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第 189 章:售后渠道的整合攻坚

小说: 百元逆袭路   作者:性感大蟑螂173
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慕尼黑会展中心的玻璃穹顶在晨光里泛着冷光,陈默攥着 VARTA 全球售后渠道清单的手指因用力而发白。会议桌两侧,VARTA 的老销售们正用审视的目光扫过他 —— 这群在汽车售后市场摸爬滚打二十年的老兵,袖口还沾着上世纪的电池电解液痕迹,显然没把这个 “卖烤冷面起家” 的中国老板放在眼里。

“陈总打算怎么啃下这 30% 份额?”VARTA 欧洲区销售总监汉斯突然用钢笔敲着桌面,搪瓷杯里的黑咖啡溅出褐色污渍,“去年博世想整合我们的渠道,最后还不是被经销商联合抵制?”

陈默没接话,反而把一份标注得密密麻麻的市场调研报告推过去。红色荧光笔在 “欧洲高端车占比 62%”“北美日均通勤里程 21 公里”“东南亚售后网点覆盖率不足 35%” 的字样上划出道道醒目的线:“汉斯先生觉得,给挪威的奔驰车主卖东南亚款电池,能行吗?”

林小夏举着摄像机的手微微发抖,镜头里的 VARTA 团队突然陷入沉默。她赶紧把画面切到实时传输的工厂数据:“各位请看,我们在墨西哥的工厂己经完成改造,高端复合电池的产能提升到每天 5 万组,正好匹配欧洲市场需求。”

VARTA 北美区负责人汤姆突然冷笑,把牛仔靴往会议桌上一搭:“别拿产能说事儿!北美车主只认续航 —— 你们的电池在阿拉斯加零下 30 度能撑几小时?” 他掏出手机点开测试视频,某竞品电池在极寒中续航衰减的曲线刺得人眼睛疼,“去年冬天,我们有 20% 的售后投诉都跟低温性能有关。”

“所以我们带了这个。” 陈默突然从保温箱里掏出块电池样品,金属外壳在灯光下泛着冷光,“北美专款,加了石墨烯导热层,刚才在实验室 - 35 度测试,续航保持率 89%。” 他突然把样品扔进装满干冰的玻璃缸,白雾腾起的瞬间,检测仪的绿灯始终亮着,“汤姆先生要不要赌一把?现在就联系底特律的经销商,让他们现场测试。”

汤姆的喉结剧烈滚动着,却没接话。VARTA 东南亚区的李经理突然打圆场:“其实东南亚市场更棘手。” 他调出经销商名单,红色标记的 “未合作网点” 占了整整一半,“那边的修理厂喜欢现款现货,还要求送货上门,咱们的物流根本跟不上。”

“那就建仓储中心。” 陈默突然指向泰国工厂的平面图,“下个月就在曼谷港旁边建 10 万平米仓库,按车型分类备货。” 他突然转向林小夏,“把昨天跟丰田东南亚售后总监的通话记录调出来。”

视频里,丰田高管举着默氏电池的检测报告:“只要交货周期能控制在 48 小时内,我们愿意把售后订单的 70% 给你们。” 林小夏突然提高音量,“他们还说,要是能适配老款卡罗拉车型,额外追加 2 亿欧元订单。”

会议休会时,汉斯在走廊拦住陈默,雪茄烟雾裹着德语的抱怨:“你这是在拆 VARTA 的台!” 他突然压低声音,“奔驰售后总监昨天还跟我抱怨,说你们的电池包装太简陋,不符合欧洲环保标准。”

“我们己经改了。” 陈默掏出新包装样品,可降解材料上印着奔驰的三叉星徽,“用的是菜农老张合作社的秸秆纤维,成本比原来低 15%。” 他突然扯开衬衫,露出爷爷的怀表,“我爷爷总说,做生意得顺着对方的脾气来。”

奔驰售后体系的续签谈判定在三天后。当陈默带着定制款电池出现在斯图加特总部时,售后总监科恩的脸色终于缓和:“这包装还像点样子。” 他突然话锋一转,“但我们要求每块电池都要有碳足迹溯源,你们能做到吗?”

