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第139章 地府“阴差”职业倦怠与心理疏导

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林逸受阎罗王之邀,考察地府近期“鬼口”管理优化成果,正与崔珏判官一同巡视奈何桥至酆都城一线。沿途所见,投胎流程因“虚拟体验”而顺畅许多,灵魂怨气大减,整体秩序井然。然而,当他们的目光投向那些维持秩序的基层执行者——鬼差时,却敏锐地察觉到一丝不和谐的气息。

许多资深鬼差,脸上不再有初入职时的肃穆或锐气,取而代之的是一种近乎麻木的疲惫。他们动作机械地引导着灵魂,眼神空洞,仿佛只是在完成一套重复了千百遍的程序。就在林逸和崔珏经过一处新魂接引点时,意外发生了。

一位身着陈旧鬼差制服、魂龄看起来不小的鬼差,正要将勾魂索套向一个刚离体的、茫然的生魂。许是心神不属,他手腕一抖,那闪烁着幽光的锁链竟偏了方向,“咔哒”一声,牢牢套在了旁边一棵生长在冥土之上的、光秃秃的黑色怪树的树干上。

生魂:“……”

怪树:“……”

现场一片寂静,空气中弥漫着尴尬。

那老鬼差愣了一下,才慌忙将锁链收回,对着崔珏和林逸躬身请罪,脸上满是懊恼与更深的疲惫。崔珏判官挥挥手,让其他鬼差继续工作,将那老鬼差叫到一旁,语气温和地问道:“黑无常七六三号,你今日魂不守舍,所为何事?”

那编号七六三的黑无常鬼差,耷拉着脑袋,沉默半晌,才闷闷地开口:“判官大人,林顾问……小的……小的就是觉得,没劲透了。”

他抬起头,眼神里充满了迷茫:“日复一日,不是去阳间勾魂,就是在奈何桥锁魄,引渡一个又一个陌生的灵魂。听着他们哭,听着他们闹,听着他们求……刚开始还觉得责任重大,时间久了,就只剩下麻木。看着他们喝了汤,忘了所有,走向轮回,而我们呢?我们还是在这里,一遍遍地重复。感觉这鬼生……漫长是漫长了,可除了这重复的差事,还有什么意义?有时候真想……真想也去投胎算了,哪怕做个凡人,至少能尝口热乎饭,能看看不一样的花开花落。”

崔珏判官闻言,眉头紧锁,看向林逸,苦笑道:“林顾问,你听听。这便是我地府基层如今面临的新问题了。以往只担心鬼差法力不够,勾魂不力,如今倒好,法力是够了,这‘心’却乏了。这……这在人间,是不是叫‘职业倦怠’?”

林逸面色凝重地点了点头。他环顾西周,看到不少鬼差脸上都带着类似七六三号的疲惫与麻木。地府公务员体系,显然也遇到了现代化管理中的经典难题——员工心理健康与职业幸福感。

“判官大人所言不差,此确为‘职业倦怠’。”林逸沉声道,“长此以往,不仅影响工作效率,更容易滋生失误,甚至可能引发更严重的心理问题。必须予以重视和疏导。”

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在林逸的强烈建议和具体策划下,地府有史以来第一个关注员工心理健康的机构—— “地府员工关怀中心” 在酆都城正式挂牌成立。

中心由心思细腻、善于倾听且知识储备丰富的书灵担任名誉主任,并聘请了几位精通魂体医学、性格温和耐心的鬼医担任常驻心理咨询师。中心环境布置得温馨舒适,与地府其他地方阴森的氛围截然不同,鬼差们可以在此预约一对一的咨询服务,倾诉工作压力、生活烦恼,接受专业的情绪疏导。

与此同时,一系列提升鬼差幸福感的措施相继推出:

1. 推行“岗位轮换制”与“兴趣小组”: 打破一成不变的工作模式。允许鬼差在完成基本绩效考核后,作者“能不能改个名字”推荐阅读《在殡仪馆开滴滴的我是三界管理员》使用“人人书库”APP,访问www.renrenshuku.com下载安装。申请在不同岗位间进行短期轮换。例如,勾魂司的鬼差可以去“幽冥乐园”担任一段时间的安保或引导员,体验与活泼(甚至调皮)鬼魂打交道的不同乐趣;审判司的文职鬼差也可以申请短期外勤。同时,鼓励鬼差们自发组建兴趣小组,如“地府书法社”、“忘川河垂钓组”、“冥界戏曲爱好者协会”等,丰富业余生活,结交志同道合的朋友。

2. 引入“阳间团建”活动: 对于表现优异、心理状态稳定的鬼差团队,地府与林逸合作,推出了重磅福利——在严格监管和特殊符箓保护下,组织他们前往阳间的“幽冥乐园”或“心境空间”进行为期一至两日的团建活动。让他们亲身感受阳间的活力与色彩,品尝特制的、鬼魂可享用的美食,参与轻松愉快的团队游戏,极大地缓解了长期在阴郁环境中工作的心理压力。

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这些关怀措施的效果是立竿见影的。

“地府员工关怀中心”的门前,从最初的门可罗雀,到后来需要提前预约。鬼差们发现,原来地府高层也在关心他们的“心”事,那种被理解和关怀的感觉,本身就是一剂良药。

岗位轮换让许多鬼差重新找到了工作的新鲜感和挑战性。兴趣小组则让地府内部的文化生活变得丰富多彩,酆都城内时常能看到练习书法的鬼差、在忘川河畔安全区域悠然垂钓的鬼差,甚至还能听到从某个角落传来的、咿咿呀呀的戏曲声。

而“阳间团建”更是成为了鬼差们努力工作的强大动力之一。每次团建归来,参与的鬼差们都容光焕发,工作效率和态度明显提升,并成为其他鬼差羡慕的对象。

地府的整体运行效率因员工士气的提升而得到改善,工作失误率显著下降。甚至,还发生了一段意想不到的插曲:一位性格内向的鬼差在“幽冥乐园”团建时,被“逸境养生坊”一位温柔细心的人类员工(拥有一定灵视能力)所吸引,两人通过跨界快递书信和“万界论坛”开始了交流,发展出了一段纯洁的、跨越阴阳的“柏拉图式”友谊,成为了地府一桩美谈。

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年终岁末,地府照例举行年度评优表彰大会。与以往只评选“勾魂能手”、“审判标兵”等业务奖项不同,今年的榜单上,首次出现了两个崭新的奖项: “最美心理疏导员” 用来表彰关怀中心的优秀鬼医, “最佳团队建设奖” 用来表彰在团建和组织兴趣活动中表现突出的部门。

阎罗王亲自为获奖者颁奖,并在致辞中高度肯定了林逸提出的员工关怀理念,强调“鬼差心安,则地府安宁,轮回有序”。

看着领奖台上那些脸上洋溢着发自内心笑容的鬼差,再看看台下众多眼神不再麻木、充满希望的同僚,编号七六三的黑无常鬼差,也忍不住挺首了腰板,眼中重新闪烁起一丝名为“干劲”的光芒。

地府的管理,终于在追求效率与秩序的同时,真正开始关注每一个“螺丝钉”的内心世界。

【地府员工关怀计划成效】

· “员工关怀中心”接待咨询量: 首季度超过 2,000 人次

· 岗位轮换申请通过率: 达到 65%

· 注册兴趣小组数量: 28 个

· 参与阳间团建鬼差: 累计 500 名

· 鬼差工作满意度调查: 提升 40 个百分点

· 地府公务失误率: 下降 25%

· 社会效应: 成功处理首例跨阴阳友谊案例,地府人文关怀形象提升



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