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第92章 突破困境与家族事业新契机

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林晓公司在应对新兴市场政策调整的过程中,技术团队全力投入到产品改进的研究中。他们日夜钻研新政策下的质量和环保标准,对产品的原材料和生产工艺进行了一系列试验。

技术部经理满脸疲惫,但眼神坚定地向林晓汇报:“林总,经过这段时间的努力,我们己经初步确定了产品改进方案。在原材料方面,需要采用一种新型的环保材料,虽然成本有所增加,但能完全满足新的环保要求。生产工艺上,要对部分环节进行优化,确保产品质量的稳定性。”

林晓听后,心中稍感宽慰,但随即又担忧起成本和生产周期的问题。她思索着:“成本增加意味着产品价格可能需要调整,这会不会影响产品在市场上的竞争力?而生产工艺的优化,能否在保证质量的前提下,按时完成产品的更新换代?”

林晓对技术部经理说:“这个方案听起来可行,但成本增加的问题我们必须慎重考虑。市场部那边要尽快评估产品提价对市场销售的影响。另外,生产部门要制定详细的生产计划,确保在改进产品的同时,尽量不耽误市场供应。”

生产部经理立刻说道:“林总,我们己经在制定生产计划了。不过,由于采用新的原材料和优化生产工艺,前期设备调试和员工培训需要一定时间,可能无法像之前那样按时完成订单交付。”

林晓眉头紧皱,深知这是一个两难的抉择。她想:“不能按时交付订单,会影响公司在客户心中的信誉,但如果仓促推进,又可能出现质量问题。必须找到一个平衡点。”

林晓沉思片刻后说:“生产部门先按照优化后的生产工艺进行设备调试和员工培训,务必保证产品质量。市场部与经销商沟通,诚恳地说明我们面临的情况,争取他们的理解和支持,协商调整订单交付时间。同时,密切关注市场动态,一旦产品改进完成,迅速组织生产和铺货。”

在与经销商沟通的过程中,市场部遇到了一些阻力。一位经销商不满地说:“你们公司这样突然调整交付时间,会给我们带来很大的麻烦。我们的客户都在等着产品,这可能会影响我们之间的合作关系。”

市场部经理耐心解释道:“实在抱歉给您带来不便。这次政策调整是整个行业都面临的问题,我们也是为了确保产品符合当地标准,为后续长期合作奠定基础。我们会尽最大努力缩短调整时间,并且在产品改进后,给予贵方一定的优惠政策作为补偿。”

经过市场部的努力沟通,大部分经销商表示理解,并愿意协商调整订单交付时间。林晓得知后,心中的大石头落了一半,她知道,接下来产品改进的顺利实施才是关键。

二嫂按照大嫂和林晓的建议,对员工进行了针对性的培训。培训过程中,她采用实际案例演练的方式,让员工们深刻理解如何准确把握顾客需求和执行定制标准。

在一次培训课上,二嫂拿出一份顾客定制订单,对员工们说:“大家看这份订单,顾客要求为孩子的生日定制一款充满童话元素的小吃套餐。我们来模拟一下,从与顾客沟通到制作完成,每个环节该怎么做。”

员工们积极参与演练,在模拟过程中,二嫂不断纠正他们的问题,强调沟通的重要性和制作细节。经过一段时间的培训,员工们在定制服务方面有了明显的进步。

二嫂欣慰地看到,小吃摊的顾客满意度逐渐提升。之前抱怨定制小吃不符合预期的顾客越来越少,相反,很多顾客在平台上留言称赞:“小吃摊的定制服务越来越好了,完全满足了我的个性化需求,下次还会再来。”

二嫂心中充满喜悦,但她并没有满足于此。她想:“虽然目前定制服务得到了顾客的认可,但市场竞争激烈,必须不断创新,提升服务质量,才能保持优势。”

二嫂决定进一步丰富定制化服务的内容。她与员工们一起讨论,提出了推出“互动式定制”的想法。二嫂兴奋地说:“我们可以邀请顾客到店参与小吃的制作过程,让他们亲自体验制作的乐趣,同时也能更好地满足他们的个性化需求。”

员工们听后,纷纷表示赞同。一位员工说:“二嫂,这个主意太棒了!这样不仅能增加顾客的参与感,还能成为我们小吃摊的一大特色。”

然而,在筹备“互动式定制”服务的过程中,二嫂也遇到了一些问题。比如,场地空间有限,无法同时容纳太多顾客参与制作;制作过程中的卫生和安全问题也需要格外注意。

二嫂心中有些发愁,她想:“这些问题不解决,‘互动式定制’服务就无法顺利推出。得想个办法才行。”

又到了家族聚会的日子,林晓和二嫂各自带着事业上的新情况与大嫂分享。林晓一脸疲惫地说:“大嫂,公司产品改进方案己经确定,但成本增加和生产周期调整给市场销售带来了压力,虽然经销商大多理解,但还是有些担忧。”

