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第13章 价值

小说: 云中恋曲   作者:芜琉
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渝市落地后对接了两个廊桥,L1和L2门,也就是飞机左侧的前两个舱门,头等舱客人和经济舱客人可以从两个舱门分开下机,不像津市永远只对接L2门,都得乘务员先挡一下让头等舱旅客先下。

舱门开启后,医护人员不知为何等在了L1门处,要求急救旅客先下,但问题是机场轮椅没到位啊,也不能总让安全员小哥哥出手,那不是人家的工作职责。

正僵持着,头等舱旅客不明就里,许诺简单解释了一下并安抚说马上解决,带着医护人员来到了突发心脏病的女士身边,医护人员也傻眼了,动不了还得等轮椅。

许诺适时开口:“大夫,你看这状态也不是立刻就能下机的,让头等旅客先下呗,我给你找个轮椅,给女士推到头等舱,然后经济舱旅客也能下机了。”大夫松口说:“那行吧!”

许诺赶紧给附近的4号使了个眼色,4号打电话给主任说头等舱客人可以下机了。许诺赶紧去L2门大侧柜里拿出机载轮椅,在4号帮助下把折叠轮椅展开,推到发病女士面前,大夫和同行旅客合力让她坐到了轮椅上。等她被推到头等舱后,4号赶紧组织经济舱旅客下机,连声说着:“抱歉久等了,再见!”

头等舱隔帘被拉上,隔绝了经济舱旅客好奇注视的目光。大夫推着这位女士下机,同行旅客拿着行李跟在旁边,救护车己经在廊桥下等着。主任让机场地服人员在《急救旅客处置信息表》上签字,对方拍照留存,主任收回单据。

许诺赶紧说,“哥,别忘了我们的机载轮椅啊,一会儿用完了麻烦帮我们送回来哈,谢谢!”地服回:“好的,那机场轮椅就不需要了呗。”许诺心想等他送轮椅过来,黄花菜都凉了。

掩饰好内心嫌弃的小表情,许诺笑着说:“不用了,就是帮急救旅客叫的轮椅,己经用不上了。”对方点点头不再多说转身忙去了,发生机上急救事件,他后续也有不少工作。

靳怀安这时穿着反光背心从驾驶舱出来,问主任:“都解决了?”主任回复:“都解决了,有份报告单需要您签字。”机长快速扫了眼机上急救的简要经过,在责任机长那栏签下了自己的名字,之后就下去绕机检查了。

回程风平浪静,时间己至深夜,旅客大都睡着了。忙完了的乘务员们有了片刻休息时间,三三两两分布在前中后三个服务间里窃窃私语。

许诺到中舱整理之前餐饮服务时旅客用完的部分杯子、毛巾碟、托盘等物,听到4号和6号正在聊天。一个说:“听说没,最近有个白金卡旅客,年纪也就二十岁左右,特别爱找乘务员聊天,要是不陪他聊,他就满客舱转悠看哪个洗手间不干净就拍照,然后投诉。他还说我们的大队长是他姐姐。搞得一遇上他,主任就会安排个乘务员陪他聊天,要不就主任自己上。”

另一个说:“别提了,我就遇上过,有自己的头等舱舒服座位不坐,就爱跑服务间来坐乘务员座椅跟我们聊天。本来人员就紧张,每人都有自己的活要干,这下好了还得分配个人陪他聊天,更忙了。 顶点小说(220book.com)最新更新云中恋曲 这就是个活祖宗得供着,不然被投诉又得吃瓜落。”

“关键是有跟大队长关系还不错的乘务员问过,大队长说根本不认识他。他还真能拿着鸡毛当令箭!不过就算不认识,白金卡投诉又有照片为证,也够咱喝一壶了,忙起来哪能顾上每个洗手间都打扫到位。”

飞得久了,确实能见识到形形色色的人,可能他们在飞机上和实际生活中也是两副面孔吧。有的在家里压抑久了,来飞机上装大爷,有的想展示自己实力雄厚,明明带着戒指还想来一场艳遇。

俩人的吐槽还在继续,许诺转身将整理好的物品拿回前服务间。3号开着餐车门,正在清点回收头等舱两段剩余的机供品,边数边往回收单上相应品类下写数字。

主任对3号说:“按数回收吧,最近别拿机供品了,查得严,据说有首接落地等在机组车旁让开箱检查的,查出问题的就得被处分,扣分扣钱,都是一千两千的扣,这些机供品才值多少钱,不值当的。”

许诺问:“是所有人都查,还是只查乘务员?”

主任说:“查了乘务员和安全员,飞行员没查。”

许诺就很无语:“要么都查,要么都不查,怎么还搞区别对待呢。”

“飞行员是大宝贝,咱们比不了。虽然今天夜航很大概率不会被抽中检查,但这是个信号,一段时间公司严查什么的时候都需要警醒一些,别被抓典型了。”3号插话道,这位是飞了十八年的老前辈了,经验足足的,比何主任还早进公司西五年。

机供品无非就是各种饮料,纸杯,纸巾,头等小毛巾之类的,许诺以前也不爱拿,她本来就不怎么喝饮料,自己一个人住,还不时出外站住酒店,消耗不了多少。而且自己买的品质也会更好一些,虽然要攒钱,但许诺信奉该省的省,该花的花。

只是许诺更深刻的认识到即使同一家公司里,不同岗位的人在公司眼里价值是不同的,如果没有核心价值,随时可能被替代。

己经在这个行业里耕耘三年了,再换个赛道又得重头开始,因为民航业本就是个很小众的行业,不像从事市场营销、人力资源、项目管理的人可以跨行业流动。

那如果深耕这个行业,就得不断加强自身实力,做这个岗位上最优秀,最出类拔萃的那一小撮人,这样就不容易被轻易撼动和替代了。

想完这些,许诺看向主任问:“夏姐,我能看看你和区域填写的那些急救单据吗,我学习一下。”

何夏还是很乐意看到乘务员积极上进的,这样自己飞航班队伍会好带很多。

时针即将指向1,分针指向9,坐在机组车上的许诺脑中一边描绘着未来努力的方向,一边感叹今天又是睡不到美容觉的一天,就突然听到了何夏姐的声音响起,“都往我这边靠近点,我们开一下航后讲评会!”

“不是吧,都快凌晨1点了,夏姐要不要这么拼啊!!!”许诺脑海中的小人开始疯狂叫嚣。



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