南校区的环境还算整洁，但咨询区的宣传册还是老版本，没突出“幼小衔接”的核心优势。
当晚，刘晓华把三个校区的情况整理成初稿，越写越觉得问题比报表上显示的更棘手。
第二天一早，他先去了城东那两家新开的机构“暗访”。
其中一家搞“托管+补习”的机构里，挤满了接孩子的家长，托管班的老师正带着孩子写作业，旁边还设了“作业答疑区”。
刘晓华假装咨询托管业务，跟老师聊了起来：“你们这儿托管还能顺便补习？”
“对呀，孩子写完作业，我们老师免费答疑，要是想系统补习，报个长期班更划算。”老师热情地说。
刘晓华心里清楚了——这家机构抓住了家长“省时省力”的需求，而城东校区只靠“师资好”，没能切中家长的实际痛点。
离开机构，他又回到城东校区，正好碰到李敏在跟招生顾问训话。
“昨天又没人报名！你们到底有没有用心跟家长沟通？”李敏的声音很大。
招生顾问委屈地说：“李校长，我们说了师资优势，但家长就认低价，我们也没办法。”
“没办法就想办法！总不能眼睁睁看着客户被抢走！”李敏怒道。
刘晓华走过去打断她们：“李校长，别着急，我们一起想想办法。”
李敏看到刘晓华，脸色缓和了些：“刘助理，您还在这儿？这招生的事儿，我真是愁坏了。”
“我刚才去旁边那两家机构看了看，他们的优势是‘低价引流’和‘托管绑定’，咱们不能跟他们拼价格，得差异化竞争。”刘晓华说，“比如推出‘名师1对1诊断课’，针对孩子的学习问题做定制分析，家长肯定愿意来听。”
李敏眼睛一亮：“这个主意好！我们有几个资深老师，正好可以派上用场。”
“另外，校区的布置也得更新一下，墙面海报换成名师介绍和学员进步案例，接待区的沙发修一修，给家长留个好印象。”刘晓华补充道。
李敏立刻点头：“我今天就安排人弄！”
解决完城东的思路，刘晓华马不停蹄赶往城西校区。
刚到门口，就看到王鹏在跟那个临时顶班的代课老师交代事情。
作者“泛海归舟”推荐阅读《财富自由，从教人填志愿开始》使用“人人书库”APP，访问www.renrenshuku.com下载安装。“王主管，你提前回来了？”刘晓华迎上去。
王鹏看到他，有些意外：“刘助理？我听说招生出了问题，就提前结束休假赶回来了。”
“回来就好，城西的问题主要是专业招生人手不足，还有员工培训不到位。”刘晓华直接说，“你先梳理一下招生流程，我跟总部申请，从其他校区调两个有经验的招生顾问过来支援，再安排一场招生话术培训，下周就办。”
王鹏松了口气：“太好了！有专业的人帮忙，我心里就有底了。”
“另外，那个临时顶班的老师，还是让他回去教数学吧，术业有专攻，别再跨界了。”刘晓华提醒道。
王鹏连连点头：“我马上安排。”
下午，刘晓华回到城南校区，把赵琳叫到办公室：“张副总那边我来沟通，你们先推出‘99元3节幼小衔接体验课’，重点突出课程里的‘习惯培养’和‘知识衔接’内容，宣传册重新设计，把学员的衔接成功案例放上去。”
赵琳有些犹豫：“这样会不会违反张副总的要求？”
“出了问题我担着，你放心搞。”刘晓华拍了拍桌子。
赵琳立刻干劲十足：“好！我今天就联系设计公司做宣传册，明天就开始推广！”
三天时间，刘晓华把三个校区的问题都摸透了，还给出了具体的解决方案。
周四晚上，他拿着详细的报告回到总部，直接去了陈如轩的办公室。
“陈总，这是江南市三个校区的巡查报告，还有我提出的整改方案。”刘晓华把报告递过去。
陈如轩接过报告，仔细看着，越看越满意：“不错，你不仅找出了问题，还给出了具体办法，比我预期的还好。”
“主要是三个校区的负责人都很配合，加上问题确实比较明确。”刘晓华谦虚道。
“张效伟那边，你没提这些整改方案吧？”陈如轩问道。
“没有，按您的要求，只字未提。”刘晓华回答。
陈如轩点点头，拿起手机给张效伟发微信：“张总，咱们明天上午先在城东校区碰面。”
张效伟很快回复：“好的陈总，我明天一早就去城东等您。”
第二天一早，陈如轩带着刘晓华直奔江南市城东校区。
刚到校区门口，就看到李敏带着员工在更换墙面海报，新海报上印着几位名师的介绍和学员的进步数据，显得格外专业。
张效伟已经在门口等候，看到陈如轩，连忙迎上来：“陈总，您来了。”
“好久不见。”陈如轩握了握他的手，“先去校区里看看吧。”
走进校区，陈如轩发现接待区的沙发已经修好了，招生咨询区的顾问正在跟一位家长沟通，手里拿着“名师1对1诊断课”的宣传单。
“这位家长，我们的王老师有十年教学经验，能精准找出孩子的学习薄弱点，今天预约，明天就能免费诊断。”顾问的话术清晰流利。
家长点点头：“那我预约一下，明天带孩子过来。”
陈如轩看在眼里，悄悄对刘晓华投去赞许的目光。
张效伟却有些懵：“李敏，你们这‘名师诊断课’是什么时候推出的？我怎么不知道？”
李敏愣了一下，看向刘晓华。
刘晓华刚想开口，陈如轩抢先说道：“是我让刘助理跟李校长提的建议，还没来得及跟你说。”
张效伟脸色有些不自然：“原来是这样，这个主意确实不错。”
“走，去城西看看。”陈如轩没再多说，转身往外走。
一行人赶到城西校区时，王鹏正在组织招生培训，两个从其他校区调来的招生顾问正在讲解沟通技巧，员工们听得认真，还时不时记笔记。
“王主管，你提前回来怎么没告诉我？”张效伟皱着眉问。
“我听说招生出了问题，就提前回来了，刘助理还帮我们调了人过来支援。”王鹏回答。
张效伟看向陈如轩，想说什么，却又咽了回去。
陈如轩没理会他，问道：“王主管，整改方案落实得怎么样？”
“招生流程已经梳理好了，培训结束后就能正式执行，下周开始，咨询电话保证及时回复，体验课也重新安排上了。”王鹏信心满满地说。
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