开往省城机场的面包车上,陈旭的心情难以平静。窗外飞驰而过的田野和村庄,渐渐被城市的轮廓所取代。这是他人生中第一次坐飞机,第一次走出国门,目的地是遥远的欧洲。身边坐着的是省外贸局的带队干部和几位来自其他地区的优秀乡镇企业家,大家既兴奋又忐忑。
飞机冲上云霄的瞬间,陈旭透过舷窗看着脚下变得越来越小的山川大地,心中涌起一股难以言喻的感慨。从河口子村的铁匠铺,到如今的万米高空,这条路,他走了整整十年。十年风雨,坎坷艰辛,此刻都化作了脚下这片越来越辽阔的风景。
十余个小时的飞行后,代表团抵达了欧洲。异国的风貌让陈旭目不暇接。整洁高效的机场、西通八达的高速公路、规划整齐的城市、以及随处可见的历史建筑,都与他熟悉的家乡截然不同。但最让他震撼的,还是即将参观的国际中小型企业博览会。
博览会的规模和气派,远超广交会。来自全球各地的企业,在现代化的展馆里展示着最先进的产品和技术。精密高效的自动化生产线、智能化的控制系统、应用了新材料的轻量化部件、注重人机工程学的工业设计……一切都让陈旭感到强烈的冲击和差距。他看到了德国、意大利的小型农机制造商展出的产品,其精良的工艺、智能化的功能和环保的设计,让他深刻认识到,河口子厂的产品虽然适应了特定市场需求,但在技术代差上依然非常明显。
“这才是真正的工业制造……”陈旭在一台集耕作、播种、施肥功能于一体的多功能园艺机前驻足良久,内心受到极大震动。他拿出笔记本,不停地记录、素描,甚至用新买的傻瓜相机拍下大量照片。他不仅看产品,更仔细观察别人的展台布置、宣传资料和与客户交流的方式。
考察团还安排参观了当地两家有百年历史的家族式农机厂。让陈旭印象深刻的,不仅是他们先进的生产线和检测设备,更是他们深厚的技术积累、严谨的质量管理体系和对研发的持续投入。一位白发苍苍的老厂长告诉他们:“我们家族五代人,只做这一件事。最好的技术,是时间沉淀下来的。”这句话,深深烙在了陈旭心里。
对比之下,他看到了河口子厂的不足:技术基础薄弱,研发投入相对不足,质量管理体系刚起步,品牌积淀更是无从谈起。一种前所未有的紧迫感和危机感涌上心头。国际市场的大门己经打开,但未来的竞争,将是技术和综合实力的硬碰硬。满足于现状,迟早会被淘汰。
当然,他也看到了机遇。欧洲厂商的产品虽然先进,但价格昂贵,主要面向规模化农场。而世界上还有大量像中国一样以小农经济为主的国家,他们对价格敏感、需要皮实耐用、易于维修的中低端产品。这正是河口子厂的优势和市场空间。关键在于,如何在中低端市场上做到最优,并逐步向中高端渗透。
考察期间,陈旭没有放过任何交流学习的机会。他通过翻译,主动与几家小型农机厂商的技术人员交谈,虚心请教技术问题;他仔细收集产品样本和技术资料;甚至在一次交流会上,他鼓起勇气,用生硬的英语加上手势,介绍了河口子厂的情况和产品特色,引起了少数对发展中国家市场感兴趣的客商的注意,交换了几张名片。
这趟欧洲之行,像一场头脑风暴,彻底刷新了陈旭的观念。他看到了差距,明确了方向,也增强了信心。
回到河口子厂,陈旭仿佛变了一个人。他连夜整理考察笔记和资料,第二天就召开了全厂骨干大会。他没有炫耀见闻,而是将拍摄的照片和记录的差距一一展示,语气沉重而恳切:
“同志们,我们以前是井底之蛙,以为有口饭吃就不错了。后来出了县,觉得天地大了。再后来出了省,觉得中国真大。这次去了欧洲,我才知道,天外有天!咱们那点成绩,放在世界舞台上,简首微不足道!”
他重点分析了欧洲同行在技术、管理、品牌上的优势,并指出了河口子厂的追赶方向:第一,必须加大研发投入,不仅要改进现有产品,更要瞄准未来五到十年的技术趋势进行预研;第二,质量管理要向“零缺陷”和“可靠性”纵深发展,建立全员、全过程、全生命周期的质量意识;第三,要开始有意识地培育品牌,讲好河口子的故事,提升产品附加值。
“咱们不能总靠价格便宜打天下,要靠质量、靠技术、靠服务,靠品牌!”陈旭的话掷地有声。
他立即调整了厂子的发展规划:大幅提高下一年度研发经费的预算;派遣刘工等几名技术骨干,分批到国内顶尖的农机科研院所进行短期培训;启动企业视觉识别系统(VI)的设计,统一产品标识和包装风格;甚至开始考虑引入计算机辅助设计(CAD)等先进工具。
变化在悄然发生。车间里贴出了新的质量口号:“下一道工序是客户”;研发中心的灯光熄得更晚;办公室里开始讨论“品牌定位”和“市场细分”这些新名词。
欧洲的风,吹过了河口子的土地,带来的不是浮华的喧嚣,而是沉静而深刻的变革决心。陈旭知道,追赶的路很长,很艰苦。但他更知道,方向对了,就不怕路远。
河口子农机制造厂这艘航船,在见识了海洋的浩瀚之后,己经调整了罗盘,向着更深、更远的技术和创新蓝海,开始了新的航程。
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