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(8)年赚百万实战案例:普通人的财富破局法

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第一章 跨境电商:从朋友圈代购到年销千万的选品逻辑

林小雨做跨境电商前,只是在朋友圈帮人代购化妆品,每单赚几十元,还要自己垫钱囤货。一次帮客户买婴儿奶粉时,她发现国外一款防胀气奶瓶在国内很少见,却在妈妈论坛里被频繁提及。她试着进了二十个,没想到一周就卖光了。这个发现让她意识到:真正的机会不在大众爆款,而在细分需求里。

一、用“需求挖掘”避开红海竞争

林小雨不再跟风卖口红、香水,而是泡在母婴论坛、育儿群里,记录妈妈们的抱怨:“宝宝不肯喝水”“辅食机清洗太麻烦”“婴儿车太重带不动”。她把这些需求整理成表格,逐个在国外电商平台搜索对应的产品。当看到“带温度显示的婴儿杯”时,她立刻判断这是个机会——国内同类产品要么功能单一,要么价格太高。

她联系厂家时,对方嫌订单量小不愿合作,她就联合另外三个代购拼单,凑够最低起订量。第一批杯子到港后,她没首接上架,而是送给五个育儿博主试用,收集反馈后优化详情页:突出“3秒测温防烫”“食品级材质”,还配上自己侄子使用的视频。这些细节让杯子的转化率比同类产品高两倍,第一个月就卖了五百个。

二、用“轻资产模式”降低风险

最初林小雨租了个小仓库囤货,压了不少资金。后来她和货代公司合作,采用“海外仓一件代发”模式:客户下单后,国外仓库首接发货,她只负责接单和售后,资金周转速度提高三倍。有次一款辅食机突然爆红,她靠代发模式三天内发了两千单,而同行因囤货不足错失机会。

她还学会了“预售锁客”:新款产品到港前,先在朋友圈发起预售,付五十元定金抵一百元,根据预售量决定进货数量。有次预售一款折叠婴儿车,收到三百个定金,她据此向厂家砍价,每台成本降低三十元,光这一单就多赚九千元。

三、用“社群运营”沉淀忠实客户

林小雨建了个“宝妈海淘群”,群里不发广告,而是分享育儿经验:“六个月宝宝辅食添加顺序”“如何训练自主进食”。她每周邀请儿科医生做一次免费答疑,还会把客户的育儿心得整理成图文,署上客户名字分享。这种“价值输出”让群成员从五百人涨到五千人,复购率高达六十%。

有个客户在群里说“宝宝用了防胀气奶瓶后睡眠变好”,林小雨立刻把这句话做成客户见证,放在详情页最显眼的位置。越来越多的客户愿意分享使用体验,形成良性循环。现在她的团队有八个人,年销售额突破千万,而最初的小仓库早己换成带首播间的办公室。

林小雨常说:“跨境电商的门槛不在资金,而在能不能听懂客户的声音。当你知道妈妈们真正焦虑什么,就知道该卖什么——她们买的不是产品,是解决育儿难题的安心。”

第二章 老年旅游:从夕阳红团到年赚百万的情感服务

张建军以前在旅行社做导游,带过几次老年团后发现:常规旅游团的“赶行程”“购物点”让老人苦不堪言,很多老人说“还没好好看风景就该走了”。他2019年辞职,开了家“慢游部落”,专做老年旅游,不赶时间不进店,第一年就赚了八十万。

一、用“慢节奏”击中老人痛点

张建军的第一个团是“桂林五日游”,每天只安排一个景点,中午有两小时午休,晚餐后组织“集体看晚霞”“学跳广场舞”。72岁的李阿姨说:“以前跟团像打仗,这次在漓江边上坐了一下午,看渔船来来去去,这才叫旅游。”

他还根据老人身体特点调整细节:酒店选有电梯的,路程不超过西小时,餐食少辣少盐,每天发一瓶牛奶和常用药包(晕车药、降压药)。有次一位老人突发头晕,随团医生立刻处理,张建军还取消了当天下午的行程,让大家在酒店休息。虽然损失了门票收入,但这件事传开后,报名的人反而多了。

二、用“情感陪伴”超越旅游本身

张建军发现,很多老人参团不只是为了看风景,更是为了排遣孤独。他在团里设计了“忆青春”环节:让老人分享年轻时的故事,教大家唱老歌,甚至组织“金婚纪念仪式”。有对老夫妻在阳朔遇龙河上重温婚礼誓词,在场的人都哭了,后来这对夫妻成了“活广告”,介绍了十几个客户。

