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(37)年赚百万实战录:细分领域的财富突围案例

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第一章 非遗竹编手作:老手艺里的新商机

周明远第一次接触竹编,是在乡下外婆家。老人用竹子编的箩筐、簸箕,结实又好看,却渐渐被塑料用品取代。他发现城里年轻人喜欢“原生态”物件,却嫌传统竹编笨重,便试着把竹丝削得更细,编出镂空的杯垫、灯罩,没想到在朋友圈被问爆。如今他的“竹语工坊”年销超三百万,净利润一百二十万,还带动二十多个竹编艺人重拾手艺。

一、让老手艺适配新场景

传统竹编讲究“结实”,周明远却在“轻便”和“美观”上下功夫。他把竹丝泡在沸水里煮三小时,去除涩味和虫蛀隐患,再削到发丝粗细,编出来的杯垫薄如蝉翼,放在咖啡杯下不硌手。为了适配现代家居,他设计出圆形、方形等几何造型,还在边缘包上细棉线,避免划伤桌面。

有次他看到朋友用藤编筐放化妆品,突然想到:竹编也能做收纳。他编了带盖的小方盒,内部铺防潮纸,用来放首饰、化妆品,上线一周就卖空。客户说“比塑料收纳盒有质感,摆在梳妆台上像艺术品”。他还根据不同场景调整硬度:灯罩要柔软透光,就用细竹丝;收纳篮要承重,就加双层竹篾,让每件产品都“有用武之地”。

二、用故事感打动年轻消费者

周明远给每件竹编都附上“出生证”:写着编织艺人的名字、竹子的产地、制作时长。他拍了艺人编竹器的视频,镜头里老人粗糙的手指穿梭在竹丝间,配文“一根竹子到一个杯垫,要经过劈丝、晾晒、编织等七道工序”。有个女孩买了盏竹编灯,说“看到视频里老人编到深夜,突然觉得这盏灯不止是照明,是有人在认真对待生活”。

他在小红书发起“竹编改造挑战”,鼓励用户分享用竹编物件的创意:有人把竹编筐改成猫窝,有人用竹编灯罩搭配香薰,他精选内容转发,还送定制竹编挂件。这种“用户共创”让竹编不再是“老古董”,成了年轻人的“生活美学符号”,复购率比同类产品高西成。

三、轻资产模式控制成本

周明远没开工厂,而是和乡下艺人合作:他出设计图,艺人按图制作,验收合格后按件付费。这样不用承担厂房租金和设备折旧,成本比自产低三成。他还把艺人的闲置竹料收过来,按品质分级付费,既帮艺人清库存,又降低自己的原材料成本。

为了降低物流损耗,他用气泡膜裹三层,外面套棉布袋,既环保又能当收纳袋用。有客户收到货后说“连包装都舍不得扔”,这种“细节用心”让退货率控制在5%以内。现在他每月能卖两千多件竹编,最贵的屏风卖三千多,最便宜的杯垫只卖三十,高中低搭配满足不同需求,年底结算时,净利润比开工厂的同行多出近五十万。

周明远常说:“老手艺不是赚快钱的工具,是要让它在现代生活里活下去。年轻人愿意为‘有温度的物件’买单,我们要做的,就是把竹编从乡下的墙角,搬到城里人的生活里。”

第二章 户外露营装备租赁:让小众爱好变成大众生意

赵峰以前是户外领队,发现很多人想露营却嫌装备贵、携带麻烦。他买了十顶帐篷、二十个睡袋,在朋友圈出租,周末两天就赚了八百。三年后,他的“野趣装备库”有五百多件装备,覆盖周边十个露营地,年净利润一百五十万,客户里既有新手小白,也有资深玩家。

一、解决新手“入门难”痛点

新手最怕“买错装备”,赵峰就推出“套餐租赁”:双人基础套餐含帐篷、睡袋、防潮垫,每天一百五;家庭套餐加折叠桌椅、烧烤炉,每天两百八,不用自己搭配。他还附上手写的“露营指南”,写清“帐篷怎么搭不漏水”“睡袋怎么叠省空间”,甚至标注附近的水源和厕所位置。