“当然。” 陈默打开手机里的溯源系统,从锂矿开采到电池出厂的碳排放数据一目了然,“而且我们的泰国仓储中心,用的全是光伏电,每块电池能减少 0.3 公斤碳排放。” 他突然笑了,“科恩先生要不要看看我们给宝马的专款?他们的新 5 系电池,续航比老款多了 120 公里。”

科恩的钢笔在合同上悬了半天,终于落下签名:“三年合作,10 亿欧元订单。” 他突然抬头,“但要是你们的交货周期超过 72 小时,我们有权终止协议。”

宝马的签约仪式紧接着在慕尼黑举行。当陈默把印有宝马 logo 的电池样品递给采购总监施密特时,对方突然感慨:“没想到 VARTA 的渠道,最后被你们盘活了。” 他晃了晃手里的订单,“5 亿欧元,专门适配我们的 iX3 车型。”

整合攻坚进行到第六周时,林小夏举着平板冲进指挥部,屏幕上的新增订单金额己经跳到 15 亿欧元:“墨西哥仓库刚接到福特的紧急订单,他们的 F-150 车型售后电池断供了!” 她突然把镜头转向东南亚团队,“曼谷仓库的备货率也达到 92%,丰田的首批订单己经发运!”

汉斯突然举着啤酒杯闯进来,酒液溅在陈默的衬衫上:“我服了。” 他突然将酒一饮而尽,“昨天跟博世的人吃饭,他们还在问怎么跟你们合作。”

陈默望着窗外正在装货的物流车,突然想起爷爷的怀表。表盖内侧新刻的 “15 亿欧元” 旁边,还留着 “烤冷面 3 元” 的原始印记。远处的 VARTA 老工厂里,工人们正在学习默氏的新生产标准,阳光透过玻璃幕墙,在电池样品上投下细碎的光斑。

“通知下去。” 陈默对着对讲机说,“给欧洲经销商发特别奖金,北美团队准备开拓特斯拉售后市场。” 林小夏的相机快门声轻轻响起,镜头里的男人正对着渠道分布图微笑,背景里的墨西哥、泰国仓储中心在地图上连成蓝色的线,像条跨越国界的售后动脉。

深夜的庆功宴上,汤姆举着威士忌敬过来:“你们中国人总能把不可能变成可能。” 他突然指着屏幕上的北美销量数据,“上个月我们的售后份额从 18% 涨到 27%,这在以前想都不敢想。”

陈默望着星空下的生产线,突然明白有些整合从来不是简单的渠道叠加。就像爷爷怀表走过的那些岁月,最精密的齿轮,往往需要最耐心的咬合。他摸出手机给老张发微信,附上刚拍的秸秆纤维包装照片,后面加了句:“下次多送点秸秆过来,我们的售后电池还想再环保点。”

消息发送成功的瞬间,林小夏举着摄像机追到露台。VARTA 的老销售们正围着新渠道地图欢呼,汉斯甚至把当年的电解液测试瓶当酒杯用。“财经频道说这是‘中国企业对全球售后市场的降维整合’。” 她突然凑近镜头,“但我觉得,这更像你说的 —— 把烤冷面摊的智慧,用到了汽车产业里。”

陈默笑着关掉屏幕,将怀表贴在耳边。机械齿轮的转动声混着远处的欢呼声,像在为这场售后渠道的攻坚战,奏响最朴素的凯歌。他知道这不是终点 —— 就像当年那个在夜市补车胎的青年,只要敢把每个细节都做到极致,总有一天能让全世界的汽车售后市场,都贴着 “默氏制造” 的标签。

仓库的灯光亮到天明,当第一缕阳光照在 “15 亿欧元” 的订单墙上时,陈默在扉页写下:“所有伟大的整合,都藏在对需求的敬畏里。” 林小夏的相机定格在这一刻,镜头里的男人正对着售后电池微笑,背景里的 VARTA 老招牌与默氏新工厂并排而立,像座跨越新旧时代的桥梁。



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