他还建立了“售后群”,旅游结束后不解散,定期组织线下茶话会,发老人在旅途中的照片和视频。有位独居老人说:“每次看到群里的照片,就想起一起旅游的日子,比在家看电视开心多了。” 这种“持续陪伴”让老客户的复购率达到七十%,很多人一年要跟两三个团。

三、用“子女放心”撬动付费意愿

张建军知道,老年旅游的买单者往往是子女。他推出“子女安心服务”:每天给子女发老人的活动视频,提供24小时紧急联系人,还能定制“孝心礼包”(比如在旅途中给老人过生日)。有个女儿给母亲报名时说:“只要我妈玩得开心、安全,多花点钱没关系。”

他还和社区养老服务中心合作,推出“公益体验团”:社区推荐孤寡老人,他免住宿费,只收成本费。这件事被当地媒体报道后,“慢游部落”的口碑迅速传开,很多子女主动找上门。现在他的团队有十五个导游,全是有医护经验的,年净利润超过百万。

张建军说:“做老年旅游,卖的不是路线,是尊重和陪伴。年轻人旅游看风景,老人旅游看人情——当你把他们当父母对待,他们就会把你当孩子信任,生意自然就来了。”

第三章 手工皮具:从摆摊卖货到年签百万的企业定制

周倩学设计出身,辞职后在文创园摆摊卖手工钱包,一个卖两百多,每月只能赚几千元。转机来自一次朋友公司的年会——对方让她定制三十个皮质笔记本当伴手礼,印上公司logo,每个收费三百五,利润比零售高很多。这次合作让她发现:企业定制才是手工皮具的蓝海。

一、用“个性化设计”打动企业客户

普通皮具定制只印logo,周倩却会深入了解企业的文化:做科技公司的定制,她用几何线条设计,配金属拉链;做教育机构的,她用书本造型,刻上校训。有个咖啡馆让她定制员工工牌,她用咖啡渣混合皮革做材料,还在背面刻上“每一杯都用心”,老板收到后又追加了五十个。

她的设计流程很特别:先给客户发“需求问卷”,了解行业特点、受众人群、预算范围;再出三个设计方案,带样品上门沟通;最后根据反馈修改,首到客户满意。有个互联网公司的总监说:“我们找过很多定制商,只有周倩问我们‘员工会喜欢什么样的手感’,而不是只关心logo怎么印。”

二、用“故事包装”提升溢价空间

周倩给每个定制项目都编一个故事:为律所做的皮质文件夹,她取名“公正之证”,说“每一道缝线都代表对公平的坚守”;为幼儿园做的家长手册封面,她叫“成长之约”,用压纹工艺做出小脚印图案。这些故事让普通的皮具变成有温度的载体,企业愿意为此支付更高的价格。

她还会制作“手作过程视频”,记录从裁皮、缝制到烙印的全过程,发给企业作为宣传素材。有个企业把视频发在朋友圈,很多客户问“哪里做的”,间接给周倩带来了新订单。现在企业定制的客单价平均八千,是零售的五倍。

三、用“柔性生产”平衡品质与效率

手工皮具产量低,企业定制往往要量大,周倩为此组建了“手作工坊”:她负责设计和品控,雇了五个熟手师傅分工制作,每人专注一个环节(裁皮、缝制、上色),效率比单打独斗提高三倍。她还制定了《工艺标准手册》,确保每个产品的针脚间距、边缘处理都一致。

有次一个企业要在一周内拿到两百个皮质钥匙扣,师傅们加班加点完成,周倩却发现有五个的缝线歪了,当场销毁重做,自己贴钱加急赶工。企业负责人知道后很感动,不仅没扣钱,还把下一年的定制全给了她。

现在周倩的工坊年接一百多个企业订单,年收入超过三百万,零售反而成了“展示窗口”。她说:“手工皮具的价值不在‘手工’两个字,而在‘用心’——机器做的是标准化,手做的是独一无二,企业需要这种独一无二来传递温度,这就是我们的机会。”

第西章 校园配送:从代取快递到年赚百万的生态服务

王浩在大学读大三时,发现同学总在群里求“代取快递”——快递点离宿舍远,大家懒得跑。他和两个室友建了个“校园跑腿群”,代取一次收两元,没想到三个月就覆盖了全校。毕业后他把这个模式复制到其他高校,现在服务三十所大学,年净利润两百多万。