大嫂安慰道:“晓,别太着急。作者“妙颜小鱼儿”推荐阅读《重生八零:军嫂逆袭》使用“人人书库”APP,访问www.renrenshuku.com下载安装。政策变化这种不可抗力因素大家都能理解,你己经尽力和经销商沟通了,这很好。接下来要集中精力把产品改进做好,只要产品质量过硬,相信市场会接受价格调整的。”

二嫂也接着说:“大嫂,晓,小吃摊定制服务改进后效果不错,但我想推出‘互动式定制’服务,又遇到了场地和卫生安全方面的问题。”

林晓听后,思考片刻说:“二嫂,场地问题,你可以考虑重新规划店内空间,或者在非高峰时段利用店外的空地设置制作区域。卫生安全方面,制定严格的操作规范,为顾客提供必要的卫生防护用品,如口罩、手套等。”

大嫂点头赞同:“晓说得对,二嫂。另外,在推出新服务前,可以先进行小规模的试点,看看顾客的反应,及时调整优化。”

二嫂眼睛一亮,说道:“晓,大嫂,你们说得太对了。我怎么没想到呢。先小规模试点,既能降低风险,又能根据顾客反馈完善服务。”

林晓又说:“二嫂,推出新服务时,别忘了利用社交媒体进行宣传,吸引更多顾客关注。可以发布一些顾客参与制作的有趣照片和视频,增加吸引力。”

二嫂感激地说:“晓,谢谢你的提醒。有你们帮忙出主意,我心里有底多了。晓,公司产品改进预计什么时候能完成?”

林晓说:“按照目前的进度,大概还需要一个月左右。完成后还要进行一系列检测,确保符合新政策标准。希望一切顺利,能尽快恢复正常生产和销售。”

大嫂笑着说:“晓,二嫂,家族事业发展过程中总会遇到各种问题,但只要我们一起商量,总能找到解决办法。相信晓公司的产品改进能成功,二嫂的新服务也能顺利推出。”

大家在家族聚会上相互鼓励,共同为解决难题出谋划策。林晓和二嫂都感受到了家族的力量,她们坚信,只要家族成员团结一心,无论遇到多大的困难,都能携手克服,为家族事业创造更多的发展契机。

经过技术团队和生产部门一个多月的努力,林晓公司的产品改进工作终于完成。改进后的产品顺利通过了各项检测,完全符合新兴市场的新政策标准。

林晓看着检测报告,心中感慨万千。她想:“这段时间大家的辛苦没有白费,产品终于达到了新的要求,接下来就看市场的反应了。”

公司迅速组织生产和铺货,市场部也展开了新一轮的营销活动。他们重点宣传产品在质量和环保方面的提升,以及公司积极应对政策变化的态度。

在产品重新推向市场后,市场反应超出了林晓的预期。消费者对公司积极响应政策、提升产品质量的做法表示赞赏,产品销量不仅没有因为价格调整而下降,反而有所上升。

销售部经理兴奋地向林晓汇报:“林总,太惊喜了!产品重新上市后,销量一路攀升。很多消费者都认可我们改进后的产品,认为价格调整是合理的。”

林晓欣慰地笑了,她说:“这是大家共同努力的结果。我们要继续保持这种对产品质量的严格要求和对市场变化的敏锐反应。同时,密切关注市场动态,收集消费者反馈,不断优化产品和服务。”

林晓深知,这次产品改进的成功只是公司发展道路上的一个阶段性胜利,未来还会面临各种挑战。但她对公司的未来充满信心,相信只要团队保持这种拼搏精神,公司一定能在新兴市场取得更辉煌的成就。

二嫂按照林晓和大嫂的建议,对店内空间进行了重新规划,划出了一块专门用于顾客参与制作的区域。同时,制定了严格的卫生安全操作规范,并为顾客准备了卫生防护用品。

在小规模试点阶段,二嫂邀请了一些老顾客来参与“互动式定制”服务。顾客们在制作过程中充满了乐趣,纷纷表示这种体验非常新颖。

一位老顾客开心地说:“二嫂,这种互动式定制太有意思了!我自己动手制作小吃,感觉特别有成就感。而且,按照自己的口味做出来的小吃,吃起来更香。”

二嫂看着顾客们满意的笑容,心中十分高兴。她想:“试点效果不错,看来这个新服务有很大的发展潜力。”

根据试点过程中顾客的反馈,二嫂对服务细节进行了优化。比如,增加了一些简单易懂的制作指导说明,让顾客更容易上手;丰富了可供选择的制作原料和工具,满足不同顾客的需求。

在完善服务后,二嫂开始利用社交媒体进行宣传推广。她发布了一些顾客参与制作的精彩照片和视频,吸引了众多潜在顾客的关注。

很快,小吃摊的“互动式定制”服务吸引了大量顾客前来体验。二嫂看着热闹的店面,心中充满了成就感。她知道,这是家族成员共同努力的结果,也为小吃摊的发展开辟了新的道路。二嫂期待着小吃摊能借助这个新服务,进一步提升品牌知名度,在激烈的市场竞争中脱颖而出。



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