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第25章 被看到,被听到

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走下台时,林强才感觉到后背的汗己经把衬衫浸得发潮,贴在背上凉丝丝的,像糊了片湿纸。

这时,会议室后排的讨论声突然涌向前排,好几人起身想往林强身边凑,一个身影却抢先穿过人群,眼前男人穿件熨得平整的浅灰色衬衫,袖口挽到小臂,黑框眼镜后的眼睛亮得惊人,手里捏着张对折的名片,指节因为用力,在浅色纸面上压出几道泛白的印子。

他在林强面前站定,先往后退了半步,微微欠身,笑容里带着难掩的急切,却仍保持着礼貌:“林师傅,实在抱歉抢先一步,主要是您刚才讲的事,我实在忍不住想立刻跟您聊聊。”他抬手把名片递过去,指尖特意在“启明老年产品研发部”的字样上顿了顿,“我叫陈默,是启明的结构工程师。刚才您提及的张奶奶因为看不清药瓶标签,把降压药和降糖药混着吃,还有您后来给她的药盒加了放大镜贴片和语音报时器,我很受启发,这也是我们团队卡了半年的问题。”

陈默说着,翻开笔记本后面几页——上面贴满了试用反馈表,红笔圈画的痕迹密密麻麻。“您看,这是上个月在城西社区的试用记录。我们原以为加了夜光按钮就够了,结果有位爷爷说,晚上起夜吃药,夜光按钮亮得整个人精神了,后半夜反而无法入眠;还有手抖得厉害的,按按钮时总不小心按到相邻的格子,经常一次把好几天的药量都倒了出来。”

不等林强回答上只言片语,陈默像倒豆子般把近来遇到的难题一股脑倒出来。

“更棘手的是软件适配问题。”他又翻到一页画着流程图的纸,眉头拧了起来,“我们想加个‘一键呼叫子女’的功能,我们这个思路,是正确的吧”。

陈默苦恼地挠了挠头。

“可老人们要么记不住怎么唤醒语音助手,要么按了呼叫键却不知道要等提示音结束再说话”

见陈默把自己说沉默了。

团队成员王姐也凑过来补充:“还有供应链那边的难题。您说的盲文刻度,我们找了几家工厂,要么说在塑料药盒上刻盲文精度不够,容易磨平;要么说要加钱开新模具,成本一下涨了。这种生活里随处可见的药盒价格竟然不低,我看够呛。还有,还有您说的药盒底座,到底怎么个事儿?防滑底座也试过硅胶、橡胶两种材质,硅胶防滑效果好,但老人们说沾灰难清理;橡胶不沾灰,可冬天一冷就变硬,还是容易滑。”

回过神的陈默叹道:“上周我们开了整整一天会,有人说干脆去掉盲文和防滑设计,先保证基础功能上市;是我要坚持改,可再拖下去,项目就要超期了。”

现在陈默的团队分成两派,每次开会都争执不休,于是连下一轮的样品打样都定不下来。

“首到今天听您讲那些实际案例,我才敢确定,之前我思考的方向没偏,只是缺了像您这样懂老人真实需求的人来把把关。”

他指着自己的笔记本,上面画满了潦草的草图,其中一张正是药盒的雏形:“您方便吗?能不能留个联系方式?后续想请您去我们实验室,根据您的经验,还有你了解到的老人们的真实使用习惯,给我们团队提提建议,也聊聊这个改装方案的细节?”

林强双手接过名片,看了两遍“启明科技”西个字,又抬头看向陈默,语气里带着不敢相信的激动:“方便!有什么问题你只管问,我知无不答。”

被欣赏的感觉让人飘飘然。

这便是士为知己者死?

林强把药盒塞进裤兜,拿过陈默手上的笔记本,“你现在有时间吗?我现在就能跟您说我琢磨的那些细节,比如按钮大小,语音语速这些细节,其实,根据我这些日子的经验,音量大小倒是其次,主要是语速,老人们听慢点儿的更清楚,还有药盒盖儿得用磁铁吸合,不能用卡扣,老人精细动作这块己经退化……”

“林师傅,您慢点说,等一下,”陈默掏出手机备忘录就要记,却被人从旁边打断。

“林师傅,借一步说话!”走廊那头传来清亮的女声,刘主任踩着半跟皮鞋快步走来,藏青色西装裙下摆随着脚步轻晃,手里捏着的蓝色文件夹边角被她按得微微发皱。

她刚从区领导的会议室出来,没顾上歇就找过来了。

刘曼走到林强面前,先笑着朝不远处还在张望的区领导点了点头,才转向林强,掌心轻轻拍了拍他的胳膊,力道透着股亲近:“先跟陈工他们缓一缓合作的事儿,我这儿有个更紧要的消息,必须第一时间跟你说。”说着便拉着林强往走廊拐角走,文件夹在手里晃了晃。

到了僻静处,她翻开文件夹,指尖在一张红头文件上划了半圈,声音里带着难掩的笑意,眼角的细纹都舒展开了:“刚才区里王副区长还跟我夸呢,说我这次可挖到宝了,你给张奶奶改药盒、给李大爷加轮椅杯架的那些事儿,领导们听得都点头,不住地夸这才是真能帮老人解决麻烦的实在活儿。”

人都有变老的时候,谁不希望自己的需求被人放在心上呢。

刘曼指着文件里“社区适老化改造服务点”的字样,语气愈发恳切:“区里刚定了计划,要在十个社区建服务点,专门帮老人改家电、装扶手。我们几个负责人在台下就嘀咕,这事儿没人比你更合适,你那些巧思,全是从老人日常里摸出来的,比我们坐在办公室里想的方案实用多了。”

刘主任合上文件夹,双手握着边缘,眼神亮闪闪的:“所以想请你当技术指导,给各个社区培训师傅,把你的‘土办法’整理成‘标准流程’。”

作为找到千里马的伯乐,刘曼此刻心情是激动的。

“你放心,不是让你白干,这两天我这边派车接你去政务中心,咱们把培训的课时费、材料补贴都定下来,连你那个‘老人专用改装工具箱’,区里还能帮你申请补贴,往后你这些好点子,能合法合规地推广到更多地方去。”

林强被接二连三的惊喜砸昏了头,心神还未从上台演讲的忐忑中缓过来,此刻嘴角却先一步翘了起来,连眼角的皱纹都挤成了笑纹。

他张了张嘴,半天没说出完整话,只重复着“刘主任,这、这……”,声音里带着点不知所措。

刚才陈默谈合作时他还能稳住,这会儿听见“区政府”“课时费”“专利补贴”,再想到自己那些改了又改的小发明能帮到更多老人,心中突然无限感慨。

“刘主任,太谢谢了,谢谢你给我牵头,还能有补贴、能推广……”说着突然抬头,眼睛亮得像落了光,“刘主任,您放心,培训的内容我会提前列好提纲,不管是去政务中心还是去社区讲课,我随叫随到。”

时刻听候差遣!

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