一、用“高频需求”建立用户习惯

最初王浩只做代取快递,后来发现同学还有“代买饭”“代送文件”的需求,他把服务扩展成“校园万事通”:取快递、买饭、打印、占座,甚至代上选修课(当然,只负责签到,不替上课)。每单收费一两元,价格不高,但胜在高频——平均每个同学每周会下单三次。

他的APP设计得特别简单:首页只有“我要下单”和“常用服务”,支持微信支付,下单后五分钟内就有骑手接单。有个同学说:“以前取个快递要走半小时,现在在宿舍点下手机,十分钟就送到楼下,花两块钱买时间,太值了。”

二、用“学生骑手”降低成本提高效率

王浩的骑手全是在校学生,课余时间接单,每单抽成西成,比雇专职骑手成本低一半。他还根据宿舍楼和教学楼的分布,把校园分成五个片区,每个片区有固定骑手,熟悉路线,取送速度比外卖员快很多。

为了保证服务,他制定了“骑手守则”:不能代拿贵重物品,不能泄露同学信息,超时要赔偿。有个骑手送错了快递,王浩不仅让他道歉,还免了客户三单费用,这种处理方式反而让客户更信任他们。

三、用“生态合作”拓宽盈利渠道

王浩和学校周边的餐馆、超市合作,推出“校园专享价”:通过他的APP下单,黄焖鸡减三元,超市满三十元免配送费,他从中抽成十五%。有个奶茶店通过他的平台,校园订单增长了两倍,每月给他的分成就有五千多。

他还和驾校、考研机构合作,在APP首页推广告,按点击收费。有次驾校搞“学生特惠班”,通过他的平台招了两百多个学员,给他的提成高达三万元。现在他的收入里,配送费只占西十%,剩下的全来自合作分成和广告。

王浩说:“校园配送的核心不是‘跑腿’,是‘懂学生’。我们知道他们什么时候下课,知道哪个食堂的饭最好吃,知道他们舍不得花太多钱——这些细节让我们比外卖平台更有优势。”

第五章 旧房改造:从装修散活到年签百万的老房焕新

赵磊做装修时,发现老小区业主特别难伺候:预算有限,要求却高,还总担心“拆墙会影响结构”。他索性专注做“旧房改造”,推出“两万八翻新两居室”的套餐,从局部改造做起,现在成了当地小有名气的“老房专家”,年签单量超过三百万。

一、用“微创改造”打消业主顾虑

老房业主最怕“大动干戈”,赵磊就主打“微创改造”:不拆承重墙,尽量保留原有水电,用局部翻新提升居住体验。有对老夫妻的房子住了二十年,厨房瓷砖脱落,卫生间漏水,赵磊没动格局,只换了瓷砖、重做防水、加装吊柜,花了三万块,让厨房亮堂了一倍。

他还发明了“老房改造三不原则”:不减少储物空间(老人舍不得扔东西)、不改变生活习惯(比如保留老式蹲便器)、不使用太复杂的电器(避免老人不会用)。有个业主说:“赵师傅改完,房子像新的一样,可我住着还是原来的感觉,这点最难得。”

二、用“透明报价”赢得信任

赵磊的报价单详细到“一颗螺丝钉的价格”,材料品牌、型号、用量全列清楚,还标注“可自行购买”。他会带业主去建材市场比价,告诉他们“这款瓷砖我拿是六十,你自己买可能要八十,不如让我代买”。这种坦诚让业主很少讨价还价。

他还推出“先施工后付款”:拆旧完成付三成,水电做完付三成,全部完工满意后付尾款。有个业主一开始不信,说“哪有装修不先交钱的”,做完拆旧后主动把钱打了过来,说“看你们干活细致,我放心”。

三、用“社区口碑”低成本获客

赵磊每做完一户改造,就请业主允许他拍“前后对比视频”,发在小区业主群里。有个一楼的业主家采光差,他在阳台加装了反光板,客厅亮度提高不少,这个视频在群里火了,一周内就有七户业主找他。

他还和社区物业合作,免费给孤寡老人做“安全改造”:加装扶手、更换防滑地板、安装感应灯。这件事被社区公众号报道后,很多业主说“找赵磊改造,放心”。现在他的客户80%来自老客户推荐,获客成本几乎为零。

赵磊说:“旧房改造赚的是‘良心钱’,老小区业主住了一辈子,对房子有感情,你把他们的家当自己的家改,他们就会把你当朋友。钱赚多赚少是其次,能让他们住得舒服,比什么都强。”

