军转民试点项目的批文,如同一把尚方宝剑,为“星耀”电子表的生产扫清了政策障碍。然而,当理论上的蓝图开始转化为车间里的实际操作时,种种意想不到的困难才真正浮出水面。
苏念晚选择的市第二电子仪器厂(简称二仪厂),虽然作风扎实,但其原有的生产线主要面向工业仪表,对于“星耀”这种要求精密、小巧的消费电子产品,无论是设备精度还是工人熟练度,都面临着巨大的挑战。
第一批五百只“星耀-普及型”电子表的生产,就遭遇了良品率过低的当头棒喝。
问题主要集中在两个方面:一是电路板焊接。二仪厂的工人习惯了粗犷的工业焊接,对于“星耀”电路板上那些细如发丝的贴片元件和密集的焊点,显得手足无措,虚焊、连锡问题频发,导致大量电路板功能失效。二是液晶显示片(LCD)的装配。显示片与电路板之间的导电橡胶连接要求极高的平整度和压力均匀,稍有不慎就会导致显示缺划、乱码,装配报废率居高不下。
第一批下线检验,良品率竟然不到百分之三十!
二仪厂的吴厂长急得嘴角起泡,在车间里对着技术员和班组长大发雷霆,却收效甚微。工人们也很委屈,他们己经尽了最大努力,但这活儿实在太精细了。
消息传到家属厂,刘主任坐不住了,跑到苏念晚办公室,忧心忡忡:“念晚,这良品率太低了!成本根本兜不住啊!要不……咱们换个厂?或者跟上面说说,降低点标准?”
苏念晚看着送来的故障样品和报表,眉头紧锁,却没有慌乱。她深知,这不是换厂或者降低标准就能解决的问题。这是从工业制造向消费电子制造转型必然要经历的阵痛。
“主任,不能换,也不能降标准。”苏念晚语气坚定,“‘星耀’的品牌刚刚树立,质量是生命线。二仪厂的问题,是技术和管理的问题,我们能解决!”
她立刻带着周师傅和家属厂两名最细心的女工(曾参与核心模块制作),进驻二仪厂生产车间。
她没有指责,而是沉到一线。她亲自站在流水线旁,观察每一个操作细节,记录问题点。她发现,焊接问题源于烙铁头太粗、温度不稳定,以及缺乏有效的助焊剂和吸锡工具。装配问题则是因为缺乏专用的定位夹具,全凭工人手感,稳定性极差。
找到症结,对症下药。
苏念晚当场绘制草图,让周师傅连夜加工制作了几十套精密的焊接辅助架和LCD装配定位夹具。她亲自示范如何正确使用细尖烙铁,控制温度和焊接时间,如何利用放大镜检查焊点质量。她还编写了极其详细的《“星耀”电子表关键工序标准化作业指导书》,将每一个动作都分解、量化。
同时,她借鉴了在家属厂成功的经验,在二仪厂这条新组建的生产线上推行了小组质量责任制和绩效挂钩。将工人分成几个小组,每个小组负责固定的工序,良品率与小组奖金首接挂钩。这极大地调动了工人的积极性和责任心,从“要我做”变成了“我要做好”。
为了进一步提升效率和质量,苏念晚甚至动用了空间的【简易模拟运算】,对整个生产流程进行了虚拟推演,优化了物料摆放和工序衔接,减少了不必要的搬运和等待时间。
她的这些措施,并非一帆风顺。二仪厂的一些老工人起初对繁琐的标准和严格的质检颇有微词,认为这是“瞎折腾”、“不信任”。苏念晚没有强行压制,而是组织了一次次小范围的培训和交流会,耐心讲解消费电子与工业仪表的质量差异,用实际数据说话,展示高标准带来的品牌价值和市场前景。
她的专业、耐心和远见,逐渐赢得了二仪厂上下下的信服。吴厂长看着车间里日益规范的操作和稳步提升的首通率,对苏念晚佩服得五体投地:“苏工,我老吴算是服了!你这套管理办法,比我们厂里那些老规矩管用多了!”
就在苏念晚全力扑在生产线上时,陆北川再次以他特有的方式提供了支持。他通过技术科的渠道,搞到了一批部队淘汰下来的、精度极高的二手示波器和信号发生器,无偿“借给”二仪厂使用,极大地提升了产线的检测能力。
经过近一个月的艰苦磨合与持续改进,“星耀-普及型”电子表的生产终于走上了正轨。良品率从最初的不足30%,稳步提升到了85%以上!虽然距离苏念晚心目中95%的目标还有差距,但己经具备了大规模投放市场的条件。
第一批合格的五百只“星耀-普及型”电子表下线那天,二仪厂的车间里爆发出了热烈的欢呼声!工人们看着自己亲手制作的、精致走时的电子表,脸上洋溢着自豪的笑容。
苏念晚站在人群中,看着这一切,疲惫的脸上终于露出了欣慰的笑容。这一个月,她几乎吃住在车间,人瘦了一圈,但眼神却更加明亮锐利。
她知道,她不仅仅是在生产一款产品,更是在锻造一支队伍,建立一套标准。这套融合了后世质量管理理念和这个时代实际情况的生产管理体系,其价值甚至超越了“星耀”电子表本身。
然而,市场的考验才刚刚开始。当这五百只凝聚了无数心血的电子表,通过二仪厂原有的供销渠道和家属厂拓展的百货公司渠道,正式摆上柜台,面对挑剔的消费者和虎视眈眈的竞争对手时,真正的战斗,才即将打响。
苏念晚看着整装待发的产品,目光投向远方。她知道,解决了生产的荆棘,前方还有市场的险滩等着她去征服。
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