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第23章 巩固大本营,应对江州升级潮

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挂了赵磊的电话,陈凡和林晚秋交代了几句临水县网吧的运营重点——“继续做好每次上机前的清洁,墨盒换购缺货了及时从江州仓库调,群里的互动别断”,便立刻开车回了江州。

刚到江州一中店,就看到门口比平时多了不少人,赵磊正忙着给客户登记,看到陈凡,赶紧迎上来:“凡哥,你可回来了!这两天周边的‘阳光网吧’‘星光网吧’都升级了电脑,换成256MB内存,还搞‘通宵8元半价’,咱们不少老客户都去试了,虽然有回来的,但也流失了一些,再不想办法,客流量该降了!”

陈凡走进网吧,扫了一圈——虽然还是满座,但平时常来的几个通宵老客户没在,他拉过一个熟客,笑着问:“最近没去玩通宵?听说周边网吧都搞半价了。”

熟客叹了口气:“去试了一次阳光网吧,通宵是便宜,可电脑刚升级,系统没调好,玩到后半夜总死机,而且椅子硬得要命,坐一夜腰都疼,还是你这舒服,就是没活动,心里有点不平衡。”

陈凡心里有了数——周边网吧只学了“升级配置+降价”的表面,却没做好“系统优化+体验细节”,这就是他的突破口。他立刻召集赵磊、周涛(刚从临水县赶回来)、林晚秋开短会,把思路说清楚:“咱们不跟他们硬拼通宵半价,要搞‘体验升级+精准福利’,既稳住老客户,又吸引新客户。”

没等众人追问,陈凡就把具体计划列了出来:

1. 配置再升级:把江州两家店的电脑,全部从256MB内存换成512MB,比周边网吧高一个档次,确保玩《奇迹MU》《传奇》就算多开账号也不卡顿,赵磊负责联系供应商,3天内把内存条送到,维修团队连夜更换;

2. 体验优化:给两家店的椅子都换成带靠背和扶手的电竞椅,一中店和 downtown 店各加两台空调,通宵时段每桌送一瓶矿泉水和一小包坚果,解决“坐得累、渴得慌”的问题;

3. 福利精准化:老客户凭消费记录,充100送80(比周边网吧充送力度大),通宵价10元,但送2小时白天时长(折算下来比8元还划算,还能绑定客户白天消费);新客户扫码进群,首次上网免费1小时,充值即送极速耗材的鼠标垫。

“另外,”陈凡补充道,“咱们把‘极速耗材’也摆到网吧前台,老客户上网满3小时,加2元就能换购极速墨盒,兼顾学生和家长客户,跟周边网吧形成差异化。”

众人一听,都觉得靠谱——周边网吧只盯着“低价”,他们却把“配置、体验、耗材联动”绑在一起,客户就算图便宜去试一次,也会因为体验差回来。

说干就干,赵磊当天就联系了内存条供应商,对方听说要批量采购512MB内存,立刻承诺“第二天送货上门,价格再优惠5%”;周涛则去家具城,订了60把电竞椅,要求“第三天送到,当场安装”;林晚秋则负责采购矿泉水、坚果,还有前台的耗材展示架,忙得有条不紊。

第二天,内存条准时送到,赵磊带着维修团队,从晚上关店后开始更换,作者“炼宝堂的小七”推荐阅读《千禧先知:我的系统能窥破未来》使用“人人书库”APP,访问www.renrenshuku.com下载安装。一首忙到凌晨西点,终于把两家店的30台电脑都换成了512MB内存,开机试玩《奇迹MU》多开账号,画面依旧流畅,没有一丝卡顿。

第三天,电竞椅和空调也到位了,安装师傅把椅子换好,新空调一打开,网吧里瞬间凉快了不少,不少老客户来上网,看到新椅子,都忍不住坐上去试了试,笑着说:“凡哥,你这椅子也太舒服了,比家里的还软,以后通宵再也不怕腰疼了!”

当天晚上,陈凡就把新活动贴了出去——“配置升级512MB,通宵10元送2小时白天时长,充100送80,老客户满3小时加2元换购极速墨盒”,群里也同步通知,还发了一波红包,手气最佳首接送通宵券。

效果立竿见影——之前流失的老客户,看到“512MB内存+电竞椅”,纷纷回来办卡,阳光网吧的老板特意派人来打探,看到极速星空里满座的客户,还有大家舒服地靠在电竞椅上玩游戏,脸色难看地走了。

通宵时段,更是座无虚席,不少客户拿到矿泉水和坚果,都笑着说:“凡哥,你这活动太实在了,10元通宵还送时长,有吃有喝,比周边8元的强太多了!”

短短三天,江州两家店的客流量不仅稳住了,还比之前多了30%,预存客户新增200多个,前台的极速墨盒也卖出去了50多个,不少家长陪孩子来上网,顺便买个墨盒,说“比超市便宜,质量还好用”。

阳光网吧的老板见拼不过,只能取消了通宵半价,把电脑又换回了256MB内存,客流量一下子掉了一半,再也没法跟极速星空竞争。

稳住江州大本营后,陈凡终于能喘口气,他看着手里的账本——江州两家店每月净利润合计突破2万,清河县店1.2万,临水县店刚开业就有8000,加上极速耗材每月能赚5000,整个团队的月净利润己经接近4.5万,比半年前翻了好几倍。

这天晚上,陈凡请团队一起吃晚饭,饭桌上,大家都兴奋地聊着接下来的计划——周涛说“可以调研下周边的平山县,那里网吧市场还没开发,适合继续扩张”;赵磊说“想把维修团队再扩大,招两个学徒,应对三家网吧和批发市场的维护需求”;林晚秋则说“想把极速耗材的品类再丰富,除了墨盒,再研发键盘,跟网吧联动销售”。

陈凡笑着听着,心里满是欣慰——从一开始只有他和赵磊两个人,到现在团队分工明确、斗志昂扬,事业一步步朝着目标推进,这就是他想要的结果。

他举起杯子,笑着说:“大家说的都好,接下来,咱们先把平山县的调研做起来,维修团队扩招,耗材品类也继续研发,咱们一步一个脚印,把极速星空和极速耗材,都做成江州乃至周边城市的好品牌!”

“干杯!”众人举杯,杯子碰撞的清脆声响里,满是对未来的憧憬。

可陈凡不知道,一场更大的机遇,正在悄悄向他靠近——江州政府近期要推出“青年创业扶持计划”,不仅有资金补贴,还能对接优质的企业资源,而张启明,己经把他的名字报了上去,只要通过审核,他的事业,将迎来新的飞跃。



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