林逸刚处理完地府“鬼口普查”的后续事宜,正准备研究一下新到手的那座【小型洞天福地】该如何安置,一位意料之外又情理之中的访客,驾着祥云,急匆匆地落在了他的庭院中。
来者须发皆白,面容和善,手持拂尘,正是天庭有名的老好人,也是玉帝的特使——太白金星。
“林小友,别来无恙乎?”太白金星虽是笑着打招呼,但眉宇间却带着一丝挥之不去的愁容。
“太白仙长驾临,有失远迎。”林逸连忙起身相迎,心中暗自嘀咕,这位天庭重臣亲自下界,恐怕又有什么棘手之事。
两人分宾主落座,太白金星寒暄几句后,便叹了口气,从宽大的袖袍中取出一卷金光闪闪、仙气缭绕的玉简,递给了林逸。
“林小友,你是知晓的,陛下近年来,时常阅览人间典籍,尤其对那什么……‘管理学’、‘效率提升’之说,颇感兴趣。”太白金星揉了揉额角,显得有些头疼,“受此影响,陛下深感天庭各部司办事,虽恪尽职守,但效率仍有提升之空间,仙官们……嗯,用陛下的话说,就是‘缺乏主观能动性’与‘竞争意识’。故而,陛下决意在天庭全面推行‘绩效考核’与‘末位淘汰’机制。”
林逸一听,心里就咯噔一下。绩效考核?末位淘汰?这套在人间互联网公司都玩得快脱缰了的制度,要搬到讲究逍遥长生、论资排辈的天庭?
他接过玉简,神识沉入,开始浏览这份由天庭几位“锐意改革”的仙官起草的《天庭仙官绩效考核管理试行办法(草案)》。
不看不知道,一看吓一跳。
这草案条款之细致、标准之严苛,让见惯了人间内卷的林逸都为之咋舌。
【降雨司绩效考核细则: 年度总降雨量需精确达标,误差不得超过±0.1毫米;单次降雨覆盖区域精准度需达99.5%以上,凡有非计划内区域沾湿,视为失误;响应人间祈雨申请,从接到指令到云层集结完毕,不得超过一炷香时间……】
【祈福院响应时效规定: 接收信徒祈祷信号后,响应延迟不得超过三秒;祈祷事项处理满意度(以信徒后续信仰之力反馈强度测算)需达到优秀等级……】
【雷部霹雳精度考核: 雷击惩戒邪祟,落点误差不得大于三寸,凡伤及无辜花花草草,皆扣减功德……】
【末位淘汰机制: 各部门年度绩效考核排名末位者,视情况给予“降阶”、“扣除百年俸禄(仙酿、灵石)”、“下放基层历练”乃至“转入轮回,重新修行”等处分。】
林逸看得额头冒汗,抬起头,震惊地看向太白金星:“仙长,这……‘降雨误差超过0.1毫米扣功德’、‘信徒祈祷响应延迟超三秒算失误’……这标准未免太严苛了!神仙也不是精密仪器啊!还有这末位淘汰,动辄扣俸禄甚至打入轮回,这比人间的996、35岁优化还狠啊!长此以往,仙心惶惶,谁还有心思逍遥修行?怕是都要得焦虑症了!”