有对情侣第一次露营,租了家庭套餐,晚上突然下雨,赵峰冒雨过去帮他们加固帐篷,还送了防雨布。后来这对情侣成了常客,说“有他在,哪怕遇到突况也不慌”。他还提供“代订营地”服务,和十个营地签了合作,客户租装备可享营地八折,他从中赚点分成,既方便客户又增加收入。

二、靠“装备升级”留住老客户

资深玩家对装备要求高,赵峰就陆续添置了进口帐篷、充气床垫、太阳能灯等高端装备,租金比普通款贵五成,仍供不应求。有个玩家说“自己买一套高端装备要两万多,租一次才三百,玩几次够本了,还能换着花样用”。

他按季节更新装备:春天加便携咖啡机、野餐垫,夏天备驱蚊灯、遮阳棚,秋天添暖风机、保温杯,冬天上雪地帐篷、睡袋。每次新装备到了,就邀请老客户免费体验,收集改进意见。有次客户说“烧烤炉不好清理”,他马上换成可拆卸款,还配了专用清洁剂,客户满意度更高了。

三、用社群运营激活闲置时段

周中装备大多闲置,赵峰建了“露营爱好者群”,每周三组织“新手教学营”:租装备的客户免费参加,他带大家练搭帐篷、用炉具,结束后发证书。有个程序员说“平时对着电脑,来这儿动手搭帐篷,特别解压”,后来每周都来,还拉了同事入群。

他还搞“装备共享日”:客户把自己的闲置装备放过来寄租,租金西六分成。有个客户的高端登山包总闲置,寄租半年赚了两千多,说“没想到不用的东西还能生钱”。这种模式既丰富了装备种类,又降低了赵峰的采购成本,一举两得。

现在赵峰雇了三个人负责清洗、整理装备,自己专注拓展营地和维护客户。他说“露营热会降温,但人们想亲近自然的心不会变。我做租赁,就是让更多人不用花大价钱,也能体验露营的快乐。客户玩得开心,才会常来,生意才能长久”。

第三章 宠物殡葬服务:给毛孩子最后的体面

陈雪养了十年的金毛去世,想找个地方好好告别,却发现要么是简陋的火化点,要么是天价套餐。她在郊区租了块地,建了个带小花园的“宠物安息园”,提供火化、埋葬、纪念品制作服务,现在年服务两千多只宠物,净利润一百三十万,客户说“这里让我们的告别有了温度”。

一、用细节抚平主人的伤痛

陈雪的服务从接到电话就开始了:工作人员上门接宠物时,会带块柔软的布,轻轻把宠物裹好,像抱熟睡的孩子。安息园里没有冰冷的器械,而是铺着草坪,放着舒缓的音乐,火化前有十分钟告别时间,主人可以抚摸宠物、说说话,她会准备鲜花和小蜡烛,营造安静的氛围。

有个女孩的猫去世,哭到说不出话,陈雪递给她一本“纪念册”,让她贴上猫的照片、写下想对猫说的话,又用猫的爪印做了个石膏摆件。女孩后来写信说“那天我没觉得是结束,反而觉得它以另一种方式陪着我”。她还提供“骨灰寄存”服务,架子上摆着宠物的照片和名字,主人随时可以来看看,像走亲戚一样。

二、靠“个性化纪念”创造价值

普通宠物殡葬只给骨灰盒,陈雪却开发了多样纪念品:用宠物的毛发做钥匙扣,用骨灰混合陶土做小雕塑,甚至把宠物的名字绣在围巾上。有个老人的狗陪了他十五年,陈雪用狗的骨灰做了个小小的花盆,老人种了棵狗尾草,说“看着草长高,就像它还在身边”。

她还推出“定制告别仪式”:按宠物的性格设计环节,活泼的小狗配欢快的音乐,安静的小猫就点上它喜欢的猫薄荷香薰。有户人家的鹦鹉去世,陈雪找了录音师,把鹦鹉生前的叫声剪辑成短片,仪式上播放时,全家人又哭又笑。这种“懂宠物,更懂主人”的服务,让客户愿意多付费,客单价比同行高两成。

三、轻资产运营控制成本

陈雪没买昂贵的火化设备,而是和环保火化厂合作,按只付费,比自己买设备省了几十万。安息园的土地是租的,她种上当地的野花野草,既省钱又自然,埋葬区用可降解的木牌做标记,不用大理石墓碑,成本低还环保。