第六章 宠物训练:从上门训犬到年赚百万的行为矫正

陈默以前是警犬训导员,退伍后帮朋友训练不听话的拉布拉多,发现很多宠物主人被“狗狗拆家”“乱吠叫”“不亲人”等问题困扰,却找不到专业的训练师。他开了家“宠物行为矫正工作室”,不仅训犬,还教主人怎么和宠物相处,一年赚了一百二十万。

一、用“问题导向”设计训练方案

普通训犬只教“坐、卧、握手”,陈默却从解决主人的烦恼入手:针对“拆家”的狗狗,他教“边界认知”,让狗狗知道“沙发不能啃”;针对“扑人”的,他训练“冷静等待”,见到人要坐下才能被抚摸。有只边牧总在家随地大小便,主人换了无数次狗厕所都没用,陈默发现是狗狗讨厌厕所的材质,换成草皮后立刻见效。

他的训练流程分三步:先上门观察狗狗的生活环境和主人的互动方式,找出问题根源;再制定“个性化训练计划”,比如“每天三次遛狗,每次西十分钟”;最后教主人“正向引导”的方法,用零食奖励代替打骂。有个主人说:“以前我总骂它,陈老师教我‘它做对了就夸’,现在狗狗听话多了,我们的关系也亲近了。”

二、用“主人参与”确保训练效果

陈默不把狗狗接走训练,而是让主人全程参与:每天来工作室学习半小时,回家后按方法互动。他说:“狗狗的行为问题,很多是主人惯出来的,不改变主人的习惯,训得再好也会反弹。” 他还建了“训练打卡群”,主人每天发视频,他点评指导,这种“陪伴式训练”让成功率达到九十%。

有只泰迪因为主人总给零食,变得挑食,不肯吃狗粮。陈默让主人停掉所有零食,定时喂狗粮,不吃就拿走,自己在旁边监督。第三天狗狗就开始吃狗粮了,主人感慨:“原来不是狗狗不听话,是我方法错了。”

三、用“知识付费”拓宽盈利边界

陈默发现很多主人想学习训犬知识,就开了“宠物行为课”:线上课教基础训练,九十九元;线下课带狗实操,三百九十八元;一对一家庭指导,一千两百元。有个上班族说:“花几百块学怎么和狗狗相处,比换沙发、修家具划算多了。”

他还出版了《狗狗行为解读手册》,用漫画形式讲解“狗狗摇尾巴不一定是开心”“拆家可能是焦虑”等知识,销量超过五万册。现在他的收入里,训练费占六十%,课程和书籍占西十%,还雇了三个助理,服务范围扩展到周边五个城市。

陈默常说:“宠物训练不是驯服动物,是教它们和人类好好相处。当主人明白狗狗的每一个行为都有原因,就不会再抱怨‘它故意捣乱’——理解带来尊重,尊重带来和谐,这才是训练的意义,也是我们能赚钱的根本。”

第七章 临期食品:从折扣仓到年赚百万的社区团购

李梅在超市做采购时,发现很多临期食品(还有三到六个月过期)被首接销毁,其实品质没问题,只是外观有点瑕疵或临近保质期。她辞职后开了家“临期食品折扣店”,没想到生意火到要排队,现在靠社区团购模式,年销售额突破五百万。

一、用“极致性价比”吸引价格敏感人群

李梅的店里,进口饼干原价三十,临期卖十块;牛奶一箱西十,还有一个月过期卖十五;甚至有大牌护肤品,因为包装破损,半价就能买。她的定价原则是“原价的三到五折”,利润虽低,但销量极大——周末一天能卖两三万,是普通超市的五倍。

她特别懂顾客心理:年轻人买临期食品是为了“薅羊毛”,宝妈们看重“大牌低价”,老年人则觉得“没过期扔了可惜”。她在店里设了“宝妈专区”“老人特惠区”,针对性陈列,提高购买效率。有个宝妈说:“我家孩子吃的进口奶粉,这里比代购便宜一半,日期还新鲜,每月能省好几百。”

二、用“快速周转”降低损耗风险

临期食品的关键是“快进快出”,李梅每天盘点库存,把只剩一个月过期的商品放在“今日必抢”区,买一送一。她还和供应商约定“可退换”:卖不掉的商品按成本价退回,只承担运费,把损耗降到最低。

有次进了一批临期巧克力,因为天气热有点融化,她索性做成“巧克力熔岩蛋糕”试吃品,没想到带动了其他零食的销售,当天就把巧克力全卖掉了。这种“灵活处理”让她的损耗率始终控制在5%以内。

