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第 46章 走出阴暗

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她没有像刚才那样下意识地用力点头,而是微微侧身,目光落在自己刚刚洗干净、此刻正轻轻着的碗沿上,陶瓷的凉意透过指尖传来,仿佛能稍稍熨平内心的褶皱。

她的声音放低了些,带着一丝不易察觉的沙哑,像是在积蓄着某种力量:“姐,彤彤……谢谢你们。”她终于抬起头,望向她们,眼神里不再是单纯的委屈或愤怒,而是闪烁着比刚才更复杂、更明亮的光芒,仿佛在黑暗中寻找着某种答案,“不是……不是之前那么乱了。那个老先生的话,‘用心比用脑更重要’,当时他夸我的时候,

我确实挺感动,心里暖暖的,觉得自己的努力被看到了。可……可现在,等我冷静下来,再仔细想想,就觉得……这话,有点意思。”

苏瑶和彤彤交换了一个眼神,眼神里都带着探究和好奇。她们知道,妹妹不仅仅是平复了情绪,似乎在经历这件事后,她的内心正在发生某种微妙而深刻的变化。

苏瑶轻轻放下手中的汤勺,发出一声轻微的“嗒”声,这声音在安静的厨房里显得格外清晰,她微微倾身,示意李诗瑶继续说下去,鼓励她将心里的想法完全释放。

“嗯,”李诗瑶像是找到了一个可以倾诉的出口,声音虽然依旧低沉,却带着一种探索未知的认真,“他说得对,在星语阁那样的地方,态度,也就是‘用心’,确实是最首观的标签,客人能第一时间感受到。

可……我心里就冒出个问号,”她微微蹙起眉头,仿佛那个问号就刻在了眉宇间,“‘用脑’就真的比‘用心’低一等吗?

或者说,强调‘用心’,就一定意味着要放弃自己的判断,放弃思考,甚至要完全顺从,哪怕对方的要求不合理,甚至带着试探和刁难吗?”

她顿了顿,目光在苏瑶和彤彤之间流转,像是寻求认同,又像是在梳理自己的思路,“我总觉得,真正意义上的‘用心’去做事,和对事情有自己的想法、有自己的判断,这两者不应该是对立矛盾的吧?它们难道不能是相辅相成的吗?”

苏瑶眼中闪过一丝不易察觉的赞赏,像是看到了一株小苗在努力破土而出。她没有立刻给出答案,而是起身,温柔地走到李诗瑶身边,拿起一块柔软的纸巾,

仔细地给她擦去手背和指尖残留的水渍,动作轻柔得像是在呵护一件珍宝。“瑶瑶,”她的声音很轻,却带着一种抚慰人心的力量,“你开始思考更深层次的东西了,这真的很好,非常好。

这说明你不仅仅是在经历,更是在学习和成长。‘用心’,我们可以理解为一种全身心的投入,是带着真诚去感受,去理解,去站在别人的角度思考问题,尤其是在服务行业,这是建立良好关系的基础。

而‘用脑’,则是分析局势,判断利弊,制定策略,找到更优解的能力。那位老先生,他可能观察到了很多新人容易犯的毛病——要么只动脑,像个冷冰冰的机器人,流程熟练但缺乏人情味;要么只凭感觉‘用心’,却不懂变通,效率低下。

他夸你‘有眼色’,很可能就是看到了你既有投入(用心),又在细节处理上展现了初步的灵活性和判断力(用脑)的结合。他强调‘用心’,或许更多是针对当时普遍存在的、过于刻板或冷漠的服务态度而言,是一种提醒,让你保持那份真诚和温度。”

“可是,”李诗瑶的眉头皱得更紧了,显然这个道理她还需要时间来消化,“如果‘用心’被曲解,或者说,如果坚持‘用心’就变成了无条件接受,甚至是接受那些不公平的对待呢?就像……

就像我现在可能要面对的这种来自陈总的压力。如果我一首‘用心’地去讨好,‘用心’地去顺从他的每一个暗示,那我是不是就失去了自我?变成了一个只会‘用心’取悦别人,却没有棱角,没有原则的……软柿子?”

彤彤在一旁,像是被点燃了某种热情,立刻接口道,语气带着几分爽朗的肯定:“所以啊,诗瑶!你这个问题问得就对了!这就是关键所在。

‘用心’绝对不是让你变成任人拿捏的软柿子!它应该是让你在与人交往,尤其是服务他人的过程中,带着真诚和尊重去建立连接。但这种真诚和尊重,绝不能没有底线!你的‘用心’,应该聚焦在哪里?

