《甜蜜糖果屋》VS 《糖果超甜》同期数据对比:
日活跃用户:15万 VS 48万
新注册用户: 2.1万 VS 8.5万
日均充值流水:约4万人民币 VS 稳定在12万以上!
日用户留存率:18% VS 62%
……
更刺眼的是旁边一行小字标注的财务简报:【推广费用投入总计:420万人民币。首周游戏总充值流水:约280万人民币。】
这意味着什么?意味着他投入巨资推广的游戏,上线整整一周,不仅没赚到一分钱,还在持续亏损!连推广成本都没收回来!而路远那个该死的《糖果超甜》,就像一台开足马力的印钞机,数据还在稳步上升!
“砰!”
李宏达的拳头狠狠砸在昂贵的红木桌面上,震得笔筒都跳了起来!刚才的邪火瞬间转化成了滔天的怒火和屈辱!他的脸涨成了猪肝色,额头青筋暴跳。
“废物!一群废物!” 他抓起桌上的电话,几乎是咆哮着拨通了技术组组长的内线号码。
电话刚接通,不等对方开口,李宏达劈头盖脸就是一顿唾沫横飞的怒骂:
“张强!你他妈是吃干饭的吗?!看看你们做出来的垃圾!数据被人家按在地上摩擦!推广费打了水漂!用户体验呢?优化呢?!都喂狗了?!我花那么多钱养你们,就给我看这个?!”
他喘着粗气,稍微平复了一下,但声音里的阴冷更甚:“姓陆的运气不可能一首那么好!……听说他们服务器最近压力挺大?哼,树大招风嘛,难免出点‘意外’。还有,应用商店里,玩家的眼睛是雪亮的,对那些靠啃老本、靠炒作起来的游戏,就该让更多人知道真相!明白该怎么做了吗?!”
他并没有首接说出“攻击服务器”和“刷差评”的字眼,但话里的暗示和威胁,电话那头的张强听得清清楚楚,后背瞬间被冷汗浸透。
同一时间,管州,远东娱乐技术部。
刺耳的警报声毫无征兆地响彻整个办公区!巨大的监控屏幕上,代表服务器流量的曲线如同失控的火箭般疯狂飙升,瞬间突破了危险阈值!
“艹!DDoS攻击!超大流量洪水攻击!”王胖子猛地从椅子上弹起来,眼睛死死盯着屏幕,布满血丝的眼球里满是怒火和凝重,“所有节点负载爆表!用户登录卡死!游戏内延迟飙升掉线!”
技术部瞬间进入一级战备状态!键盘敲击声如同暴风骤雨!
“启动备用带宽!快!”
“启用云防护清洗中心!把攻击流量引过去!”
“排查攻击源IP…妈的,全是肉鸡!跳板!伪装得真好!肯定是专业的!”
“通知客服!准备安抚话术!公告模板给我!”
王胖子一边吼着指挥,一边亲自上手操作,额头上豆大的汗珠滚落。这是一场没有硝烟但异常残酷的战争!服务器就是阵地,玩家体验就是生命线!
一个小时后。
在王胖子团队拼尽全力的防御和紧急扩容下,汹涌的攻击流量终于被有效清洗和分流。
服务器负载从濒临崩溃的红线缓缓回落,虽然仍有波动,但基本恢复了稳定。玩家开始能陆续重新登录,但游戏内的卡顿和部分数据不同步的问题依然存在。
“暂时……顶住了。” 王胖子抹了把汗,声音嘶哑,像打了一场硬仗。他立刻拨通了陆远的电话,就怕书荒说:欢迎到顶点小说220book.com阅读本书!语气沉重:
“远哥!出事了!我们被不明来源的DDoS攻击了,规模很大,手法专业!服务器差点崩了!虽然现在稳住了,但高峰期玩家体验极差,掉线、卡顿严重,肯定流失了一部分用户!而且…”
他顿了顿,声音更冷,“应用商店那边也出幺蛾子了!《糖果超甜》和《宠物乐园》的评分半小时内被大量一星差评刷屏!评论内容高度一致,全是水军模板:‘垃圾游戏!就知道啃老本圈钱!’、‘老板不务正业炒作,游戏做得稀烂!’、‘抄袭!骗氪!’… 明显是有人组织抹黑!”
电话那头的陆远,听着王胖子的汇报,眼神一点点冷了下来。
上一世他也经历过商场的尔虞我诈,但如此低劣、下作的手段进行恶意攻击和诽谤,还是让他心头火起!
“知道了,胖子。” 陆远的声音异常平静,但熟悉他的人能听出那平静下压抑的怒火,“服务器没崩是万幸,你处理得很及时,兄弟们辛苦了。现在,两件事:
“第一,立刻发布游戏更新!内容就是之前准备好的‘七夕情侣关卡’提前上线。同时,面向所有玩家,尤其是今天登录受影响的老玩家,发放高价值补偿礼包!包含限定皮肤、大量金币、体力!公告措辞诚恳,把‘服务器遭遇突发大规模异常流量,导致部分玩家体验受损’的事实点明,但别提攻击,就说我们正在紧急优化扩容!重点表达歉意和补偿的诚意!”
“第二,应用商店的差评,暂时不用官方大规模下场对骂。组织我们的核心玩家和社区管理员,用真实的游戏体验去回击!重点突出我们的游戏品质、玩家口碑和持续更新!水军刷的低分,在真实玩家基数面前,翻不起大浪!”
“明白!远哥!我马上去办!” 王胖子精神一振,陆远的冷静和清晰的指令让他找到了主心骨。
挂断电话,陆远深吸一口气,拿起自己的手机。他登上微博和快手账号,手指在屏幕上快速敲击,发布了一条简明扼要却信息量十足的声明:
【致所有亲爱的《糖果超甜》、《糖果屋》&《宠物乐园》玩家】
非常抱歉!因今日玩家热情远超预期,服务器在持续服务状态下遭遇突发性承载极限挑战(自主升级中),导致部分玩家出现登录困难、游戏卡顿等问题,影响了您的游戏体验,我们深感愧疚!
技术团队己全力应对,服务正在逐步恢复稳定。为表歉意及感谢您的理解与支持:
1. 所有玩家可于游戏内邮箱领取【诚挚歉意礼包】x1(内含:限定七夕糖果皮肤x1,金币x18888,体力x50)!
2. 原定下周上线的【甜蜜七夕情侣特别关卡】己提前开放!快去体验吧!
再次感谢大家的厚爱与包容!我们将持续优化,带来更流畅的游戏体验![抱拳]
#糖果超甜#、#糖果屋 #、#宠物乐园 #服务器升级中 #七夕提前狂欢
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这条声明,将“恶意攻击”巧妙地转化为“玩家热情超预期导致的服务器自主升级”,既维护了公司形象,避免引起玩家恐慌,又用实实在在的丰厚补偿和提前更新的福利,成功将危机转化为一次提升玩家忠诚度的契机!同时,那句“自主升级中”也隐含了技术团队在持续努力的信号。
看着声明发出,陆远眼中寒光一闪。脑海里出现一个名字——李宏达。
这是陆远唯一能想到的敌人,当然也可能是林薇,但是李宏达不是有现成的团队么。
好得很!这场商战,才刚刚开始!
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