定制风波
二月的春风带着点化开的雪水气息,吹得 “晚秋裁缝铺” 门口的红灯笼轻轻晃动,灯笼上的 “晚秋” 二字在阳光下泛着柔和的光。林晚秋刚把 “量身定制” 的木牌挂在橱窗上,就有顾客推门进来 —— 是之前在试营业时买过喇叭裤的李姐,手里还提着个布袋子,里面装着块新布料。
“晚秋,听说你们推出定制服务了?” 李姐笑着把布料放在柜台上,“我女儿下个月要结婚,想给她做件红色的旗袍,这布料是我特意从省城买来的真丝,你帮我看看,能不能做。”
林晚秋拿起布料,指尖拂过光滑的真丝表面,手感细腻得像云朵:“李姐,这布料太好了,做旗袍肯定好看。您女儿的尺寸您知道吗?我们可以上门量尺寸,也可以让她来店里,孙梅姐之前在服装厂做过定制旗袍,手艺特别好。”
孙梅正好从里屋出来,听到这话,赶紧拿出那个旧笔记本:“李姐,您放心,定制旗袍我熟,从领口的盘扣到裙摆的开叉,都能按您女儿的喜好来。您要是有喜欢的款式图,也可以给我看看,我照着改。”
李姐高兴得合不拢嘴,赶紧从布袋子里拿出一张旗袍款式图:“这是我女儿在杂志上剪下来的,她说喜欢这种斜襟盘扣的,你们看看能不能做。”
孙梅接过图纸,仔细看了看,又拿出软尺在自己身上比划了几下:“能做!不过这领口的盘扣得用手工缝,比较费时间,大概需要一周才能做好,您看可以吗?”
“可以可以,” 李姐赶紧点头,“只要做得好看,多等几天没关系。我现在就给我女儿打电话,让她明天来店里量尺寸。”
送走李姐,店里很快又迎来了不少想定制衣服的顾客。有的想定制加绒的喇叭裤,有的想定制适合孕妇穿的连衣裙,还有的想定制老年人穿的宽松棉袄,孙梅和刘芳忙得不亦乐乎,孙梅的旧笔记本很快就记满了半本。
赵春燕看着热闹的场景,笑着对林晚秋说:“还是你有主意,推出定制服务太对了!现在好多顾客都找不到合身的衣服,咱们的定制服务正好满足了他们的需求,以后生意肯定会更好。”
林晚秋也笑了,她想起之前在国营服装厂跟张师傅学习时,张师傅说过 “衣服要因人而异,才能穿出最好的效果”,当时她就想着推出定制服务,现在看来,果然是对的。
可没过几天,麻烦就来了。
这天上午,一个穿着貂皮大衣的女人走进店里,身后还跟着个年轻的姑娘,看起来像是她的女儿。女人把一个精致的手提包往柜台上一放,语气带着点傲慢:“听说你们这里能定制衣服?我要给我女儿定制一条连衣裙,下周就要穿,参加朋友的生日派对。”
林晚秋赶紧迎上去:“阿姨,您放心,我们可以定制。您女儿喜欢什么款式的?我们有设计图,也可以按您的要求来。”
女人却摆摆手,从手提包里拿出一张照片:“我不要你们的设计图,就按这照片上的做,一模一样,不能有一点差别。还有,布料必须用进口的真丝,要是用国产的,我可不要。”
林晚秋接过照片一看,照片上是一条国外品牌的连衣裙,款式复杂,领口和裙摆都有精致的刺绣,还有好几层蕾丝花边,一看就不是短时间能做好的。她皱了皱眉:“阿姨,这条连衣裙的刺绣和蕾丝都很复杂,一周时间恐怕做不完,最少需要十天。而且进口真丝我们店里没有,需要从省城调货,也需要时间。”
“十天?不行!” 女人的声音一下子提高了,“我女儿下周就要穿,必须一周内做好!进口真丝你们现在就去调货,不管花多少钱,我都出!要是做不出来,你们这店也别想开了!”
旁边的姑娘拉了拉女人的衣角,小声说:“妈,要不咱们换个简单点的款式吧,一周时间确实太紧张了。”
“换什么换!” 女人瞪了女儿一眼,“我就要这条!你同学的生日派对,你必须穿得最好看,不能输给别人!”
林晚秋心里满是为难,一周时间做这么复杂的连衣裙,根本不可能,而且进口真丝调货最少需要三天,就算调来了,刺绣和蕾丝也赶不出来。可要是首接拒绝,又怕女人闹事,影响店里的生意。
孙梅走了过来,接过照片仔细看了看,对女人说:“阿姨,这条连衣裙的刺绣确实很复杂,一周时间做不完。不过我们可以简化一下款式,领口的刺绣换成手工钉珠,既好看又省时间,三天就能做好,布料我们用最好的国产真丝,质量一点都不比进口的差,您看可以吗?”
女人却不依不饶:“我不要简化!也不要国产真丝!我就要一模一样的!你们要是做不出来,就是没本事,还开什么裁缝铺!”
说着,她就拿起柜台上的布料,往地上扔,还故意把缝纫机的线扯断,嘴里嚷嚷着:“你们这店就是骗人的!说能定制,其实什么都做不了!我要让大家都知道,你们是骗子!”