应该用在提升自己的专业技能上,用在真正服务好那些值得你尊重的客人上,用在创造价值和积极的工作氛围上。而不是,也不是,浪费在那些不尊重你、甚至想要欺负你的人身上!把你的‘用心’和‘尊重’,当作宝贵的资源,有选择地、智慧地使用,这才是真正的‘用心’。”

彤彤的话像是一把钥匙,精准地打开了李诗瑶心中的那把锁。她像是被点醒了,眼神中的迷茫如同晨雾般迅速散去,取而代之的是一种更加清晰、更加明亮、也更加坚定的光芒。

她不再只是用力点头,而是真正地点了点头,仿佛每一个字都重重地敲在了她的心坎上。她重新握紧了拳头,这一次,拳头里的力量感中,明显多了一份韧性,一份经过思考后的沉稳:“我明白了……‘用心’是我的底色,是我与人交往的基础态度,它让我保持善良和真诚。但‘用脑’是我的武器,

是我的铠甲,它让我在复杂的环境中保持清醒,做出判断,保护自己。老先生的话,不是让我放弃思考,放弃保护自己,而是提醒我,要把这份思考,这份‘用脑’,

用在正途上,用在如何更好地发挥我的‘用心’,如何更好地保护我的‘用心’,不让它被滥用,不让它变成伤害自己的工具。”

她抬起头,目光坚定地看向苏瑶,眼神里不再有之前的怯懦,而是充满了对未来的笃定和对自身能力的信心:“姐,谢谢你刚才的建议。

先观察,不主动惹事,但也不任人欺负。这八个字,我现在理解得更深了。我会这么做。而且,我会更仔细地观察,

不仅仅是观察同事的态度,还要去分析那些行为背后的逻辑。陈总他……他想要什么?他为什么突然针对我?这种针对是个人好恶,还是有什么更复杂的职场政治?如果他的打压只是出于嫉妒或者无聊,那我就用我的‘用心’

——真诚地对待工作,对待客人,对待那些值得我尊重的人;同时用我的‘用脑’——分析他的行为模式,寻找应对策略,证明他的判断是错的,证明我的价值。如果……如果这背后有什么我暂时看不透的目的,或者涉及到更复杂的利益纠葛,

我也不能完全懵懂地一头撞上去,我要保持警惕,保护好自己,再寻找合适的时机和方式去应对。”

苏瑶看着妹妹眼中那如同星辰般闪烁的智慧光芒,心中涌起一股难以言喻的欣慰和骄傲。她轻轻拍了拍李诗瑶的手背,力度不大,却充满了力量:“好,瑶瑶,有你这么想,我就放心了。

成长不仅仅是技能的提升,更是心智的成熟。你开始学会辩证地看待问题,开始主动思考‘为什么’,开始尝试用更成熟的方式去解决问题,这比单纯的情绪激动、或者被动地接受要好太多了。无论明天在星语阁遇到什么,记住保持这份清醒和韧性。”

李诗瑶用力点头,将最后一个盘子仔细地擦干,放在晾架上,发出清脆的碰撞声。她走到苏瑶身边,张开双臂,给了她一个温暖而充满力量的拥抱,声音平静,却蕴含着巨大的能量:“姐,谢谢你。

不只是给我建议,更是教会我如何去思考,如何去面对。有你们在,我确实什么都不怕了。但更重要的是,我现在明白了,面对困难,依靠别人的支持和建议固然重要,但最终能帮助我走过一切,做出选择的,还是我自己的思考,是我自己内心的力量。”

苏瑶回抱住她,轻轻拍了拍她的背,眼神中充满了对妹妹成长的喜悦和期待,仿佛看到了一个全新的、更加独立和强大的李诗瑶正在诞生。

彤彤在客厅整理着沙发上的抱枕,听到两人的对话,也笑着走过来,加入了这个充满爱意的拥抱,语气里带着掩饰不住的骄傲和欢喜:“是啊是啊,我们诗瑶真是越来越有深度了!

不仅长得漂亮,脑子也越来越灵光,心也越来越硬气!谁还敢小瞧我们?明天就去星语阁,让那些人看看,我们诗瑶的厉害!”

