活动前三天的清晨，我和莉莉扛着备用海报，站在老年社区的大门前，看着传达室里李主任递来的物料清单，哭笑不得——物流公司昨天说“今早八点准送到”，结果我们等了半小时，只等来李主任一句“物料早堆在大厅了，我还以为你们昨天就来取”。
“早知道不跟他们急了，”我揉了揉冻得发僵的耳朵，跟着李主任往大厅走，“还以为得等到中午，没想到人家早就送来了。”
莉莉拎着她的“应急包”（里面装着胶带、剪刀、备用电池，说是“总有意外要救场”），笑着说：“塞翁失马呗，说不定这错送还能送出来好事。”
刚走进大厅，我就被眼前的景象惊住了——我们的物料堆在角落，用蓝色防水布盖着，而大厅中间的长凳上，坐着七八个穿棉袄的阿姨，正围着个穿格子衫的大爷，凑在手机前看什么，笑得前仰后合。
“李主任，这是？”我指着那些老人，小声问。
“哦，都是我们社区的老住户，听说有年轻人来办活动，特意来看看，”李主任笑着朝老人们挥手，“张阿姨，王大爷，这就是办活动的小林和小莉！”
老人们一下子围过来，穿红棉袄的张阿姨拉着我的手，热乎得像揣了个暖水袋：“姑娘，你们是办啥活动啊？是不是教用手机的？我家那小子总说我手机里全是‘垃圾’，我都不知道咋删！”
旁边的王大爷推了推老花镜，举着个旧手机：“我也想问问，咋给我家老婆子发视频？她去闺女家住了，我想看看她都不会弄。”
我赶紧掏出宣传海报，展开给他们看：“阿姨叔叔，我们办‘银发小剧场’互动活动，教大家调字体、关弹窗、发视频，还能玩游戏领小礼物，下周六上午就在这儿办！”
“在这儿办？”张阿姨眼睛一亮，“那太好了！我不用跑远路，还能叫上我们广场舞队的老姐妹一起来！”
“我也来！”王大爷赶紧说，“我得学会发视频，不然老婆子该说我笨了！”
看着老人们热情的样子，我心里突然亮堂起来——之前还担心活动没人来，现在倒好，物料送错地方，反而提前吸引了一批“种子用户”。莉莉凑过来，小声说：“你看，我就说有好事吧，这客源不就送上门了？”
正说着，门口传来一阵熟悉的铃铛声——顾屿推着他的小推车，身上裹着件灰色的厚外套，帽子檐压得低低的，只露出一点清秀的下巴。“我听李主任说你们在这儿，”他把小推车停在旁边，打开盖子，一股黄油香飘出来，“烤了点热乎的饼干，你们垫垫肚子，刚出锅的，还能暖手。”
他递给我和莉莉各一包饼干，包装袋上印着小小的笑脸图案。我拆开咬了一口，外酥里软，还带着点生姜的暖意，比上次的蔓越莓饼干更适合冬天。“怎么加了生姜？”我好奇地问。
锣鼓喧天的超级少女说：欢迎到顶点小说220book.com阅读本书！顾屿耳尖微红，低头整理小推车里的饼干：“看天气预报说今天降温，加了点生姜粉，暖身子，阿姨们要是不嫌弃，也可以尝尝。”
张阿姨早就凑过来了，闻着香味首点头：“小伙子手真巧！这饼干闻着就香，我尝尝！”她接过顾屿递来的饼干，咬了一口，眼睛都亮了：“哎哟！好吃！还暖乎乎的，比我家老头子烤的强多了！”
老人们一下子围住了小推车，你一包我一包，顾屿耐心地递着饼干，还跟他们说：“下周六活动当天，我多烤点，大家来了都有份。”
看着顾屿被老人们围着的样子，阳光透过大厅的窗户洒在他身上，连帽子上的绒毛都闪着光，我突然觉得，这次物料送错，或许是最幸运的“意外”——不仅提前锁定了一批用户，还让顾屿的饼干提前“圈粉”，为活动攒足了人气。
李主任拍了拍我的肩膀：“小林，你们这活动肯定能成！我们社区的老人就喜欢这种接地气的，不像有的活动，净讲些听不懂的大道理。”
“谢谢李主任！”我笑着说，“我们肯定好好办，不让老人们失望！”
那天上午，我们没急着搬物料，而是跟老人们聊了半天——张阿姨说想学家政App，方便叫保洁；王大爷说想学制图软件，给孙子画小火车；还有个穿蓝棉袄的阿姨，说想学长视频，记录广场舞队的排练。我把这些需求都记在笔记本上，心里的活动方案也越来越清晰：不仅要教基础的手机技巧，还要根据老人们的需求，加一些“定制化”的教学环节。
搬物料的时候，老人们还主动过来帮忙——张阿姨帮我们抱海报，王大爷帮我们抬折叠椅，顾屿则推着小推车，帮我们把帆布袋运到车上。“下周六我们早点来，”张阿姨一边搬东西一边说，“帮你们布置场地，人多力量大！”
“谢谢阿姨！”我心里暖暖的，看着满满一车的物料，还有老人们热情的笑脸，突然觉得，之前所有的担心都是多余的——只要真心为用户着想，哪怕遇到意外，也会有温暖的惊喜在等着。
回去的路上，我坐在莉莉的电动车后座，手里攥着顾屿给的饼干，心里甜滋滋的。“你说，”我戳了戳莉莉的后背，“咱们是不是该给老人们加个‘定制教学’环节？他们想要学的App，咱们提前准备好教程。”
莉莉回头笑了笑：“早该加了！我刚才己经记下来了，回去就跟张姐说，再找技术部的小哥帮忙做几个简易教程，保证老人们一看就懂。”
路过顾屿的奶茶店时，我特意朝里面看了一眼——他正站在吧台后面，低头擦杯子，阳光透过玻璃门洒在他身上，温柔得像他烤的饼干。我掏出手机，给他发了条消息：“今天的生姜饼干很好吃，老人们都夸你呢！”
没过多久，他回复了，还是那个熟悉的饼干表情包：“喜欢就好，下周六我早点烤，多带点。”
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