今天下午的任务是把天虹机电最新一批外协加工件的验收文档归档录入系统。
天虹合作了有小半年，流程相对成熟。我打开加密文档夹，调出他们刚传过来的电子文档包。
我按照标准流程，先核对文档命名规范，再检查格式要求。
这是我们技术支持中心的基本功，也是确保信息传递准确无误的第一道关。
我开始录入一项项填进系统表格里。
录入工作要求精神高度集中，一个数字错位都可能引发后续一系列问题。我盯着屏幕，一行行往下过。
“编号t-3347-l，数量150，尺寸合格，表面处理合格，材料报告编号”我默念着。
录入到材料报告编号时，我想核对一下报告附件。
按照我们内部规定和与天虹的协议，每批量关键件都需要附上供应商提供的材料质保书扫描件，文档名里要包含材料批号。
我点开映射的“材料报告”文档夹。里面躺着三个pdf文档。
等等。
点开第一个文档，核对无误。点开第二个，也没问题。鼠标悬停在第三个文档名上。
“不对啊”我低声嘀咕了一句。
点开上一批量天虹机电传来的文档包，找到映射的材料质保书文档夹。。。
再往前翻，最早开始合作时发来的样本质保书，也是这个格式。
可这一次，第三个文档，变成了用点号分隔。
一个不起眼的小数点，夹在日期数字中间。
是单纯的疏忽？录入员手滑了？还是有别的原因？
我立刻拿起电话，拨通了天虹机电项目对接人王工的号码。电话响了几声被接起。
“喂？北峰技术支持，孙琳。”
“哎，孙工！您好您好！”王工的声音带着惯常的热络，“资料收到了吧？有什么指示？”
“王工，资料收到了，正在录入。有个小问题请教一下。”
我盯着那个小小的点，“这次材料质保书里的第三个文档，文档名日期格式用的是点号分隔的。”
“之前咱们的文档，包括这次其他几个，都是统一用分隔线。”
“是咱们这边录入规范有调整吗？还是操作时手误了？”
“啊？点号？不能吧？我们系统导出的文档名都是统一模板，日期格式锁死的啊，不可能出现点号。”
“孙工您确定是点号？不是显示问题？”
“我确定。。其他文档是‘2013-03-15’。只有这一个文档不同。”
“奇怪了”王工的语气也认真起来
“我们的模板绝对没改过。孙工，您能把那个文档全名再报我一下吗？”。”我一字一句地念出来。
“批量a7858a7858”王工似乎在翻找记录
“这批材料哦，找到了！这批材料是我们新开发的一个二级供应商提供的，叫…信诚金属。”
“对，就是他们家的料。因为是新供应商，我们这边也留了心，文档是单独收上来扫描上载的。”
“可能负责扫描录入新来的，手滑输错了？或者是他们那边提供的原始文档名格式就不统一？”
新供应商？信诚金属？
“王工，按咱们的协议，新供应商引入，尤其是涉及到关键原材料。”
“资质审查文档、样品质检报告、包括这文档名规范，都应该统一过一遍，避免这些小细节上的不一致吧？”
我提醒道，语气不自觉地带上了一丝严肃。
“对对对，孙工您提醒的是！”王工的声音明显有点紧张了。
“是我们工作疏忽了！新供应商流程刚走完，下面人可能衔接上有点小问题。”
“这个点号肯定是录入错误！我马上让他们改！重新上载一份标准格式的！保证以后不会出现！”
“行，麻烦尽快改好重新发我。”
我加了一句，“另外，王工，方便的话，能把信诚金属那边的原始质保书电子档也转发一份给我吗？”
“或者告诉我一下他们原始文档的命名格式？我想对比确认一下，看看是源头问题还是我们这边录入环节的问题。”
“源文档？”王工迟疑了一下。
“源文档他们好象是直接发扫描件过来的pdf，文档名我得查查邮件记录。孙工，这个很重要吗？就一个小点号”
“王工，文档管理规范是双方合作的基础，也是质量保障体系的一部分。”
“一个看似小的不一致，可能会在后续文档追朔、自动化处理时带来不必要的麻烦。”
“尤其是新供应商，我们需要确保所有环节都符合标准。麻烦您了。”
“好吧，孙工您说得对！严谨点好！我马上去查查原始邮件，找到信诚发来的原始文档名格式就告诉您！”
“那份文档也一并转发给您参考！”王工被我说服了，语气也变得积极。
“好，谢谢王工。我等你消息。”我挂了电话。
放下电话，真的是录入疏忽吗？新供应商信诚金属这个点号，看在眼里，总觉得不那么舒服。
我重新打开那个带点号的文档。内容看起来似乎没什么问题？材料型号、规格、检测数据、供应商盖章格式内容都齐全。
但我的目光总是不由自主地瞟向那个日期格式。
我点开文档属性，查看创建日期、修改日期系统显示就是今天下午接收到的。
那个小小的点号，象一只不怀好意的眼睛。
会不会有人故意在这里动了手脚？一个微小的标记？
这个念头让我自己都吓了一跳。是不是太敏感了？一个点号而已，能代表什么？
我试图把这个荒谬的想法驱赶出大脑。可能是新员工手滑，可能是新供应商那边文档管理混乱。王工不是去查了吗？
我录入到后面，一份流程确认单需要陈主任签字。我走向他办公室。
敲门进去。陈主任正在看一份报告，“小孙？有事？”
“主任，天虹机电这次的外协文档，有个小问题需要同步您一下。”我把单子递过去，尽量简明扼要。
“他们最新一批材料质保书里，有一个文档的日期格式用了点号分隔，跟我们一贯要求的分隔线分隔格式不符。”
“已经联系王工了，他说可能是新供应商信诚金属那边原始文档格式问题，或是他们新员工录入疏忽，正在核实。”
陈主任接过单子，没立刻签字，“点号？就这一个文档？”
“对，就这一个，批量a7858的。其他文档格式都正确。”
“信诚金属？新供应商？资质审查流程走完了？谁对接引入的？”
“据王工说是刚走完流程的二级供应商，他们负责扫描上载的可能是新员工。”
“我让王工去查原始文档了，也请他转发给我一份信诚那边的原始文档做对比。”我补充道。
陈主任点点头，拿起笔在流程单上签下名字，递还给我。
他的眼神看了我一眼：“做得对。细节不能马虎。新供应商，更要把规矩立在前头。”
“那个原始文档，拿到后仔细看看。文档规范不是小事，关系到整个流程链的顺畅和追朔。”
“明白，主任。”我接过单子。
回到座位刚坐下，是王工发来的消息：
孙工，查到了！信诚金属发给我们原始质保书扫描件的邮件我找到了。！您看，他们用的是无分隔的格式。
我们这边负责上载的员工，估计是想统一改成我们带分隔线的格式，结果输入法没切换好，把短横杠“-”误输入成点号“”了。
真是新来的业务不熟，给您添麻烦了！我已经让他立刻改正，重新上载标准格式的文档！
原始邮件和文档我这就转发给您！实在不好意思！
后面跟着一个附件压缩包。
我看着王工的解释，文档名格式不一致录入错误新员工失误。
这个解释，似乎非常合理，也符合常理。毕竟，谁会在一个文档名的小数点上做文章？
我点开王工发来的压缩包。。
原始pdf文档打开，内容和之前天虹上载的那份完全一致，只是文档名不同。
好象真的只是个乌龙？
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