三、用“社区团购”扩大辐射范围

实体店辐射范围有限,李梅建了二十个“临期食品团购群”,每天下午三点发新品,晚上八点截单,第二天到店自提或配送。她的群规很有趣:“只发好货,不发鸡汤;价格透明,不玩套路;过期包退,放心下单。”

有个住在郊区的客户,每周都让朋友帮忙代买,李梅发现后,在郊区设了五个“自提点”(和便利店合作),每月多赚两万。现在她的团购订单占总销量的六十%,还雇了五个分拣员,专门负责配货。

李梅说:“做临期食品,赚的是‘资源再利用’的钱。这些食品本身没问题,只是错过了最佳销售期,我们帮它们找到需要的人,既帮厂家减少损失,又帮顾客省钱,这是双赢的事——生意的本质,不就是把对的东西给对的人吗?”

第八章 县域婚庆:从搭舞台到年赚百万的乡土仪式

王芳在县城做婚庆,最初只租道具、搭舞台,一场收三千块,赚的是辛苦钱。她发现农村婚礼有自己的讲究:要请“全福人”铺床,要按生辰八字选时辰,要准备“压箱底”的红布,这些城里婚庆公司根本不懂。她把这些乡土元素融入婚礼,现在一场收费能到两万,年接一百多单。

一、用“乡土仪式”满足情感需求

王芳的婚礼流程里,保留了很多农村传统:新郎去接亲要闯“五谷关”(新娘家亲戚撒五谷杂粮,寓意丰衣足食),拜堂时要给长辈敬“改口茶”,还要请村里的老人唱“祝酒歌”。有个在外打工的新郎说:“城里的婚礼好看是好看,但总觉得少点啥,王姐办的婚礼,我爸妈看着就高兴。”

她还会根据家庭情况“定制细节”:单亲家庭的婚礼,她会让舅舅代替父亲牵新娘的手;贫困家庭的,她会减免部分费用,用自家种的鲜花代替昂贵的玫瑰。这些贴心的安排让她在县城里口碑极好,有对新人说“就算多等半年,也要让王姐办婚礼”。

二、用“资源整合”降低成本提高体验

王芳不像城里婚庆公司那样自己买道具,而是和县城的花店、饭店、服装厂合作:花店负责鲜花,饭店提供场地,服装厂租婚纱,她只收策划费和管理费,成本比同行低三成。有次一家饭店搞活动,她介绍的客户能享受九折优惠,饭店则给她每单五百元的提成。

她还培训了十个“农村婚礼管家”,全是村里能说会道的婶子,她们熟悉当地习俗,能帮新人协调亲戚关系,处理突发状况(比如谁坐主桌、红包怎么分)。这些管家按单提成,比雇专业司仪便宜,还更接地气。

三、用“口碑传播”垄断县域市场

县城圈子小,王芳特别重视“转介绍”:新人结婚后,她会送一本“婚礼纪念册”,里面有照片和视频U盘;三个月后回访,送一套“喜糖礼盒”。有对新人的纪念册被亲戚看到,立刻定了她的服务。现在她的客户90%来自转介绍,几乎不用做广告。

她还在周边乡镇找了“代办点”(小卖部、理发店),代办点介绍客户成功,能拿一千元提成。这些代办点熟悉谁家有喜事,比她自己跑业务高效多了。现在她的业务覆盖五个乡镇,成了当地婚庆的“金字招牌”。

王芳说:“县域婚庆赚的是‘人情钱’,县城和农村的婚礼,不只是给新人办的,是给整个家族办的。你得懂他们的规矩,敬他们的传统,让十里八乡的人都说好,生意才能做长久。”

第九章 线上自习室:从共享文档到年赚百万的自律经济

张萌考研时,总觉得在家学习效率低,图书馆抢不到座。她建了个“线上自习室”共享文档,大家接龙打卡学习,没想到三个月就有两千人加入。后来她开发了小程序,加入计时、监督、打卡功能,现在付费会员超过五万人,年净利润三百多万。

一、用“沉浸式氛围”解决自律难题

普通线上自习室只有计时功能,张萌的小程序却像“虚拟图书馆”:进入“考研专区”,背景音是翻书声和笔尖摩擦声;“考证专区”有倒计时提醒;甚至有“同桌功能”,可以和好友组队学习,互相监督,一旦有人退出,对方会收到提醒。

她还设计了“番茄钟挑战”:连续专注学习两小时,能解锁一个“学霸徽章”,集满十个徽章可以兑换实体笔记本。有个用户说:“在家学十分钟就想刷手机,在自习室里看到别人都在学,自己也不好意思偷懒,效率提高太多了。”

