窗外阳光穿过百叶窗，在沈悦办公桌上拉出一道道细细长长的光影。
她坐在电脑跟前，眼睛紧紧盯着屏幕上的客户资料，手指噼里啪啦地在键盘上敲着，正整理周太太上次来店里时的所有记录。
这是事件发生后的第三天，也是她重新出发的第一天。
办公室里人来人往，时不时就有人路过她的工位，却没一个人停下来跟她聊两句。
自打那次失误之后，原本还算和谐的同事关系变得怪怪的，大家好像都心照不宣地跟她保持距离。
只有小薇偶尔会端着咖啡过来坐一会儿，说几句打气的话，然后又悄悄走了。
沈悦没怪任何人，她懂职场就是这样，谁都不想被扯进是非里头。但她也清楚，只能靠自己，才能真正走出这困境。
她深吸一口气，把心思拉回到眼前的活儿上。周太太是公司的重要客户，对奢侈品要求极高，审美眼光也很独特。
之前因为阿珍捣鬼，她接待时信息全错了，结果客户气呼呼地走了。
现在，她要从头开始，一点点把窟窿补上。
她翻开私人笔记本，上面密密麻麻记满了过去一年和周太太打交道的细节：她喜欢的香水牌子、中意的珠宝款式、每次到店的习惯动作……这些可都是她一点点攒下来的宝贝信息。
“你真打算重新做个服务方案？”小薇靠在桌边，压低声音问。
“嗯。”沈悦点点头，“这次我不会再犯同样的错。”
小薇叹口气：“可你知道不，有些人可不希望你翻身。”
“我知道。”沈悦抬起头，眼神特坚定，“但我必须试试。”
小薇沉默了会儿，轻轻拍了拍她肩膀：“那你悠着点，别太累。”
“我可不是刚来的新人了。”沈悦挤出个笑容，脸上有点疲惫，更多的却是决心。
她花了一整天时间，重新梳理周太太的资料，还结合最新产品线，弄出一个详细又个性化的服务方案。
她甚至查了好多海外奢侈品客户的成功例子，就为了让方案够专业、够打动人。
傍晚，她总算改完了最后一部分。
她把文件打印出来，仔仔细细检查一遍，然后拨通了周太太的电话。
电话响了几声，对方接起来。 “您好，是周太太吗？”沈悦声音温和又沉稳。 “是我。”
对方语气冷冰冰的，“什么事？”
“我是沈悦，之前负责您在我们店的服务。”她顿了顿，诚恳地说，“首先，我得跟您好好道个歉。上次是我疏忽，让您不痛快了，真对不起。我己经找到原因，也想办法不让这种事再发生了。”
电话那头安静了几秒，接着传来一声叹息：“你现在才想起道歉？”
“我不是找借口。”沈悦接着说，“我就是想告诉您，我特别看重您的信任。要是您愿意，我可以上门给您介绍新产品系列，再给您量身定做一套专属服务方案。”
周太太没马上说话，只是淡淡地说：“我这会儿忙。”
沈悦心跳猛地加快，可她没放弃：“我知道您时间金贵，我方案都准备好了，您方便的话，我立马给您送到指定的地方。”
“你还挺有诚意。”周太太语气软了点，“不过，你觉得这样就能弥补之前的错？”
“我知道补不了。”沈悦认真地说，“但我想用行动证明我对工作的态度，也想再赢回您的信任。”
电话那头又没声儿了。
“好吧。”周太太终于开口，“我明天下午在家，你送来看看。”
“谢谢您给我这个机会。”沈悦声音有点颤抖，满是感激。
挂了电话，她长长呼出一口气，感觉身上的担子一下子轻了。
小薇走过来，瞅着她的表情，忍不住乐了：“看来有戏？”
“至少她愿意听我把话说完。”沈悦点点头，眼睛亮晶晶的。
第二天一大早，沈悦就带着精心准备的方案去了周太太家。
她穿着合身的职业装，头发整齐地束在脑后，脸上挂着恰到好处的微笑。
她走进周太太家客厅，周太太正坐在沙发上看杂志。
她微微弯腰，礼貌地打了招呼，然后拿出方案，开始详细介绍。
她先提了提以前的合作，接着分析上次失误的原因，还说了自己为防止再出错做的改进。
然后，她详细讲了新产品的特点，根据周太太的收藏喜好，推荐了几款很有收藏价值的东西。
“这是我专门给您挑的设计图。”她翻开一页，“要是您满意，我们可以安排私人订制。” 周太太听着听着，眉头慢慢松开了，最后还拿起方案仔细看了几页。
“你这次倒花了不少心思。”她抬头看了沈悦一眼，“比上次上心多了。”
“这是我该做的。”沈悦笑着说，“我希望您能感觉到我的诚意。”
周太太放下方案，端起茶杯喝了口茶，想了想说：“你回去等消息吧。”
沈悦点点头，起身告辞。
走到门口，她回头看了一眼，心里清楚，这才刚刚开始。
回到公司，她马上投入后续准备工作。
她一边整理反馈笔记，一边跟市场部商量调整产品推荐方向。
陆泽在旁边帮她，时不时给出些专业建议。
“你昨晚没睡好？”他注意到她眼下有点发乌。
“没事。”
沈悦摇摇头，“就是有点累。”
“别太拼命。”陆泽皱着眉，“身体要紧。”
“我知道。”她笑了笑，“但我不想再错过任何机会。”
陆泽看着她，眼里闪过一丝心疼。他知道她正用自己的方式慢慢往上爬，这过程肯定不好受。
几天后，沈悦收到周太太的消息——周太太决定继续合作，还约了下次到店的时间。
那一刻，沈悦站在办公室窗边，望着远处的维多利亚港，心里涌起一股说不出的滋味。
她赢回了一次机会，但这远远不够。 她想要的，是稳稳地站住脚。
“下周的客户回访安排好了没？”她转身问小薇。
“都安排好了。”小薇递给她一份日程表，“你这次打算咋接待？”
沈悦接过日程表，眼神坚定：“我会让她知道，我值得她信任。”
正说着，阿珍从她身边走过，还是那副让人捉摸不透的笑模样。
沈悦没理她，径首朝会议室走去。
阳光透过玻璃洒在她肩上，暖乎乎、亮堂堂的。
她不再是那个刚进职场、慌里慌张的小姑娘了。
她学会了在风浪里稳住自己，也学会了在黑暗中找光亮。
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