第二天清晨八点，小周踩点走进办公室，看见自己桌上那叠整理得一丝不苟的文件时，怔了几秒。
他随手翻了两页，神情从不屑转为惊讶。
不但资料完整，连客户以往的危机应对策略、市场反应曲线图都做了分析，还附了清晰的建议流程。那一份分析报告，干净利落、条理清晰，完全不像一个初来乍到的实习生做出来的。
他沉默几秒，没说话，转身将资料送到李淑娴办公室。
“沈知栀做的？”李淑娴接过文件，眉梢轻挑，显然并不看好，“实习生能有几斤几两。”
可翻开第一页后，她眉头一沉，翻完最后一页时，她神色己经不动声色了许多。
“她做这个花了多久？”
“加班到凌晨一点。”小周不动声色地补充。
李淑娴的手顿了顿，没出声。
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临近中午，沈知栀刚从茶水间出来，就看到公关部大群里炸出一条紧急信息：
【紧急：RAN国际集团合作品牌代言人出现舆情黑料，品牌方要求立即启动公关处理，全体人员十分钟后紧急会议。】
RAN是公关部对接的大客户之一，合作金额过亿，每年品牌宣传预算都极高。如今旗下代言人爆出“学历造假+PUA绯闻”，在网上己引起不小风波。
更糟糕的是，代言人形象与RAN当季主推的“知性独立”女性品牌理念严重冲突，一旦不处理好，很可能引发抵制潮，进而波及整个市场策略。
沈知栀坐进会议室时，会议室里气氛沉沉，几个主管眉头紧锁，讨论陷入僵局。
“这件事处理得晚了半天，热搜己经冲到第五，咱们不能再拖了。”
“品牌方己经来电，要求我们在今天之内提交危机处理框架方案。”
“更要命的是，RAN高层放话，如果公关不到位，可能终止合同。”
李淑娴眉头拧紧，看向副主管：“你那边的舆情处理小组准备得怎么样？”
副主管摇头苦笑：“昨天才刚下班，根本来不及成型，现在方案也只有草稿，太冒险。”
就在众人焦头烂额时，一个清冷的声音响起：
“我昨晚研究了RAN这位代言人过往的舆情记录，另外整理了相关竞品品牌在类似危机下的处理方式，有几点我想提出来。”
所有人顿时看向角落里的沈知栀。
李淑娴看着她，眼神复杂：“你继续。”
沈知栀平静开口：“第一，这次风波的核心在于‘欺骗’与‘价值观背离’，我们不能急着站队。品牌方要撇清关系，但一刀切会激化粉丝反应。所以建议不立即解约，而是先发出‘知悉、内部评估’的官方声明，保持观望，制造缓冲。”
“第二，可以借力打力，制造品牌本身的道德态度。比如同步上线‘透明女性职场计划’，转移舆论重心，将品牌重心拉回社会价值层面。”
“第三，所有回应都由公司出面，代言人不得擅自发声，防止节奏再乱。”
一番话下来，会议室陷入短暂沉默。
副主管最先反应过来，试探地问：“你的这三步，有执行时间线和风险预估吗？”
“有。”沈知栀打开电脑，现场投屏出一份PPT——她昨天加班时偷偷准备的方案。
不夸张地说，那是一份完全超出实习生能力范畴的报告。
从风险评估、传播节点预控，到数据预测模型和备选计划，她都做了详细设定，甚至将声明文案的语气都拟好了三种版本。
会议室一时间鸦雀无声。
李淑娴一页页地看过去，最后轻咳一声：“……这份方案，暂时按沈知栀的做。你带两个人，协助副主管准备对外资料，今晚七点前交给品牌方。”
沈知栀不卑不亢点头：“好。”
整个下午，公关部如同战场，所有人都在争分夺秒。
晚上六点半，沈知栀站在打印室里，看着最后一页公关报告被打印出来，才终于放下笔。
就在她准备回座位时，一道修长冷峻的身影出现在门口。
是陆砚舟。
他穿着笔挺的灰黑色西装，站在打印室门口，一手插兜，一手拿着那叠刚被送上去的报告，目光意味深长地看着她。
“你做的？”
沈知栀点头：“是我。”
他望着她，语气低沉：
“第一战，打得不错。”
他轻轻扬了扬手里的文件，像是对她的肯定，又像是某种试探。
沈知栀抬眸看他，眼神平静却坚定：“这不是我的最后一战。”
他薄唇轻勾，意味不明：“很好。那就继续。”
他转身离开，背影冷硬如刀。
沈知栀站在原地，手指不自觉捏紧手边的桌角。
她知道，这只是开始。
想要赢，不只是赢一次，而是每一次都赢得漂亮。
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