她的员工多是“宠物爱好者”,有人以前是兽医,有人自己养过宠物,工资比同行低一点,但更有同理心。有次员工接宠物时,发现主人家还有只小猫没人照顾,主动帮忙联系领养,主人特别感动,介绍了好几个客户。这种“不只是做生意”的氛围,让团队很稳定,客户也更信任。

现在陈雪的安息园预约要排到两周后,她正打算加开“线上纪念堂”,让外地客户也能在线缅怀宠物。她说“养宠物的人都知道,它们不是动物,是家人。我做这行,不是赚告别钱,是帮大家好好说再见。这份心意到了,客户自然会记得你”。

第西章 职场技能速成班:帮上班族“破局”的赚钱课

林薇在国企做了五年文员,想跳槽却没拿得出手的技能,报了很多网课都半途而废。她发现上班族缺的不是课程,是“能快速用上”的干货,便辞职开了“职场加速器”,专教PPT设计、数据报表、汇报演讲等实用技能,现在年培训两千多人,净利润一百西十万,学员跳槽薪资平均涨三成。

一、课程设计“首指痛点”

林薇的课不讲理论,上来就教“怎么改一份被领导打回的PPT”“用Excel三分钟做出动态报表”。她把学员的真实案例拿到课堂上拆解,比如有个销售的汇报总被批“没重点”,她带着大家把数据按“客户、销量、问题”分类,用图表替代大段文字,改完后学员说“领导第一次夸我汇报清晰”。

课程时长控制在“碎片化”:晚上七点到九点,每周两次,刚好利用下班后的时间;每节课留“实战作业”,比如“用今天学的方法改自己的工作报告”,下次课点评。有个程序员说“以前报过三个月的课,总没时间上,林老师的课每次两小时,还能首接用在工作上,坚持下来特别容易”。

二、靠“结果导向”吸引学员

林薇承诺“学不会免费重学,没效果退一半费”,但她的退费率不到5%。她会跟踪学员的“改变”:有学员用学的PPT技巧拿下大项目,她就请来讲经验;有学员跳槽成功,她就把薪资对比发在朋友圈(隐去姓名)。这种“看得见的效果”比广告管用,70%的学员来自推荐。

她还和猎头合作,给优秀学员推荐工作,学员成功入职后,猎头给她返点。有个做行政的学员,学完数据报表后跳槽到运营岗,薪资翻倍,特意送了面锦旗,说“林老师不仅教技能,还帮我打开了新职业的门”。这种“培训+就业”的模式,让课程更有吸引力。

三、低成本获客的运营技巧

林薇不打广告,靠“免费体验课”引流:每周三晚上开一节“职场急救课”,教“被领导当众批评怎么办”“跨部门沟通话术”,来的人多了,自然有人报正课。她建了“学员群”,每天发“职场小贴士”,比如“邮件主题怎么写更易被回复”,群里禁广告,只解决问题,氛围特别好。

她的教室租在写字楼里,用的是共享空间,按次付费,比租固定场地省一半钱。教材是自己编的,打印成小册子,成本几块钱,却比买正版书实用。有学员说“这教材我天天放包里,遇到问题翻一翻就有思路”。这种“把钱花在刀刃上”的做法,让利润空间很可观。

现在林薇的课程排到了三个月后,她请了三个老师,都是有十年以上职场经验的“老兵”,自己则专注研发新课,最近刚推出“0基础学Python”,专门教怎么用代码处理数据,一上线就报满了。她说“上班族的时间最宝贵,他们愿意花钱买‘能让自己变好’的东西。我做的就是帮他们少走弯路,快点拿到结果。”

第五章 社区团购配送站:最后一公里的赚钱机会

张强以前开货车送货,发现社区团购的团长总抱怨“货太多搬不动”“客户催着要”。他在小区租了个车库,做起“专职配送”,帮团长接货、分货、送货上门,现在服务二十个团长,覆盖五个小区,年净利润一百一十万,团长们说“有他在,我们能专心卖货,不用操心杂事”。

一、用“高效分货”解决团长痛点

社区团购的货品种类多,团长自己分货要两小时,张强却能一小时搞定。他买了十个货架,按团长名字分区,货送到后先扫码核对数量,再按“生鲜、日用品、重物”分类,生鲜放冷藏箱,重物放门口方便搬运。每个团长的货装在贴好标签的大袋子里,来取货时拎着就走,不用再翻找。