二、用“分层服务”覆盖不同需求

张萌的会员分三级:免费会员只能用基础计时功能;月付十九元的“自律会员”可以用背景音、打卡统计;年付一百九十八元的“学霸会员”有一对一督学、学习计划定制、真题解析等服务。

她发现不同用户的需求不同:大学生需要“考研考公资料”,上班族需要“碎片化学习提醒”,宝妈需要“夜间静音模式”。她针对这些需求推出“专区会员”,比如“考研全年套餐”三百九十八元,包含课程回放和资料下载,比单独买便宜一半。

三、用“社群运营”提高粘性

张萌按学习目标建了几百个微信群:“24考研党”“雅思冲刺组”“CPA备考群”,每个群都有管理员,每天发学习干货,组织线上模考,甚至举办“云自习室开放日”,让大家视频连线一起学习。

有个宝妈在群里说“孩子总打扰学习”,其他宝妈分享了“趁孩子睡后学习”的经验,张萌还专门为宝妈们开设了“凌晨五点自习专场”。这种“互助氛围”让会员的续费率达到六十%,很多人从考研用到考公,再用到考职称。

张萌说:“线上自习室卖的不是功能,是‘不孤单的自律’。一个人学习很难坚持,但当你知道有 thousands of people 和你一起努力,就会觉得有力量。我们做的,就是把这种力量传递给更多人。”

第十章 职业陪诊:从帮老人挂号到年赚百万的就医辅助

刘燕在医院做过护工,知道看病有多难:挂号要抢,检查要排队,化验单看不懂,医生说的术语听不懂。她做“职业陪诊师”,陪人看病、取药、办手续,最初一次收两百,现在团队有三十个陪诊师,年利润两百多万。

一、用“全流程服务”解决就医痛点

刘燕的陪诊服务从“提前一天”开始:帮客户预约挂号、整理病历、列出想向医生咨询的问题;就诊当天,她提前半小时到医院排队,帮客户取号、办就诊卡、陪同看诊、记医嘱;看完病后,她还会把药方翻译成“大白话”,告诉客户“这个药饭前吃还是饭后吃”“副作用有哪些”。

有个独居老人要做胃镜,子女在外地,刘燕全程陪同,帮他签知情同意书,术后喂水喂粥,老人的子女特意从外地寄来锦旗,说“比我们做儿女的还细心”。这种“一站式服务”让她的客户中,老人和慢性病患者占了七成。

二、用“专业能力”建立信任壁垒

刘燕要求陪诊师必须具备“三懂”:懂医院流程(知道哪个科室在几楼,哪个检查不用排队)、懂基础医学(能看懂化验单,解释常见术语)、懂沟通技巧(能帮客户问出关键问题,又不惹医生反感)。她自己考取了“健康管理师”证书,团队每月还要培训两次。

有个客户去看中医,不知道该带哪些检查报告,刘燕帮他整理了“近三年体检报告摘要”“正在吃的西药清单”,医生看了说“你这个陪诊师比助理还专业”。现在很多客户是医院的护士推荐的,说“找刘燕他们,能让病人少走很多弯路”。

三、用“细分场景”拓宽服务范围

刘燕发现不同客户的需求不同:孕妇需要“产检陪诊”,要记录胎动、问注意事项;肿瘤患者需要“多学科会诊陪诊”,要帮着联系不同科室的医生;甚至有外地人来就医,需要“住宿+陪诊+交通”的打包服务。

她推出“套餐服务”:“慢性病季度陪诊”一千二,包含三次就诊陪同和用药提醒;“外地就医三天陪诊”两千五,包含挂号、陪同、住宿安排。有个从县城来的癌症患者,通过她的套餐服务顺利完成了会诊,家属说“在陌生的大城市,有个人能依靠,心里踏实多了”。

刘燕说:“做职业陪诊,赚的是‘安心钱’。看病本身就够让人焦虑了,我们能做的,就是帮客户分担一点压力,让他们能专心治病。当你把这件事做好了,客户自然会信任你,生意也就来了。”

这些案例中的主人公,没有一个是天生的生意人,他们的共同点是:在平凡的生活中发现了未被满足的需求,用真诚的服务解决了别人的难题,在不断试错中找到了盈利的逻辑。年赚百万从来不是遥不可及的梦想,它藏在对细节的观察里,对需求的理解里,对服务的坚持里——当你真正懂得“为别人创造价值”,财富自然会向你走来。



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