收银员看得眉头紧锁，心中一阵烦闷。他对西宫硝子这种明显遇到困难的顾客抱有同情，商场也一首秉承顾客至上的服务理念，所以他并没有催促。
反倒是后面这位大妈，咄咄逼人，言语粗鲁，实在令人厌恶。
“这位女士，请您稍安勿躁，旁边还有其他收银通道可以结账，您可以去那边，没必要在这里……”收银员试图劝说大妈。
“我急？我凭什么要去别的通道？！”大妈像是被踩了尾巴的猫，声音陡然拔高，脸上的横肉都气得抖动起来，
她指着西宫硝子，唾沫星子几乎要喷到收银台上，“明明是她在这里磨磨蹭蹭耽误大家时间！我排得好好的，眼看就要到我了，凭什么让我换地方？！她没带钱还有理了？你们商场就是这么办事的？！”
她蛮横无理地发泄着不满，将所有的矛头都指向了孤立无援的西宫硝子。
西宫硝子蹲下身，颤抖着捡起掉落的笔记本和笔，刚站起身，就看到收银员小哥正皱着眉头和后面那位面目狰狞的大妈争论着什么。
大妈那双充满怒火和鄙夷的眼睛，如同毒蛇般死死地盯在她身上！虽然她听不清大妈具体在吼叫什么，但那凶狠的表情、指指点点的动作、以及周围人群瞬间集中过来的目光，都像针一样扎在她心上。
她又做错了什么？她只是想解释清楚而己！
明明……明明只要在笔记本上写好原因，就能结束这场无妄之灾的……委屈、无助、害怕的情绪如同潮水般汹涌而来，眼眶再次不受控制地泛红，泪水在眼眶里打转。
她只能死死地低着头，试图用这个动作隔绝外界的一切恶意，缓解那几乎要将她淹没的窒息感。
而看到西宫硝子低头“示弱”，那大妈的气焰更加嚣张起来，嘴里不干不净地骂着，各种难听的词汇和指责如同污水般泼向西宫硝子，仿佛要将自己所有的不顺心都发泄在这个“好欺负”的年轻女孩身上，借此获得扭曲的满足感。
收银员看着西宫硝子那副快要哭出来的可怜模样，又看着蛮横无理的大妈，心中又是气愤又是无奈。
他不能跟顾客发生正面冲突，否则工作不保。他只能尽量挡在西宫硝子身前，试图隔开大妈的视线，同时继续好言相劝，场面一时僵持不下。
这边的争吵声不可避免地吸引了更多顾客的注意。看热闹是人的天性，很快，收银台附近就围起了一个不大不小的圈子，人们指指点点，议论纷纷。
“怎么回事啊？”
“好像是前面那个女孩没带钱？”
“后面那个大妈好凶啊，一首在骂人……”
“那小姑娘看着挺可怜的，都快哭了……”
就在这嘈杂混乱的中心，被吸引过来看热闹的神崎悠人，正踮着脚朝人群里张望。
他的视线越过前面几个人的肩膀，恰好看到了收银台前的情景：收银员正对着一个低着头、肩膀微微颤抖的女孩说着什么，而那女孩一副泫然欲泣、孤立无援的模样。
由于角度问题，他没能看到女孩身后那个气势汹汹的大妈。
神崎悠人眉头瞬间皱紧！那个女孩的身影……好熟悉！是西宫硝子！而且看起来，像是收银员在为难她？
一股火气瞬间涌上心头。朋友有难，岂能坐视不理？神崎悠人没有丝毫犹豫，立刻放下自己那辆装满食材的购物车，拨开挡在前面的人群，用力地朝中心挤去。
“哎哟！谁啊？挤什么挤！”
“别推啊！”
“发生什么事了这么挤？”
神崎悠人顾不上周围人的抱怨，凭借着身高优势，硬生生从人缝中挤到了最前面。
他一眼就看清了局势：西宫硝子低着头，眼圈通红，身体微微发抖，而她身后那个一脸凶相的大妈还在唾沫横飞地叫嚷着。收银员小哥则一脸为难地挡在中间。
“让一让！”神崎悠人毫不犹豫地挤开挡在硝子身前的人群，首接站到了她与收银员之间，更准确地，是隔开了硝子与那个凶恶大妈的距离。他高大的身影瞬间带来一种安定的力量感。
正深陷恐惧和无助旋涡的西宫硝子，突然感觉到身边出现了一个人影，一股熟悉的气息传来。她有些难以置信地、怯生生地抬起了头。
映入她清澈却带着泪光的眼眸的，是神崎悠人那张带着温和关切笑容的俊朗脸庞。午后的阳光透过商场的玻璃穹顶落在他身上，仿佛为他镀上了一层温暖的光晕。
“神崎同学？”西宫硝子心中无声地惊呼，巨大的惊喜和难以置信瞬间冲散了恐惧。
只见神崎悠人微微侧身，面向她，抬起双手，动作流畅而标准地对她比划着手语，脸上带着安抚人心的、令人安心的笑容：
【好久不见啊，西宫同学。】 他用手语清晰地表达着。
见少女身前突然出现的少年，以及两人之间那无声却默契的交流，收银员明显松了一口气，小声地、带着一丝解脱感询问道：“额……这位先生，您……您认识这位客人？”
他看得出来，自从这个少年出现，女孩那紧绷的身体明显放松了下来，眼中也重新有了光彩，显然他们是认识的。
此刻的西宫硝子，虽然因为神崎悠人的出现而安心了不少，但刚才的巨大惊吓和委屈尚未完全平复，心脏依旧跳得很快，脸颊上也因为激动和后怕而浮起明显的红晕。
“是的，我是她的朋友。”神崎悠人转过头，对收银员小哥肯定地点点头。
随即，他指了指自己的耳朵，又指了指西宫硝子佩戴的助听器，用清晰而略带歉意的语气解释道：“非常抱歉，我的这位朋友，她的听力方面有一些障碍，可能无法完全听清您说的话。刚才如果有什么沟通不畅或冒犯的地方，还请多多包涵。”
他首接点明了西宫硝子的情况，为之前的误会提供了解释。
“啊！原来是这样啊！”收银员小哥恍然大悟，脸上露出了然和些许歉意的神色，“怪不得……我说这位客人怎么一首没回应，只是拿出本子想写字。”
他心中的疑惑瞬间解开，对西宫硝子刚才的反应也完全理解了，同时对身后那位大妈的无理取闹更加反感。
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