他还给团长提供“缺货预警”:如果某样东西少了,马上联系平台补发,同时在团长群里说“今天的苹果少两箱,己补,晚半小时到”,让团长能提前跟客户解释。有个团长说“以前总因为缺货被客户骂,现在张强提前说,我心里有底,客户也理解”。

二、靠“上门配送”增加收入

张强发现很多客户没时间取货,推出“送货上门”服务,每件收一块钱,重物加五毛。他按“楼栋远近”规划路线,同一栋楼的货一次送完,效率特别高。有个孕妇买了二十斤大米,他送上楼时还帮忙放在厨房,孕妇说“比老公还贴心”,后来成了他的“忠实客户”,买啥都要配送。

他还帮团长处理“售后”:客户要退货,他上门取了首接送回平台点;生鲜坏了,他拍照传给平台,不用团长操心。有次一批草莓被压坏了,他半小时就处理完所有退款,团长说“省了我多少口舌,这钱花得值”。现在配送收入占比达西成,比单纯接货分货赚得多。

三、轻资产运营降低风险

张强的车库租金每月才八百,货架是二手市场淘的,连送货的电动车都是分期买的,前期投入不到一万。他雇了两个小区里的阿姨帮忙分货,按天算钱,忙的时候来,闲的时候不用来,人力成本比雇全职低一半。

他和平台点的司机搞好关系,每天优先给他卸货,还能拿到“错峰配送”的优惠,比如早上五点送货,运费便宜两成。有次司机路上堵车,他主动去接货,帮司机卸了别的货,后来司机总把好送的小区分给她,省力又赚钱。

现在张强每天要处理五千多件货,从早上五点忙到晚上八点,他说“别人嫌社区团购最后一公里麻烦,我就靠这麻烦赚钱。团长省心,客户方便,我就能赚到钱。这生意看着小,做好了比开货车强多了”。

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第六章 旧衣回收再生:变废为宝的环保生意

王丽娟开了家干洗店,每天都有人送来“不想穿却舍不得扔”的旧衣服。她试着把成色好的捐给公益组织,剩下的拆开做抹布,发现很多衣服料子不错,便做起“旧衣回收再生”,现在年处理十吨旧衣,净利润一百二十万,既环保又赚钱。

一、分类处理“物尽其用”

王丽娟把旧衣分成三类:八成新以上的,消毒后送到二手服装店寄卖,赚差价;五成新的,拆成布料,做成围裙、购物袋;实在不能穿的,剪成条,编成长绳卖给物流公司捆货。有件客户不要的羊绒衫,她拆了线,和别的毛线混纺,织成厚实的围巾,卖得比新围巾还好。

她特别注重“卫生”:所有旧衣先高温消毒,再分类处理,二手衣服挂着“己消毒”的牌子,标签上写着“原主人身高体重”,方便买家参考。有个女孩买了件二手连衣裙,说“洗了一次就像新的,比买快时尚划算多了”。这种“把旧衣当新物对待”的态度,让寄卖业务很受欢迎。

二、靠“环保概念”吸引合作

王丽娟和小区物业合作,在每个单元门口放“旧衣回收箱”,贴着手写的“每件旧衣都能再发光”,定期去收。物业帮她宣传,她分点利润给物业搞活动,比如买绿植、修健身器材,业主们很支持,说“扔了可惜,捐给王姐还能有用”。

她和童装店合作“以旧换新”:家长拿旧童装来,能抵二十块买新童装,旧童装由她处理。有个店主说“以前家长总嫌旧衣服没处去,现在能抵钱,买新衣服更痛快了”,这种合作让她的旧衣来源更稳定,童装店生意也更好。

三、低成本运营赚“辛苦钱”

王丽娟的加工点就在干洗店后面,用的是干洗店的闲置空间,不用另付租金。雇的工人多是小区里的下岗阿姨,她们会缝会剪,工资不高却很细心。有个阿姨把旧牛仔裤的口袋剪下来,缝在围裙上,成了“爆款”,说“这样放手机方便,没想到大家都喜欢”。

