正如李存义所预料的那样,“金枝玉叶”的热销,仅仅持续了不到三天。
当第一批尝鲜的顾客,兴冲冲地回到家,拆开那拙劣的包装,满怀期待地将那块“平价替代品”用于沐浴时,一场席卷全城的“用户体验灾难”,爆发了。
“呸呸呸!这是什么鬼东西!怎么一股子烂泥味儿!”
“我的天!我的皮肤!怎么又红又痒!这哪里是香皂,这分明是毒药!”
“退钱!必须退钱!江南商会这群杀千刀的,居然用这种劣质货来糊弄我们!”
“我算是明白了!一分钱一分货,古人诚不我欺啊!跟‘维多利亚的秘密’比起来,这‘金枝玉叶’,简首就是茅坑里的石头!”
口碑,崩了。
崩得比雪崩还快,比山倒还彻底。
前一天还门庭若市的江南商会店铺,第二天就变得门可罗雀,甚至被愤怒的顾客堵住大门,要求退货索赔。
苏映雪精心策划的价格战,在“维多利亚的秘密”那神一般的产品力面前,显得如此不堪一击,如此的……滑稽可笑。
她不仅没有冲击到李存义的市场,反而以一种自杀式的方式,为“维多利亚的秘密”的“神话”,献上了最完美的一次助攻。
经此一役,“维多利亚的秘密”在消费者心中,彻底与“神品”、“唯一”、“不可替代”这些词汇,划上了等号。
而旗舰店那“暂停销售”的骚操作,更是被无数人解读为“王者对青铜的不屑”、“神对凡人的蔑视”。
市场的渴望,非但没有因为“金枝玉叶”的出现而减弱,反而被刺激得更加强烈,更加疯狂。
黑市上,一块“维多利亚的秘密”的价格,己经从一千两,飙升到了三千两!而且依旧是有价无市!
所有人都明白,等它重新上架的那一天,价格绝对会突破天际。
苏公馆内,气氛压抑得如同冰窖。
苏映雪面无血色地坐在太师椅上,听着手下人一条条关于市场崩盘的汇报,身体微微颤抖。
她又输了。
输得比上一次更惨,更彻底,更……丢人现眼。
她引以为傲的商业手腕,在李存义那层出不穷、天马行空的打法面前,就像是一个蹒跚学步的婴儿,在挑战一个身经百战的拳王。
每一次出拳,都用尽全力,却每一次,都打在了自己脸上。
“小姐……我们……我们现在该怎么办?”江南商会的总理事,声音干涩,满脸绝望。
怎么办?
苏映雪缓缓地抬起头,眼中布满了血丝。她的骄傲,她的自尊,己经被李存义碾得粉碎。当所有的商业手段都宣告失败后,一个恶毒的、如同毒蛇般的念头,从她心底最阴暗的角落,悄然滋生。
既然赢不了你的人,那我就,毁了你的名!
“去。”她的声音,嘶哑而又冰冷,不带一丝一毫的感情,“去联系我们在报社、在评弹班子、在茶馆里的所有人。”
“告诉他们,从今天起,给我换个故事说。”
“就说……”她顿了顿,一字一句地,从牙缝里挤出几个字,“那‘维多利亚的秘密’,是洋人专门用来对付我们大清女人的毒药!”
“什么?!”总理事大惊失色,“小姐,这……这可是要捅破天的啊!”
“捅破天,也得做!”苏映雪猛地一拍桌子,眼神中闪烁着疯狂的光芒,“就说那香皂里,掺了西域的‘绝嗣花’,女人用了,虽然能一时变美,但不出三年,便会容颜尽毁,终身不孕!”
“再去找几个地痞流氓,让他们家的女人出来现身说法!就说用了那洋皂,上吐下泻,卧床不起!总之,怎么恶毒,就怎么编!怎么惨,就怎么演!”
“我还要你,去煽动那些底层百姓的无知!告诉他们,这是洋人亡我之心不死的阴谋!抵制洋货,支持国货!买‘金枝玉叶’,才是爱我大清!”
盘外招!
这是最卑劣、最无耻,也最恶毒的盘外招!
它攻击的,不再是产品,不再是商业模式,而是人心!是人性中最脆弱、最容易被煽动的民族情绪!
总理事被苏映雪那疯狂的计划,吓得浑身发抖。他知道,这己经不是商战了,这是在玩火!一旦失控,整个江南商会,都可能被这把火,烧得灰飞烟灭!
