踏入“东岸明珠苑”,表面的秩序感确实令人侧目。修剪得如同尺子量过般的绿化带,一尘不染、光可鉴人的路面,智能垃圾桶感应到人靠近便无声地张开“嘴巴”,几个扁平的、造型颇具未来感的保洁机器人沿着预设的、精确到厘米的路线无声滑行,仿佛拥有自己的意志。嵌入公共区域的电子屏幕闪烁着精心设计的宣传片或社区通知。陈锋的目标是位于社区中心的“共享空间”——一座被通透玻璃幕墙完全包裹的多功能场所,里面隐约传来儿童乐园的欢声笑语,在寂静的社区里显得格外突兀。
隔着明亮冰冷的玻璃幕墙,陈锋的目光被一个身影牢牢吸引。一位穿着洗得发白、袖口磨损的旧夹克的老人,头发花白稀疏,背脊因岁月的重负而微微佝偻着。他正隔着厚重的玻璃门,眼巴巴地望着里面那片色彩斑斓、充满活力的儿童乐园。在他身旁,一个约莫西五岁的小男孩,整张小脸都紧贴在冰冷的玻璃上,小手用力地拍打着光滑的表面,一双清澈的大眼睛里盛满了对滑梯、海洋球池和旋转木马的无尽渴望,那是一种最原始、最纯粹的向往。
“爷爷!爷爷!进去玩!现在就要进去玩嘛!”小男孩的声音带着浓重的哭腔,小手用力摇晃着老人布满青筋和老年斑的粗糙大手,小小的身体因急切而扭动着。
老人布满深刻皱纹的脸上瞬间写满了窘迫、无奈和一种深沉的无力感。他浑浊的眼睛里闪过一丝痛楚,颤巍巍地从旧夹克内袋里掏出一部屏幕边缘己经碎裂、保护膜磨损严重的旧手机。手指在屏幕上笨拙地滑动、点击,动作迟缓而生涩,显然并不熟练。他费力地点开那个醒目的“东岸明珠苑生活通”APP图标,如同开启一扇通向未知审判的大门。找到“共享空间预约”入口,点进去,再选择“儿童乐园”。屏幕弹出的提示框像一盆彻骨的冰水,瞬间浇灭了他眼中最后一点微弱的希望之光:
“尊敬的李建国住户,您的当前社区信用评分为‘B-’。根据《东岸明珠苑共享资源使用公约》第7.3条,您无法预约周末及法定节假日高峰时段(9:00-17:00)的儿童乐园资源。可预约时段:工作日17:30后。”
老人握着手机的手无力地垂了下去,屏幕上的冰冷文字像一把钝刀割在他的心上。他浑浊的眼睛彻底黯淡下去,失去了最后一丝神采。他艰难地弯下腰,蹲在孙子面前,粗糙得如同砂纸般的手掌带着无尽的怜爱,轻轻着小男孩柔软的头发。他的声音干涩沙哑,充满了难以言说的苦涩:“乖娃……听话,现在里头人太多了,挤得很,玩不开。等下午……等下午太阳没那么晒了,天凉快了,爷爷再带你来,好不好?到时候,滑梯都是你的,没人跟你抢……” 小男孩的嘴角委屈地瘪了下去,晶莹的泪珠迅速在眼眶里汇聚,如同断线的珍珠般滚落下来,在那张稚嫩的小脸上划出闪亮的痕迹。他无声地哭泣着,用最纯净的悲伤控诉着这来自冰冷算法的、毫无人情味的裁决。
“信用分?”这三个字如同三枚冰锥,带着刺骨的寒意,狠狠刺入陈锋的意识深处。他不动声色地走到共享空间角落相对僻静的阅览区,在一张冰冷的金属椅子上坐下。再次点开那个“生活通”APP。在个人中心一个极其隐蔽、需要下拉多次才能找到的角落,他终于发现了“社区信用”的入口。点开,界面设计得异常简洁,甚至可以说是冰冷,如同某种数据化的审判台。他的访客身份显示“暂无评分”。评分说明赫然在目:
“东岸明珠苑社区信用评分体系:
评分主体: 由东海云图智能算法模型动态生成与维护。
评估依据(非穷尽):
物业费缴纳及时性(权重:30%)
公共资源(如共享空间、健身设施)使用规范度(是否超时、是否违规占用等)(权重:25%)
社区线上/线下活动参与积极性(如投票、讲座、志愿者)(权重:20%)
邻里互动评价(APP内互相打分、评论)(权重:15%)
APP活跃度及任务完成度(每日签到、阅读通知、参与问卷调查等)(权重:10%)
评分等级: S(卓越)、A(优秀)、B(良好)、C(一般)、D(待提升)
关联权益:
共享资源预约优先级及可预约时段范围。
物业费月度/年度折扣力度(S级最高可享8折)。
社区内合作商户(便利店、洗衣房、咖啡店等)专属优惠等级。
社区“文明家庭”评选资格。
无形的枷锁! 陈锋感到一股寒意顺着脊椎急速攀升,首冲头顶。个体的行为被无孔不入地量化、被全天候地监控、被预设的规则巧妙地引导,最终被压缩、提炼成一个冰冷的数字。这个数字,如同悬在每个人头顶的达摩克利斯之剑,冷酷地决定着你在名为“家”的社区里所能享受的“便利”等级和生存空间。这绝非宣传片里描绘的智慧生活,这是数据驱动下的全景监狱,是算法精心编织、披着光鲜外衣的牢笼!每一个积分任务,每一次APP签到,每一笔按时缴纳的物业费,都在为这座牢笼添砖加瓦。
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