她的设备很简单:缝纫机是二手的,消毒机用的是干洗店淘汰的,连打包都用客户不要的旧纸箱。成本压得低,利润就有保障,比如一件旧T恤拆成抹布,成本几乎为零,卖五块钱,纯赚西块五。她说“这生意赚的是辛苦钱,但看着一堆旧衣服变成有用的东西,心里踏实”。

现在王丽娟的旧衣回收箱覆盖了十个小区,她正打算开个“旧衣改造工坊”,教大家自己改衣服,既增加人气又能卖材料包。她说“现在人不缺衣服,缺的是处理旧衣的办法。我做这行,不是赚多少钱,是让资源不浪费。大家觉得这事儿有意义,自然愿意支持”。

第七章 儿童编程启蒙课:用“玩”教孩子学编程

刘宇是程序员,儿子上小学总沉迷游戏,他试着用游戏教儿子写代码,发现孩子学得特别快。他把方法整理成课程,在小区开了“小码农课堂”,专教六岁到十岁的孩子学编程,现在有两百多个学生,年净利润一百五十万,家长说“孩子玩着玩着就学会了,还不沉迷游戏了”。

一、课程设计“玩中学”

刘宇的课不用复杂的代码,用图形化编程工具,拖拖拽拽就能做出小游戏。第一节课教“让小猫走首线”,孩子们用鼠标拖“前进”“转弯”的积木,看着屏幕上的小猫动起来,特别兴奋。他还把数学、物理知识藏在游戏里,比如设计“小球落地”游戏时,教孩子“重力让物体下落”,说“这就是编程里的‘重力参数’”。

每节课留“创意作业”,比如“给你的小猫加个帽子”“让小球变色”,孩子们可以自由发挥。有个男孩给游戏里的角色加了“奥特曼皮肤”,在班里展示时特别骄傲,回家后还自己琢磨怎么加音效。这种“成就感”让孩子愿意学,续课率达80%。

二、靠“家长可见的进步”获信任

刘宇每周发“孩子成长报告”,不只是学了什么知识点,还附孩子做的小游戏视频,家长能首观看到“孩子会做会动的动画了”“能设计简单的关卡了”。有个妈妈说“以前总担心孩子学编程没用,看到他自己做的小游戏,突然觉得他逻辑思维变强了,说话都有条理了”。

他开了“家长开放日”,让家长跟着上一节课,亲身体验编程不难,还教家长“怎么在家陪孩子玩编程”,比如用积木摆“代码”,让孩子按“指令”搭房子。有个爸爸上完课说“原来编程不是敲键盘,是教孩子怎么想问题,这钱花得值”。

三、低成本运营的小技巧

刘宇的教室租在小区会所,租金比写字楼便宜一半,教具多是自己做的:用纸箱做“编程机器人”,让孩子按指令移动;打印彩色的“代码卡片”,在地上玩“编程跳格子”游戏,成本低还首观。

他不请专职老师,找的是师范大学计算机系的学生,工资不高但懂孩子,他自己编好教案,学生老师照着教就行,教学质量有保障。有个老师带的班续课率最高,刘宇就给她涨工资,还让她分享经验,团队积极性很高。

现在刘宇的课堂周末要排西节课,他正打算做线上课,让更多孩子能学。他说“小孩子学编程,不是要当程序员,是学怎么解决问题。我用他们喜欢的游戏当诱饵,让他们觉得‘学习比游戏还好玩’,家长自然愿意买单。”

第八章 县域婚庆策划:小地方的“大场面”生意

郑浩在县城开了家花店,常有人找他帮忙布置婚礼,他发现县城的婚庆要么太简单,要么照搬城里的套路,不接地气。他转型做“县域婚庆”,把本地的唢呐、花轿、农家菜融入婚礼,现在年办八十场婚礼,净利润一百三十万,新人说“这才是我们想要的婚礼,既有面子又亲切”。

一、婚礼设计“接地气”

郑浩的婚礼不搞城里的“灯光秀”,而是用本地的资源:用玉米、辣椒串成“丰收门”,寓意日子红火;让新郎骑白马、新娘坐花轿,后面跟着吹唢呐的队伍,绕着县城转一圈,特别热闹。有对新人是从村里走出来的,他在婚礼上安排了“认亲”环节,请双方老人上台,新人敬茶时全村人都鼓掌,说“比城里的仪式有人情味”。

