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第27章 莉莉再出手,危机公关

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就在邱莹莹忙于应对潜在投资风波时,培训班的同学lily再次出手了。

这一次,lily没有选择在邱莹莹身边搞小动作,而是将战场转移到了网上。她不知用什么方法,弄到了《品味生活》杂志内部尚未刊发的采访稿的部分内容(可能是通过实习或别的渠道),然后断章取义,匿名在几个咖啡爱好者聚集的论坛和社交媒体上发帖爆料。

帖子的标题十分耸动:“揭秘‘咖啡才女’真面目!专栏文章疑似抄袭,培训成绩水分大!”

内容更是恶意满满:指责邱莹莹的专栏文章多处观点“借鉴”了国外某小众咖啡博客的内容(附上模糊的对比图);暗示她在咖啡大师培训中的优异表现是因为“走了后门”,与讲师关系暧昧;甚至隐晦地提及她之前与白主管的“纠纷”,影射她私生活复杂。

这些帖子虽然漏洞百出,但抓住了人们猎奇的心理,加上水军的推波助澜,很快就在小范围内传播开来,甚至有一些不明真相的读者跑到邱莹莹的专栏下面留言质疑。

邱莹莹看到这些帖子时,气得浑身发抖。她没想到lily会如此恶毒,用这种下三滥的手段污蔑她!

关雎尔和樊胜美看到后,也义愤填膺,急着要帮她骂回去。曲筱绡更是摩拳擦掌,要“人肉”出发帖人,给她点颜色看看。

“别冲动!”关键时刻,安迪阻止了大家。她冷静地对邱莹莹说:“谩骂和互撕是最低级的方式,只会让事情越描越黑。你现在需要的是危机公关。”

“我该怎么做?”邱莹莹强迫自己冷静下来。

“第一,收集所有诽谤的证据,包括帖子链接、截图。第二,准备有理有据的反驳材料。关于抄袭指控,列出你文章的独立观点和引用来源,证明你的原创性。关于培训成绩,可以请林讲师或店长出具证明。第三,也是最重要的,保持冷静,在你自己的官方渠道(专栏、微店)发布一份态度诚恳、证据清晰的声明,正面回应质疑,而不是在别人的帖子下面纠缠。”

安迪的策略清晰而有效。邱莹莹立刻行动起来。她熬了一个通宵,将自己文章的思路来源、参考资料与所谓的“抄袭”部分逐一对比,写出了详细的澄清说明。她又联系了林讲师和店长,两位都非常气愤,爽快地答应为她作证。

第二天,邱莹莹在自己的专栏和微店首页同步发布了一篇题为《关于近期不实传闻的澄清与声明》的长文。文章没有情绪化的指责,而是摆事实、讲道理,附上了扎实的证据链,语气不卑不亢。

同时,曲筱绡也动用她的人脉,找到了几个传播较广的帖子,通过技术手段向平台举报其诽谤,部分帖子被成功删除。

邱莹莹的这篇声明文章,以其理性和扎实的证据,赢得了大多数理性读者的支持。风向很快逆转,那些恶意帖子下面开始出现大量反驳和谴责的声音。lily眼看事态失控,灰溜溜地删掉了自己主要的造谣帖,彻底偃旗息鼓。

经此一役,邱莹莹不仅成功化解了危机,她的专栏和微店反而因为这场风波获得了更高的关注度。更重要的是,她学会了如何冷静、专业地应对网络暴力,完成了一次重要的心理淬炼。

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