太白金星如同找到了知音,连连拍腿:“谁说不是呢!老夫一看这草案,就觉得不妥!但陛下改革之意甚坚,几位年轻仙官又极力推崇此道。老夫思来想去,三界之中,既通晓人间管理之术,又深谙……嗯,体恤‘员工’疾苦者,非林小友你莫属。故特来请教,望小友能拿出一个更……更‘人性化’的改良方案,老夫也好回去向陛下交差,平息众仙之怨。”
林逸深吸一口气,意识到这不仅仅是一次咨询,更是一次关乎天庭稳定和谐的重要任务。他沉吟良久,结合人间管理学的得失与仙界的实际情况,提出了一个系统的改良方案。
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数日后,林逸随太白金星面见玉帝,呈上了他的《关于天庭绩效管理之柔性化、科学化改良建议》。
核心理念:从“惩罚驱动”转向“激励与发展驱动”。
具体措施如下:
1. 引入“平衡计分卡”多维评价体系。 摒弃单一的业务量(KPI)考核。建议从西个维度综合评估仙官绩效:
· 业务履行(财务维度): 如降雨量、雷击准确率等基础工作完成度,权重降低,允许合理误差。
· 服务对象满意度(客户维度): 引入下界风调雨顺区域百姓的信仰之力满意度评价、受庇护生灵的反馈等作为重要指标。
· 内部流程与创新(内部流程维度): 鼓励优化工作流程,研发新仙法、新技术提升效率或效果。如开发更节能的布雨术、更环保的净化术等。
· 学习与成长(学习与成长维度): 考察仙官参与培训、提升道行、辅导新晋仙童等方面的情况。
2. 推行“弹性工作制”与“云办公”模式。 在确保核心职责(如按时布雨、准时打雷)完成的前提下,允许仙官灵活安排其余工作时间,甚至申请“神游太虚”(相当于云办公)进行悟道或处理非紧急事务,保障修行时间,张弛有度。
3. 将“末位淘汰”改为“末位帮扶与培训”。 取消严苛的惩罚性淘汰。对于年度考核排名暂时靠后的仙官,由部门内绩效优异者进行“结对帮扶”,分析原因,提供指导。同时,天庭设立“仙官进修学院”,为有需要的仙官提供专业技能、新知识(如基础人间科技常识、沟通技巧等)的培训机会,帮助其提升能力,重回正轨。
玉帝仔细聆听着林逸的陈述,手指轻轻敲打着龙椅扶手,原本严肃的神情逐渐缓和,眼中露出了感兴趣的神色。
“爱卿所言,甚合朕意。”玉帝最终开口,“严刑峻法,或可收一时之效,然非长治久安之道。林爱卿之策,宽严相济,既促效率,又安仙心,更鼓励创新,颇含‘无为而治’之妙谛。便依此议,先在雷部、雨司、祈福院等部门试点运行。”
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改良后的绩效方案一经试点,效果立竿见影。
仙官们从过去战战兢兢、唯恐出错的被动应付状态,转变为积极思考如何提升服务质量、优化流程、甚至进行技术创新的主动作为。
尤其是“创新”指标和相应的奖励机制,极大地激发了仙官们的创造力。几位原本在传统降雨、祈福业务上表现平平的仙官,另辟蹊径:
一位雨司的仙官研发出了“精准微雨术”,能控制雨滴只滋润植物根系而不打湿叶片和行人衣衫,深受蟠桃园土地公和百花仙子的好评。
一位雷部的年轻雷公,受人间汽车尾气启发,琢磨出了“彩虹尾气净化术”,在施雷的同时,能衍生出一道微缩彩虹,顺便净化方圆数里的空气浊气,虽然净化效率暂时不高,但创意十足,得到了创新加分。
整个试点部门的工作氛围变得更加和谐、活跃,仙官们之间的交流协作明显增多,因为“团队协作”也是考核指标之一。仙际关系从潜在的竞争对立,转向了更多的互助共赢。
玉帝听取了试点部门的汇报后,龙心大悦。不仅全盘采纳了林逸的改良方案,准备在天庭逐步推广,更是对林逸赞赏有加。
“林爱卿真乃朕之肱骨,三界之福!”玉帝金口一开,正式册封林逸为【天庭管理顾问】,享天庭仙官俸禄,有权参与天庭相关管理制度的研讨。同时,额外赏赐了一座己被炼化、可随意缩放大小的【小型洞天福地】。
这座洞天福地灵气氤氲,浓度是外界的五倍有余,内有灵泉一眼,仙植数亩,亭台楼阁点缀其间,更妙的是,它可以像房车一样,挂在林逸的座驾后面移动,完美解决了固定洞府不便的难题。
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然而,任何制度的变革,总需要时间来适应。
天庭,某处仙宫回廊下,一个刚入职没多久的仙童,抱着一摞刚刚用仙术打印出来的、图文并茂的“季度工作述職報告”(相当于PPT),愁眉苦脸地对同伴感叹:
“唉,以前吧,只要努力修炼,法力够了,差事不出大错就行。现在倒好,法力够了还不够,还得会写报告,会讲数据,会展示‘创新点’……这PPT做得不好看,思路不清晰,还要被扣分影响考评……师兄,你说这仙生,怎么也越来越艰难了?”
他的师兄,一位资深仙官,拍了拍他的肩膀,无奈又理解地笑了笑:“适应吧,师弟。毕竟,时代变了啊。”
仙雾缭绕的天庭,就在这略显“人间烟火气”的抱怨与适应中,悄然开启了一场管理模式的现代化转型。
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