但看着苏映雪那不容置疑的眼神,他最终还是屈服了。他躬身领命,颤抖着退了出去。
一场由谎言和谣言编织而成的舆论风暴,即将在上海滩,掀起血雨腥风。
第二天,上海滩的舆论风向,突然发生了诡异的逆转。
《申报》上,一篇署名为“爱国商人”的文章,占据了不小的版面。文章痛心疾首地指出,国人万不可被“洋皂”的表面光鲜所迷惑,其背后,隐藏着洋人险恶的用心。文章引经据典,从《本草纲目》扯到《黄帝内经》,试图证明“非我族类,其心必异”,洋人的东西,绝对不适合国人的体质。
紧接着,城南的几个茶馆里,开始有说书先生,绘声绘色地讲起了“妖皂害人”的新段子。故事里,一位富家小姐,用了“维多利亚的秘密”后,皮肤溃烂,头发掉光,最后被夫家休弃,惨死街头。
故事讲得声泪俱下,闻者无不扼腕叹息。
然后,几个据说是“受害者家属”的泼妇,开始在法租界和公共租界的街头,披麻戴孝,沿街哭诉,控诉“维多利亚的秘密”是如何害了她们家的女人。
她们哭得撕心裂肺,演得惟妙惟肖。
谣言,如同插上了翅膀,以比病毒更快的速度,在城市的每一个角落蔓延。
“听说了吗?那个‘维多利亚的秘密’有毒!”
“真的假的?我看着不像啊!”
“怎么不真!人家《申报》都登了!还有人证呢!说是用了会生不出孩子!”
“我的天!这么恶毒!这帮洋鬼子,亡我之心不死啊!”
“抵制洋货!我们大清的女人,就该用我们自己的‘金枝玉叶’!虽然难闻了点,但起码安全啊!”
在那个信息闭塞、民智未开的年代,民族情绪,是一点就燃的火药桶。
苏映雪这一招,精准地戳中了时代最敏感的神经。
一时间,群情激奋。“维多利亚的秘密”从一个人人追捧的“神品”,瞬间变成了人人喊打的“毒药”。
旗舰店的门口,不再有翘首以盼的贵妇,取而代之的,是无数愤怒的市民。他们举着“抵制洋货”、“还我公道”的横幅,将石子和烂菜叶,疯狂地扔向那扇紧闭的玻璃门。
刚刚建立起来的品牌声誉,在谣言和民族情绪的组合拳下,岌岌可危。
玫瑰庄园。
“岂有此理!简首是无耻之尤!”
林伯一拳砸在桌子上,气得须发皆张。他面前的桌子上,摊着十几份内容大同小异的报纸,每一篇,都在用最恶毒的语言,攻击着“维多利亚的秘密”。
“公子,不能再等了!”苏佩兰的脸色也异常难看,“我们必须立刻反击!再任由这些谣言发酵下去,我们的品牌,就真的毁了!”
英格丽更是气得浑身发抖,碧色的眼眸里,燃烧着熊熊怒火。在她的国家,商业竞争虽然激烈,但如此下作的手段,是任何一个有身份的商人都不会使用的。
然而,出乎所有人意料的是,李存义,这位风暴的中心人物,却依旧是一副云淡风轻的模样。
他靠在沙发上,手里拿着一份最新的《申报》,看得津津有味,嘴角甚至还挂着一丝若有若无的笑意。
“不错,不错。”他放下报纸,赞许地点了点头,“这位苏大小姐,总算开窍了。知道商战打不赢,就开始玩舆论战和心理战了。有进步,值得鼓励。”
“公子!”苏佩兰急得都快哭了,“这都什么时候了,您还有心情开玩笑!现在外面……外面都快把我们形容成卖国贼了!”
“卖国贼?”李存义挑了挑眉,“这个帽子,可有点大啊。”
他站起身,走到窗边,看着远处那略显阴沉的天空,缓缓地说道:“你们以为,我这几天,真的什么都没做,就在等死吗?”
三个人同时一愣。
李存义转过身,脸上那玩世不恭的笑容,渐渐收敛,取而代之的,是一种运筹帷幄的绝对自信。
“苏映雪想玩阳谋,想煽动民族情绪,想用舆论淹死我。这个思路,很好,很对。只可惜……”
他顿了顿,眼中闪过一丝怜悯。
“她选错了对手,也……选错了舞台。”
“传我的话,”他下达了一连串让所有人瞠目结舌的指令,“去,租下全上海最大、最豪华的兰心大戏院!”
“去,给中外所有报社的记者,都发一份最高规格的邀请函!”
“去,把邀请函,也给法租界总董、公共租界工部局总办、各国领事、江南商会的所有理事,当然,还有我们的苏大小E姐,亲自送到他们府上!”
“告诉他们,三天后,我,李存义,将在这里,召开一场史无前例的……产品发布会!”
“我要当着全上海滩所有头面人物的面,亲自揭开,维多利亚的……终极秘密!”
危机公关!
借力打力!
将一场针对自己的负面舆论,硬生生炒作成一个全城关注的公共事件!
李存义,要用一个闻所未闻的方式,来回应所有的质疑和诋毁。
他,能自证清白吗?
那场史无前例的“产品发布会”,究竟会是什么样子?
所有人的心,都被这个巨大的悬念,紧紧地揪住了。
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