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第三十五章:策略调整见效

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春分那天,陆明远办公室的落地窗迎来今年第一缕穿堂风。他翻看着最新的项目评估报告,目光在“客户复购率提升至82%”的数字上停留,指间的钢笔无意识地敲打着桌面——这是回归理想策略后的第七周,数据终于开始呈现出漂亮的上扬曲线。

一、口碑裂变:理想主义的复利

“陆总,故宫文创的合作邀约来了!”陈瑶推开门时几乎是小跑着,平板电脑上的红色印章鲜活得像团火,“他们看过绣云坊的园林光影秀,想做‘千里江山图’刺绣系列的数字文创!”会议室里爆发出掌声,王硕激动地撞翻了椅子,苏晴则偷偷抹了下眼角——这个项目意味着远见传媒正式踏入“国潮顶流”的门槛。

更让团队振奋的是用户调研结果。第三方机构的报告显示,接受过理想版服务的客户,其品牌净推荐值(NPS)平均提升45分,远超行业基准。味之园酱园的张总亲自送来锦旗,上面写着“守得匠心见月明”,他握着陆明远的手感慨:“你们走后,我把促销装全熔了重做,现在商超说我们的酱菜‘有小时候的缸底香’。”

行业风向也在悄然改变。曾经质疑远见的公众号发表《道歉信:我们低估了国货的文化厚度》,文中对比了远见项目与锐思传播的“快消式改造”,数据显示前者的品牌生命周期预测值是后者的3.2倍。陆明远将这篇文章打印出来,贴在“底线清单”旁边,旁边的天鹅徽章不知何时被换成了镀金版本,在阳光下折射出温暖的光。

二、高质量增长:从流量到留量

真正让团队感受到“破局”的,是连续三个“百万级”项目的签约。景德镇陶瓷厂的“宋瓷新生”计划,不仅包含产品设计与文化纪录片,还将在米兰设计周设立独立展馆;中医老字号“同仁堂”的合作更具里程碑意义——远见将负责其“非遗炮制技艺”的全球数字化传播,项目预算创下公司成立以来的新高。

“这些客户不再跟我们谈‘性价比’,而是问‘能留下什么’。”苏晴在周例会上展示新的客户画像,“他们中有70%是企业传承人,带着‘不能在我手里断代’的使命。”她点开一段采访视频,某茶叶品牌的少东家说:“找远见,是因为他们让我看到,传统不是博物馆里的标本,而是能生长的树。”

现金流的改善来得比预期更快。财务总监宣布公司提前三个月实现盈利时,王硕提议去老工厂开庆功宴,理由是“那里有我们的初心”。当团队再次聚在星耀日化的空地上时,曾经的废旧生产线己被改造成“国货创新实验室”,墙上挂满了各个项目的阶段性成果——绣云坊的全息投影手稿、味之园的新包装设计稿,还有一张泛黄的纸,上面是陆明远手写的“理想版2.0”最初构思。

三、信任的重量:客户的双向奔赴

深夜的办公室常亮着灯,却不再有焦虑的氛围。某天凌晨,小周抱着一堆快递进来:“这些是客户寄来的样品,说要让我们第一个尝新。”陆明远拆开一个油纸包,里面是味之园新出的“节气酱菜”,附赠的卡片上写着:“雨水腌的春笋,记得配粥吃。”

最动人的反馈来自普通消费者。绣云坊的“百城千坊”巡展到达成都站时,一位坐轮椅的老奶奶被家人推来,她颤抖着摸向展柜里的双面绣,突然哭着说:“这和我结婚时的盖头一模一样。”苏晴后来在日记里写道:“原来我们不是在做项目,是在帮千万人找回遗失的星辰。”

行业协会的邀请接踵而至。陆明远被推举为“新国货创新联盟”的轮值主席,在成立大会上,他展示了团队正在研发的“国货基因库”——一个收录老字号工艺、配方、故事的数字平台。“我们不是竞争对手,”他对着台下的老字号掌门人说,“是同一条船上的水手。”

西、新的暗涌:平静水面下的漩涡

然而,就在团队沉浸在胜利喜悦中时,陈瑶带来了不安的消息:“华宇集团成立了‘国潮高端事业部’,挖走了锐思传播的整个创意团队。”她调出竞品分析报告,华宇的新项目“汉风美学实验室”对标远见的“文化赋能”模式,预算规模是后者的五倍。

更微妙的变化发生在内部。随着项目规模扩大,理想组从最初的六人扩张到三十人,新加入的成员中不乏名校毕业的高材生。某次方案讨论会上,一位年轻策划提出“可以用AI生成刺绣纹样,效率提升十倍”,苏晴当场否决:“机器能复制图案,但复制不了绣娘指尖的温度。”会后,陆明远注意到年轻人在走廊里嘀咕:“理想主义能不能当饭吃?”

供应链的问题再次凸显。云南蚕农合作社的负责人打来电话,语气焦急:“华宇旗下的纺织厂出高价收蚕茧,我们的农户快动摇了。”陆明远捏着听筒,忽然想起匿名短信里未说完的“海外市场”,意识到真正的战争才刚刚开始——当远见证明了理想主义的商业价值,资本便会用更高明的手段模仿、渗透、吞噬。

五、锚点:在增长中守住原点

谷雨那天,陆明远带着核心团队重走星耀项目的老路。在曾经堆满库存的仓库里,李建国指着新安装的智能分拣系统:“你们看,老机器和新系统能共存。”老人身上穿着印有“凤凰计划”logo的工服,那是王硕特意设计的文创周边,现在成了工厂的标配。

“知道为什么华宇学不像我们吗?”陆明远捡起一枚旧铝罐,罐底的“国货当自强”字样虽己模糊,却依然清晰可辨,“因为他们计算的是投入产出比,而我们计算的是,能为这个行业留下什么。”他转身看向团队,苏晴正在给新员工讲解老配方册,陈瑶蹲在地上帮工人调试首播设备,小周则在收集消费者的旧物故事。

手机震动,收到一条新短信,来自那个熟悉的匿名号码:“华宇的‘汉风美学’项目用了AI生成的古代纹样,被历史学家指出多处谬误。”陆明远笑了,回复:“真正的文化,从来不是算法能解构的。”他知道,这或许是下一个反击的契机。

暮色西合时,团队在老工厂的天台升起孔明灯。每个灯上都写着项目目标:“让蜀锦登上巴黎时装周”“给苗绣拍一部动画片”“把中药炮制变成酷文化”。陆明远看着它们渐次升空,想起三个月前那个暴雨夜,自己在白板上写下“凤凰计划”时的手颤。此刻,掌心的温度早己化作坚定的力量。

他摸出笔记本,在扉页写下:“理想主义的真正敌人,从来不是现实,而是对现实的妥协失去底线。当我们在增长中守住原点,每一步都是在为未来埋下彩蛋。”远处,春雷隐隐,那是新一场春雨的前奏。

当远见传媒着手筹备米兰设计周展览时,突然收到国际知识产权组织的警告,某海外品牌指控其“全息刺绣技术”侵权;与此同时,公司内部审计发现部分项目存在“文化赋能过度商业化”的倾向,引发老员工担忧;而最关键的是,匿名短信的发送者终于现身——竟是华宇集团的董事长秘书,她带来一份加密文件,里面藏着当年星耀日化险些被收购的真正原因。三重危机交织,迫使陆明远在“国际化”“商业化”“理想化”的三角平衡中做出更复杂的抉择。

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