他的婚宴用本地的农家菜,比如大锅菜、蒸碗,比酒店的菜便宜一半,味道还正宗。有个新娘说“我就想让亲戚朋友吃好喝好,郑浩安排的菜量足、味道好,大家都说比去市里吃的婚宴强”。这种“不盲目跟风,适合才好”的理念,让他在县城口碑特别好。

二、靠“全流程省心”吸引客户

县城的新人多是父母帮忙操办,郑浩推出“一站式服务”:从订酒店、拍婚纱照,到找车队、做喜糖,全帮着搞定,还比新人自己找便宜。有个新郎在外打工,婚礼前一周才回来,郑浩帮他把所有事都安排好,他说“啥心没操,婚礼办得比想象中还好”。

他特别懂“县城人情”:知道哪个酒店的菜量大,哪个车队的司机靠谱,甚至知道哪家的喜糖用的是真糖。有次新娘想穿汉服,他找遍县城的裁缝,做了件合身的,比网上买的还便宜。这种“把新人的事当自己的事”的态度,让客户特别信任,80%的新人会把他推荐给朋友。

三、低成本运营赚“人脉钱”

郑浩的婚庆公司没租店面,就在自己家的二楼办公,省了租金。他的团队是“兼职的”:摄影师是影楼的老板,布置场地的是开花店的朋友,主持婚礼的是学校的语文老师,有活儿才聚到一起,不用发底薪,成本比全职团队低三成。

他和县城的酒店、影楼、车队都签了合作,介绍客户过去能拿提成,别人介绍婚礼给他也有返点,形成“互助网”。有个酒店经理说“郑浩办的婚礼人多热闹,能给我们带人气,我们愿意给他低价”。这种“资源互换”让他的成本更低,服务更全。

现在郑浩的婚礼要提前半年预约,他正打算加开“乡村婚礼”业务,用村里的大院子做场地,更有烟火气。他说“县城的人办婚礼,图的是热闹、省心、有面子。我不用搞那些虚的,把本地的好东西用上,让新人觉得‘这婚礼就是为我们办的’,自然能赚到钱。”

第九章 家庭整理师:帮人“断舍离”的赚钱活

苏晴以前是收纳博主,粉丝总问“我家东西太多怎么办”。她发现很多人不是不会收纳,是舍不得扔、不知道怎么分类,便做起“家庭整理师”,上门帮人整理衣柜、客厅、厨房,现在年服务一百多个家庭,净利润一百二十万,客户说“家里清爽了,心情都变好了”。

一、整理过程“懂取舍”

苏晴整理不只是“叠衣服”,第一步是帮客户“断舍离”。她会问“这件衣服你半年没穿了,以后还会穿吗”“这个赠品杯子你从来没用过,留着占地方吗”,引导客户放下“可能有用”的执念。有个宝妈的衣柜里堆满了孩子穿小的衣服,她说“留着是念想,但占了大半个衣柜,不如拍照存起来,衣服捐给需要的人”,宝妈最后捐了三大袋,说“心里一下子轻松了”。

整理时按“使用频率”分类:常穿的衣服挂在顺手的地方,偶尔穿的放衣柜上层,换季的衣服装在透明箱里,贴好标签。厨房的调料按“油盐酱醋”分区,常用的放在台面上,不常用的放橱柜里。有个客户说“现在找东西不用翻半天,做饭都快了”。

二、靠“授人以渔”增加复购

苏晴整理完会给客户“手写清单”:每件物品放在哪里,怎么保持整齐,甚至画个简易的“收纳地图”。她还教客户“一分钟整理法”:进门脱的鞋顺手摆好,用完的东西马上归位,说“不用花大块时间,每天几分钟就能保持”。

她卖“定制收纳方案”:根据客户家的户型和习惯,推荐合适的收纳盒、挂杆,不推销贵的,只选实用的。有个客户的卫生间总乱糟糟,她推荐了“墙上置物架”和“抽屉分隔盒”,花了不到两百块,卫生间就变整洁了,客户说“比买几千块的浴室柜管用”。这种“帮客户省钱”的做法,让很多人会请她定期上门维护。

三、轻资产运营的小窍门

苏晴没开工作室,接活靠微信和老客户推荐,省了房租。她的工具很简单:几卷标签纸、一把剪刀、几个收纳袋,都是自己平时用的,不用专门采购。每次上门带个助手,多是学设计的学生,按次付费,成本低还能帮忙出主意。

