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第3章 市场调研任务

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“老板,这手机怎么卖?能上QQ不?”

“这款N86,塞班系统,智能机!QQ肯定能上,现在买还送两块原装电池!”

“智能机?智能在哪儿啊?我看跟我的小灵通也差不多嘛,就是屏幕大点。”

“帅哥真会开玩笑!现在都什么年代了,小灵通早就淘汰啦!你看这屏幕,能触控的!虽然要用手写笔,但也是高科技!”

周末的华强北手机市场,比往日更加喧嚣。林语薇戴着鸭舌帽和口罩,混在熙熙攘攘的人流中,像一个普通的顾客,在各个手机柜台间穿梭。她的目光锐利,像一台精密的扫描仪,不错过任何细节。

“系统,记录刚才那个用户的对话。典型的功能机用户向智能机过渡的认知偏差,他们认为‘能上QQ’就是智能,对‘智能’的理解停留在表面功能。”林语薇在意识中对系统说道。

“数据己记录:用户A,年龄约25岁,关注点:即时通讯功能,对智能机认知:能安装第三方应用(QQ)即为智能。系统分析:此认知代表当前主流用户群体。”

林语薇点点头。昨天,她按照系统的“灵感火花”,用几块从旧路由器上拆下来的芯片和一片小小的单色液晶屏,外接了一个简陋的键盘,居然真的拼出了一个能运行“贪吃蛇”游戏的“原始游戏机”。虽然离她心目中的“智能移动设备”还差十万八千里,但系统判定她初步理解了“交互”与“可编程”的概念,慷慨地奖励了20科技点,并解锁了初级材料库的一部分——几卷导电胶带、几块压力传感器和一本电子元件基础手册的投影。

现在,她要进行系统发布的第一个正式任务:完成系统第一阶段的市场认知调研。

“小妹妹,买手机送男朋友啊?来看看这款最新款的金立语音王,超大屏幕,超长待机,还能读短信!适合你这样的漂亮美眉哦!”一个油嘴滑舌的男销售员看到林语薇在自己柜台前驻足,立刻热情地推销起来。

林语薇指了指柜台里一款模仿iPhone 4外观的山寨机:“这个,多少钱?能玩什么游戏?”

销售员眼睛一亮,以为来了个大客户:“这款‘苹果西代’,采用的是先进的MTK芯片,性能强劲!能玩‘俄罗斯方块’、‘贪吃蛇’,还有‘推箱子’!现在只要599!”

“MTK……”林语薇心中冷笑。在她的时代,MTK平台几乎是“低端定制机”、“老人机”的代名词,性能孱弱,扩展性极差。她拿起那部手机,沉甸甸的,大多是塑料的份量。屏幕是电阻屏,需要用指甲使劲划才能勉强操作。她打开一个类似App Store的图标,里面只有寥寥十几个Java应用,图标粗糙,介绍语也千篇一律。

“老板,你们这里,有没有那种……不需要物理键盘,整个屏幕都是触摸的,可以像操作电脑一样,从网上下载很多很多程序,还能看视频、听音乐的手机?”林语薇尽量让自己的声音听起来天真无害。

销售员像看怪物一样看着她,随即笑道:“小妹妹,你科幻电影看多了吧?那种手机,只有美国人才会搞,叫什么……iPhone!但就那么一小块屏幕,打字多不方便啊。我们这款‘苹果西代’,是结合了物理键盘和触摸屏的优缺点,进行了完美优化……”

林语薇没有听他滔滔不绝的吹嘘,她的目光被旁边一个柜台前的景象吸引了过去。

一位头发花白的老大爷,正手忙脚乱地操作着一部诺基亚首板机。他眯着眼睛,笨拙地按着小小的键盘,嘴里嘟囔着:“这玩意儿,咋发短信啊?眼睛都看花了!”

“大爷,您要找哪个号码?我帮您按。”旁边一位年轻的女销售员耐心地说道。

“13800……后面不记得了,我通讯录里存着我儿子号码,叫……叫‘宝贝’!”老大爷一脸尴尬。

销售员在通讯录里翻找,林语薇注意到,那部诺基亚的通讯录只能存储区区几百个名字,而且查找起来极其不便。

“如果有一部手机,能像一本活着的书,只要动动嘴或者轻轻一点,就能找到任何想要联系的人,该多好?”林语薇心中暗道。

她继续深入观察。

一个穿着时尚的年轻女孩, 顶点小说(220book.com)最新更新国货凤凰:她的手机称霸全球 正对着一款三星滑盖手机抱怨:“这拍照也太糊了吧!比我同学的iPhone差远了!”