彤彤的话像是给李诗瑶注入了一针强心剂,她靠在苏瑶温暖的怀抱里,旁边是彤彤沉稳的目光。

原本还有些紧绷的心弦彻底放松了下来。她深吸一口气,带着姐姐身上淡淡的洗衣液清香,轻轻笑了起来,眼角眉梢都染上了轻松和释然:对啊,我也觉得,不能一首当个只会哭鼻子的小孩子了。陈总他…哼,他以为他是谁?我倒要看看,他能玩出什么花样来。”

苏瑶松开怀抱,但依旧握着李诗瑶的手,她的目光落在妹妹明亮的眼眸上,认真地说:瑶瑶,别小看了职场上的复杂。陈总的做法可能不仅仅是个人好恶,也许背后有他自己的小算盘,或者他只是想通过打压新人来树立自己的权威。

无论哪种,你都要保持警惕,保护好自己。彤彤说得对,展现你的能力,让他无话可说,这是最好的反击。”

李诗瑶点了点头,用力攥了攥苏瑶的手,又松开,像是下定了某种决心:姐,我知道。我会把工作做到最好,用事实证明给他看。如果他只是想刁难,

那我让他知道,认真负责、有眼色的人,不是他一句话就能打倒的。如果他…如果他还有别的目的,我会更小心,更留心观察。我不会再像以前那样,傻乎乎地只看到表面,而忽略了背后的东西。”

旁边的彤彤从沙发上拿起一个软软的抱枕,塞到李诗瑶怀里,拍了拍她的肩,声音带着一种兄长般的沉稳和力量:对,就是这样!别怕!真要是有啥过分的,随时给我打电话,我开车过去,陪你一起去面对!”

苏瑶看着妹妹,又看看旁边的彤彤,心里涌起一股暖流。生活或许会带来各种不公和挑战,但只要有爱,有智慧,有彼此的扶持,就没有过不去的坎。

她拿起遥控器,打开了电视,调到一个舒缓的音乐频道,轻柔的旋律立刻流淌在房间里,驱散了最后一丝紧绷的气氛:好了,别想那么多了。晚饭快好了,先填饱肚子,养足精神。明天还要上班呢。”

李诗瑶抱着抱枕,靠在沙发上,看着苏瑶在厨房里忙碌的背影,又看看旁边同样在沙发上坐着,目光温和的彤彤,心里暖烘烘的。刚才的忐忑和愤怒似乎真的被这温馨的夜晚和亲友的情谊融化了。

她知道,明天依然可能充满挑战,但此刻,她感到前所未有的平静和力量。她微微侧头,对苏瑶喊道:姐,你做的菜最好吃了,等吃完饭,我洗碗!”

苏瑶回头冲她笑了笑,眼里的温柔几乎要溢出来:好,那你可得洗干净点,别像上次那样,油渍都蹭到盘子上。”

知道啦知道啦!”李诗瑶笑着应道,心里想着,从明天起,我要变得更强大,更清醒,也更懂得保护自己。

明天,我要让他看看,谁才是真正能掌控局面的人。她抬起头,迎上苏瑶关切的眼神,笑容依旧甜美,眼底却闪过一丝不易察觉的寒光。这个夜晚,因为这份暗藏的、近乎偏执的决心,而显得格外安静,也格外…令人不安。

窗外的夜色依旧深沉,但屋内,李诗瑶的未来,似乎蒙上了一层更复杂、更难以预测的色彩。

她不再是那个被动等待救援的小女孩,而是一个开始主动出击、甚至有些不择手段去守护自己珍视之物的、危险的猎手。她要证明自己,不仅仅是为了反击,

更是为了牢牢抓住那些她不想失去的东西,哪怕用尽一切方法。她要在这个城市里,留下一个属于她自己的、无法被轻易抹去的印记。而这一切,她不再是被动地接受,而是主动地去争取,去掠夺,去…占有。想到这里,她嘴角那抹笑容,又加深了几分,带着一丝令人心悸的温柔和残忍。

她甚至悄悄伸出手,轻轻握住了苏瑶的手腕,像是在无声地宣告着什么,眼神里闪烁着一种近乎迷恋的光芒。

她要保护自己,也要保护她在乎的人,任何试图破坏这一切的人,都将成为她温柔乡里的祭品。她要让他们知道,惹怒她的后果,远比想象中更可怕。她要让他们明白,有些东西,一旦被她盯上,就再也逃不掉了。她要让他们…永远记住她。



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