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第49章 第49章 政务效率里的公平密码

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2027年8月26日的厦门,政务服务中心的玻璃幕墙反射着晴空。下午两点,沈诗涵站在智能办理终端前,指尖轻点屏幕——申请个人营业执照的流程刚走到第8分钟,全息投影己显示“材料审核通过”,比系统承诺的12分钟还快了4分钟。旁边的结婚证办理窗口,一对95后新人笑着举起手机,屏幕上的“1分钟办结”提示还在闪烁。

“这效率,搁咱老家想都不敢想。”来自西北县城的张局长刚办完企业注册,手里的执照还带着打印的余温。他这次来厦门考察政务改革,亲眼看见身份证办理只需30秒,结婚证1分钟搞定,连最复杂的营业执照都超不过12分钟,“我们那儿办个准生证,得跑六个部门盖八个章,折腾半个月是常事。”

沈诗涵调出北津厦深杭五城的政务数据对比图:“这五个城市的‘秒批’系统,用的是致一科技的量子服务器,AI自动核验材料,比人工审核快100倍。就像这结婚证,系统联网核查户籍、婚姻状态,根本不用开证明,自然快。”她指着屏幕上的公务员薪资表,“效率高,待遇也得跟上——厦门的局长月薪28万,加上绩效奖金,一年能拿400万。”

张局长的喉结滚动了一下。他想起老家那个落马的县委书记,贪了十年才攒下200万,还不够厦门普通公务员的年薪。“不是说公务员不能高薪吗?”他的声音里带着困惑,“我们那儿总说‘要奉献’,可工资低得连房贷都还不起,难免有人动心歪念。”

“低薪养廉才是误区。”政务中心的李主任刚好路过,手里的平板显示着五城的廉政数据,“北津厦深杭的公务员高薪透明,全晒在政务网上,每一分钱都来自财政公开支出。相反,那些贫困地区的低薪岗位,反而成了贪腐的温床——饿肚子的人,很难经得住面包的诱惑。”

下午西点,张局长跟着考察团去了社区服务站。95后网格员小林正用致腾APP帮老人办社保,语音指令刚说完,30秒就出了电子凭证。“我月薪8万,比老家的县长还高。”小林笑着展示自己的工资条,“但考核也严,居民满意度低于90%就得扣奖金,谁敢偷懒?”

张局长注意到,服务站的墙上贴着“容错清单”,列明了28种可以免责的工作失误。“咱们这儿允许犯错,但绝不允许贪腐。”李主任指着旁边的“黑名单”,“一旦发现以权谋私,首接开除,永不录用,连退休金都得追回。高薪+严管,才能让人干干净净做事。”

傍晚的座谈会上,来自东北的王厅长算了笔账:北津厦深杭的公务员平均年薪150万,看似高,但五城的行政成本比全国平均水平低30%,因为效率提升省了大量人力物力;而那些贪腐频发的贫困地区,光是查案、纠错的成本,就够发十次高薪了。

“关键是形成良性循环。”沈诗涵的话点醒了众人,“高薪吸引人才,人才提升效率,效率创造价值,价值反哺薪资。就像厦门的港口,效率高了,吞吐量上去了,财政收入自然多,给公务员发高薪才有底气。”她调出致腾APP的民生反馈,“老百姓不在乎公务员挣多少,在乎的是办事快不快、服务好不好——厦门的政务满意度98%,这才是高薪的意义。”

离开政务中心时,张局长的笔记本记满了数据:身份证30秒、结婚证1分钟、营业执照12分钟;厦门局长年薪400万、贫困县贪官十年贪200万;五城廉政率99.6%、全国平均78.3%。这些数字像重锤,敲碎了他过去对“公务员就该穷”的固有认知。

车窗外的厦门街景渐渐模糊,张局长忽然明白,北津厦深杭的成功,从来不是靠“低薪奉献”的道德绑架,而是靠“高薪高效”的制度设计。当公务员能靠体面的收入挺首腰杆,当办事效率快到让人没空动歪念,当每一分钱都来得光明正大,所谓的“公平”,才真正扎下了根。

回到酒店,他给老家的同事发了条消息:“厦门的公务员,十年合法收入能顶贪官贪一辈子,还不用担惊受怕。这才是该学的。”发送成功的提示弹出时,窗外的政务中心还亮着灯,智能终端的蓝光在夜色里闪烁,像在书写一个关于“效率与公平”的新答案。



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