店里的顾客都被吓了一跳,有的赶紧躲开,有的则拿出手机,想拍照。赵春燕气得脸都红了,想冲上去阻止,却被林晚秋拦住了。
重生八零:从地摊西施到商业女王来自“人人书库”免费看书APP,百度搜索“人人书库”下载安装安卓APP,重生八零:从地摊西施到商业女王最新章节随便看!林晚秋深吸一口气,走到女人面前,脸上依旧带着平静的笑容:“阿姨,您别生气,有话好好说。您想让女儿穿得好看,参加生日派对,我能理解。可一周时间做这条连衣裙,确实不现实,不是我们没本事,是时间太。要是强行赶工,做出来的衣服质量不好,您女儿穿出去也不好看,您说对吗?”
女人愣了一下,显然没料到林晚秋会这么说。林晚秋又接着说:“这样吧,我们给您女儿设计一条新的连衣裙,款式简单又好看,用最好的国产真丝,领口用手工钉珠,裙摆加一层薄纱,既适合生日派对,又能在三天内做好。要是您不满意,我们全额退款,还送您女儿一个手工发卡,您看可以吗?”
旁边的姑娘眼睛亮了,拉着女人的手说:“妈,这个主意好!手工钉珠和薄纱也很好看,而且三天就能做好,不会耽误生日派对。”
女人沉默了半天,看着女儿期待的眼神,又看了看林晚秋真诚的表情,终于松了口:“行,就按你说的做。要是做出来不好看,我可饶不了你们!”
林晚秋松了口气,赶紧让孙梅给姑娘量尺寸。孙梅拿着软尺,仔细测量,还时不时询问姑娘的喜好:“您喜欢领口高一点还是低一点?裙摆想长到膝盖还是小腿?”
姑娘笑着说:“领口低一点,裙摆到膝盖就好,谢谢阿姨。”
等量完尺寸,女人付了定金,带着女儿走了。看着她们的背影,赵春燕忍不住说:“这女人也太过分了,明明是她要求不合理,还这么凶。”
“没办法,” 林晚秋笑了笑,“顾客有需求,咱们尽量满足,实在满足不了,就想办法找到折中的办法,吵架解决不了问题。”
孙梅也点点头:“晚秋说得对,刚才你处理得很好,既没得罪顾客,又解决了问题,我得向你学习。”
接下来的三天,孙梅和刘芳都在加班加点做连衣裙。孙梅负责裁剪和钉珠,刘芳负责缝制和处理薄纱,林晚秋也帮忙做手工钉珠,三人分工合作,终于在第三天下午把连衣裙做好了。
当姑娘来取连衣裙时,看到镜子里的自己,兴奋得跳了起来:“太好看了!比我想象的还要好看!谢谢你们!”
女人也凑过来看,看到连衣裙的做工精致,领口的钉珠闪闪发光,裙摆的薄纱轻盈飘逸,眼里满是惊讶:“没想到你们做得这么好,比照片上的还好看。之前是我态度不好,对不起啊。”
林晚秋笑了:“没关系,只要您和您女儿满意就好。以后要是有需要,随时来找我们。”
女人点点头,又定制了两条连衣裙,还说要介绍朋友来店里。看着她们开心的样子,林晚秋心里满是成就感 —— 有时候,退一步海阔天空,只要真诚对待顾客,总能得到她们的认可。
随着定制服务越来越受欢迎,店里的订单也越来越多。林晚秋又招聘了两个有经验的女工,专门负责定制衣服的刺绣和蕾丝部分。为了保证质量,她还制定了详细的定制流程,从测量尺寸到设计款式,再到制作和修改,每一步都有严格的要求。
有一天,张师傅从市里来县城办事,特意来店里看看。看到店里忙碌的场景,又看了看定制的衣服,忍不住称赞:“晚秋,你做得太好了!定制服务是个好主意,既满足了顾客的需求,又提高了店里的竞争力。你现在的手艺,比我当年还厉害!”
林晚秋不好意思地笑了:“张师傅,您过奖了,都是您教得好。要是没有您,我也学不到这么多东西。”
张师傅摇摇头:“主要是你有天赋又肯努力,我只是给你指了条路。以后有什么困难,随时给我打电话,我一定帮你。”
送走张师傅,林晚秋看着店里忙碌的员工和开心的顾客,心里满是温暖。她知道,“晚秋裁缝铺” 能有今天的成绩,离不开大家的努力和支持,也离不开对顾客的真诚和用心。
傍晚的时候,林晚秋收到了江辰的短信,说他下周就要放假回家了,想早点回来看看店里的情况,还想尝尝卖红薯大爷烤的红薯。林晚秋笑着回复:“好啊,我等你回来,给你留着最好吃的红薯。”
挂了手机,林晚秋看着窗外渐渐暗下来的天色,心里满是期待。她想起了刚开始摆摊时的艰难,想起了开店时的波折,想起了现在的幸福 —— 所有的经历,都变成了宝贵的财富,激励着她继续前进。
她相信,在大家的共同努力下,“晚秋裁缝铺” 会越来越好,“晚秋” 这个品牌,也会像春天的小草一样,茁壮成长,成为这个时代里最温暖的一抹亮色。
夜色渐深,店里的灯还亮着,员工们还在忙碌地赶制订单,缝纫机的 “哒哒” 声和顾客的笑声交织在一起,像一首欢快的歌,预示着更美好的明天。林晚秋锁好店门,走在回家的路上,春风吹在脸上,暖暖的,心里也暖暖的。她知道,未来的路还很长,还会遇到很多困难和挑战,可她不再害怕,因为她有最好的伙伴,有最爱的人,有支持她的员工和顾客,还有 “晚秋” 这个名字带来的力量。
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