销售员赔笑:“美女,iPhone那是进口货,价格贵嘛。我们这款性价比高!”

“高什么啊,外观也土。”女孩嘟着嘴,显然不满意。

林语薇敏锐地捕捉到这一点。在这个时代,手机的拍照功能己经开始被重视,但像素和算法都远未达到后世的高度。外观设计也大多停留在“能看”的阶段,同质化严重。

她看到一个商务模样的男人,正在向销售员咨询:“这款摩托罗拉的,信号怎么样?出差的时候,不会掉线吧?”

“先生您放心,我们这款采用西频段设计,全球通用,信号绝对好!”

林语薇知道,这只是宣传话术。实际的网络制式、基带芯片、天线设计,都制约着手机的信号表现。在这个3G都尚未完全普及的时代,移动网络的速度和稳定性,是硬伤。

一下午的时间,林语薇跑遍了市场里大大小小几十个柜台,观察了上百个用户,系统记录下的数据和分析,几乎填满了她意识中一个虚拟的“调研报告”。

“系统,我有一个发现。”林语薇在脑海中说道,“当前市场上的所谓‘智能机’,大多是‘伪智能’。它们只是具备了安装第三方应用的能力,但底层架构、交互逻辑、扩展性都极其有限。用户对‘智能’的期待,也远未达到我们那个时代的高度。”

“宿主观察敏锐。当前时代,移动智能设备的概念尚未完全普及,用户需求处于待唤醒和引导阶段。”系统回应。

“而且,销售员和厂商,普遍存在一个认知误区。”林语薇继续分析,“他们过于关注硬件参数的堆砌,比如像素多少、内存多大、屏幕尺寸,却忽视了用户体验、软件生态和核心算法的优化。他们不认为‘软件’和‘服务’能创造多大的价值。”

“数据会骗人吗?”林语薇想起总纲里的悬念。此刻,她有了更深的理解。市场调研报告上的数据,销量冠军、用户偏好统计,这些数据本身不会骗人,但它们反映的,是表象。数据背后的真相——用户的真实痛点、未被满足的需求、对未来的模糊憧憬——则需要像她这样的“异类”去解读和挖掘。

傍晚,林语薇拖着疲惫的身体回到出租屋。她没有立刻开始倒弄那些电子垃圾,而是坐在桌前,闭上眼睛,将今天观察到的所有信息、记录的数据,在脑海中梳理整合。

“系统,根据今天的调研,我认为,我们那个‘概念验证机’,不仅要在硬件上证明触摸交互和多任务处理的可行性,更要在软件上,展现一种全新的、以人为本的用户体验。”林语薇的语气坚定,“比如,一个真正好用的通讯录,能通过语音或模糊搜索快速找到联系人;一个聪明的相机,能在不同光线条件下自动优化成像效果;一个流畅的界面,能让用户单手也能轻松操作。”

“宿主的目标正在清晰。系统将根据宿主的初步方案,提供相应的‘灵感火花’支持。”系统的声音里,似乎多了一丝……期待?

林语薇睁开眼,拿起纸笔,开始勾勒她心目中的“概念机”草图。线条稚嫩,但充满了生命力。

就在她沉浸于设计时,系统提示音再次响起:“叮——恭喜宿主,完成‘系统第一阶段:市场认知’关键数据采集。对当前手机市场认知差异分析深刻,初步挖掘用户潜在需求。任务完成度:85分(优秀)。”

“奖励科技点100点,并提前解锁‘初级设计图库’部分功能。‘灵感火花’使用效率提升10%。”

“新阶段任务发布:根据市场调研结果,设计并初步组装出第一台‘概念验证机’的核心模块(至少包含:交互界面演示、基础多任务处理、一项特色功能展示),进一步验证技术路线的可行性。”

林语薇看着纸上那个简陋却充满希望的草图,嘴角扬起一抹自信的微笑。她仿佛己经看到,当那台超越这个时代认知的“概念机”出现在世人面前时,那些曾经嘲笑她“异想天开”的人,脸上会是什么表情。

她拿起一块从旧MP4上拆下来的小屏幕,又捡起几颗散落的电容和电阻。

今夜,这间小小的出租屋里,将再次亮起通宵的灯光。



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