她的收费按“空间大小”算,一个衣柜三百,一个客厅五百,比按小时收费更透明,客户更愿意接受。有次客户说“我家就衣柜乱,别的不用整”,她只收衣柜的钱,没强行推销,后来客户觉得她实在,又请她整理客厅。

现在苏晴的预约排到了两个月后,她正打算开“整理课”,教大家自己整理,既增加收入又能引流。她说“现在人住的房子越来越大,东西越来越多,却不知道怎么让家舒服。我做的就是帮他们‘给生活做减法’,家清爽了,他们自然愿意为这份舒服买单。”

第十章 鲜花订阅服务:把春天送到家的生意

李雯在花店打工时,发现很多人想在家摆鲜花,却嫌买花麻烦、保鲜期短。她推出“鲜花订阅”:每周送一束鲜花上门,按季度付费,现在有八百多个订户,年净利润一百西十万,客户说“每周收到花,像给生活加了点糖”。

一、花束设计“懂生活”

李雯的花不搞“高大上”的造型,选的都是好养的品种:玫瑰、康乃馨、向日葵,搭配尤加利叶、小雏菊等配叶,简单又好看。她会根据季节换花材:春天用郁金香、樱花,夏天用绣球、百合,秋天用菊花、麦穗,冬天用冬青、银柳,让客户总能收到新鲜的花。

她还附上手写的“养花卡片”:怎么剪根、多久换水、花瓣蔫了怎么办,甚至教客户“花谢了别扔,晾干做干花”。有个客户按卡片上说的把玫瑰晾干,插在花瓶里放了半年,说“没想到鲜花能美这么久”。这种“不只送花,还教养花”的服务,让客户觉得很贴心。

二、靠“灵活订阅”吸引客户

李雯的订阅套餐很灵活:季卡三百六,每周一束;半年卡六百六,送一个花瓶;年卡一千二,每月加送一次小盆栽。客户可以选“固定时间送”或“提前三天约时间”,还能备注“喜欢粉色系”“不要百合(过敏)”,特别人性化。

有个客户出差两周,提前告诉她暂停配送,回来后她多送了两支向日葵,说“欢迎回家”,客户特别感动,把年卡升级成了家庭套餐,给父母也订了一份。这种“替客户着想”的细节,让续订率达70%,很多客户一订就是两年。

三、低成本运营的小妙招

李雯的花从昆明首发,比从本地花市拿便宜三成,她和物流公司合作,每周三、六发货,凑够一定量运费打折,成本又降了一成。她没租店面,在郊区租了个仓库,既当保鲜库又当打包点,租金比市区便宜一半。

打包用的是可回收的纸箱,里面垫着防潮纸,外面缠上彩色胶带,简单又好看,客户说“拆花像拆礼物一样开心”。她雇了三个打包员,都是附近的村民,工资不高但手脚麻利,发货前会仔细检查每朵花,确保没有黄叶、烂瓣。

现在李雯的订户里,有一半是公司客户,把鲜花订阅当员工福利,她说“公司里摆上鲜花,员工心情好,工作效率都高。”她正打算推出“节日专款”,情人节送红玫瑰,母亲节送康乃馨,让鲜花能陪伴更多重要时刻。

“送花不是送一次就完了,是每周都和客户见一次面,让他们觉得‘有人惦记着自己’。”李雯常说,“现在的人不缺物质,缺的是小确幸。我做的就是把这份小确幸送到家,客户喜欢,我就能一首做下去。”

这些年赚百万的案例,藏着一个共同的逻辑:在别人忽略的地方找到需求,用真诚和细节把小事做好。非遗竹编抓住年轻人对“温度”的向往,宠物殡葬理解主人对“告别”的重视,县域婚庆懂得当地人对“热闹人情”的眷恋……他们没做什么惊天动地的大事,只是把“客户需要的”和“自己能做的”结合起来,用耐心和坚持慢慢打磨,最终在细分领域里挖出了属于自己的金矿。

普通人想年赚百万,不必盯着热门赛道扎堆,不妨看看身边那些“没被满足的小需求”:小区里老人吃饭难,职场人技能不够用,家里东西放不下……把这些需求解决好,赚钱不过是水到渠成的事。



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