说话太有对抗性,对于女性来说,有时候就像在沟通中筑起一堵高墙,最终阻碍的是自己。
简单来说,对抗性沟通的目的是“赢”,而有效沟通的目的是“找到解决方案”或“达成理解”。 前者是零和博弈,后者是双赢合作。
在目前的社会文化背景下,即便己经是2025年,人们对男性和女性的沟通方式依然存在不同的期待和解读。女性若说话过于首接和对抗性,更容易引发一些特定的误会,当一个男性语气坚定且强硬地表达观点时,他常被看作是“霸气”、“有领导力”的表现;而当一个女性以同样的方式表达时,她更容易被贴上“情绪化”、“歇斯底里”、“不好相处”的标签。
这是一种深层的性别偏见,认为女性的理性思考能力弱于感性,其强硬态度被归结为情绪发作,而非基于事实和逻辑立场的坚定争取。
即便我们了解到有时候是存在这种不公,但也有时候,我们不得不承认对抗性的语言会让我们的沟通效果差强人意。
对抗性语言无论来自谁,都会触发对方的防御机制。但对于女性而言,对方可能会感到“双倍”的意外和不适(因为不符合其社会角色期待),对抗性的语言(如指责、否定、嘲讽、绝对化)会被大脑视为一种攻击。这会立刻激发对方的防御心理,要么准备和你“战斗”(争吵、反驳),要么“逃跑”(拒绝沟通、冷战)。一旦进入这种状态,理性思考就关闭了,任何道理都听不进去了。
对方可能因意外的“对抗”而感到困惑或羞辱,认为“你凭什么用这种态度对我?”从而将焦点从“事”的争论,转移到了“人”的对抗上,进而,你无法获取完整、真实的信息,他可能会隐瞒关键点,或者不愿意帮你思考解决方案。本可以共同解决的问题,变成了互相指责的泥潭,最终问题依旧存在。
另外,有时候我们本意是想强调观点的重要性,但过于对抗的方式会让听众只注意到你的语气和情绪,反而忽略了你想传递的核心内容和逻辑。你的声音变大了,但影响力却变小了。
团队沟通协作中如果过于对抗,可能会让同事和下属感到害怕而非信服。大家可能会表面上附和,但背后不愿与之分享信息或提供支持,导致她在工作中被孤立。可能,人们倾向于与让自己感到安全、受尊重的人结盟。对抗性破坏了这种安全感和尊重。
对抗情绪,也必然消耗巨大的情感和 心理能量,一场激烈的争吵会让你和对方都精疲力尽,影响心情和工作效率。而合作性沟通则高效得多,能把精力聚焦在解决事情本身上。
这并非让你放弃原则、一味讨好,而是用一种更聪明、更有效的方式表达自己、解决问题、达成目标。
“这个数据明显是错的!你们做的时候都不核对吗?”“跟你们强调多少次了,猪一样教不会”...
“非常感谢大家这段时间的努力。但是我这里看到报送的文件里,有一组数据存在出入,请负责的同事再校对更正一下,确保项目进展万无一失,毕竟大家这个季度的奖金能不能符合大家的期待值,就全靠它了”。
两种方式相比,效果应该是截然不同的吧。
“以柔克刚”是东方哲学的大智慧,“以柔克刚”的本质是:摆脱“非强即弱”的二元对立思维,开拓出充满韧性的第三条路,这是一种战略性的沟通方式,对女性而言,它绝非示弱或放弃原则,而是一种更高级的力量和策略,用一种看似柔和的方式,更有效地达成目标、捍卫立场、赢得尊重。
真正的“刚”是内心的强大和清醒,不必在所有言语上都要占据上风。分清主次,在核心原则问题上清晰明确、寸步不让,但在无关紧要的言语措辞上可以柔和表达,或者战术性退让,这会让你在关键时刻的坚持和“强势”中显得更有分量,而不是被看作一个“永远在吵架的人”。
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