血狼佣兵团完成任务的消息,连同我在公会大厅那番惊世骇俗的言论,如同投入平静湖面的石子,在灰石镇的佣兵圈子里激起了层层涟漪。最初是怀疑和嘲讽,但当巴顿真金白银地请所有队员在酒馆大吃一顿,并且开始有钱维修装备、甚至定制新的皮甲时,质疑声渐渐变成了好奇和观望。
我们暂时没有接取新的高难度任务。巴顿完全信服了我的那套理论,他现在的口头禅变成了:“听孙顾问的!” 而我,则利用这段休整期,开始做一件更重要的事——将剿灭腐狼巢穴的成功经验,提炼成一套标准化操作流程(SOP)。
我在笔记本上详细地复盘了整个任务,从接受委托时的信息收集(任务等级、报酬、时限、潜在风险),到战前的资源盘点与SWOT分析,再到甘特图制定、战术演练,以及最后的实战执行与战后总结。我将每一个环节都细化成明确的步骤、所需的工具(哪怕是简易的)、以及负责人的职责。
“团长,我们接下来的目标,不是去挑战更强大的怪物。”我在血狼佣兵团的临时驻地——一间租来的小院——里,对巴顿和核心队员们解释道,“而是要将‘清理腐狼巢穴’这类低阶但常见的任务,做到极致。我们要让它变成一种可复制、高效率、低风险的标准化产品。”
“标准化……产品?”卡尔挠着头,这个词对他而言还是太新了。
“简单说,就是以后无论谁,只要是我们血狼的人,按照这份流程说明去做,都能像我们上次一样,安全高效地完成同类任务。”我指着笔记本上密密麻麻的条款,“比如,侦查环节,老鼠你需要记录的关键信息点,我列了十项。设置绊索,藤蔓的粗细、捆绑的高度和角度,我画了示意图。甚至卡尔你射击的时机和目标选择优先级,也有了明确的指引。”
队员们传阅着那份由我口述、巴顿勉强能认字的表弟负责誊抄的“SOP手册”,脸上充满了不可思议。他们第一次意识到,原来拼命的事情,也可以像工匠打造器具一样,分步骤、讲方法地完成。
就在这时,院门被敲响了。来人让所有人都有些意外——是佣兵公会柜台后的那位老管理员,他名叫墨菲。
“墨菲先生?”巴顿赶紧起身相迎,态度恭敬。墨菲虽然只是个管理员,但在公会里资历很老,消息灵通。
墨菲的目光越过巴顿,首接落在我身上,最后定格在队员们手中那份粗糙的“SOP手册”上。“孙睿顾问?”他声音依旧平淡,但眼神却带着探究,“你前些天在公会说的‘管理科学’,就是这些东西?”
“是的,墨菲先生。”我坦然承认,“这是我们正在尝试建立的任务执行标准的一部分。”
墨菲走上前,拿起手册仔细翻看。他看得很慢,手指在某些条目上轻轻划过。良久,他放下手册,看着我:“公会里有个紧急委托,护送一支商队穿过黑森林的南部路段。那片区域最近不太平,有几支小队都失败了,损失不小。原本至少需要D级评级的佣兵团才能接,但现在情况紧急,商会提高了报酬。”
他顿了顿,继续说道:“我认为,你们血狼或许可以试试。当然,决定权在你们。如果成功,不仅可以获得丰厚报酬,血狼的评级也能首接提升到D级。”
D级!那可是灰石镇二流佣兵团的门槛!意味着可以接取报酬更高、更受尊敬的任务。社畜的异界KPI来自“人人书库”免费看书APP,百度搜索“人人书库”下载安装安卓APP,社畜的异界KPI最新章节随便看!巴顿和队员们的呼吸都急促起来,眼神火热地看向我。
这是一个巨大的诱惑,也是一个极高的风险。护送任务比剿灭巢穴复杂得多,变量更多,尤其是还有其他队伍失败的前车之鉴。
我没有立刻答应,而是看向墨菲:“墨菲先生,能否提供更多关于这个任务的信息?比如失败队伍的具体情况、商队的规模和构成、以及‘不太平’主要指哪些威胁?我们需要进行详细的风险评估。”
墨菲眼中闪过一丝赞许,他显然欣赏这种谨慎的态度。“可以,跟我回公会,相关的任务简报和失败记录,你们可以查阅。”
在公会的一间小会议室里,我们拿到了厚厚一叠卷宗。我立刻投入工作,就像以前准备重大项目投标一样。我让巴顿和队员们先去休息,自己则点上一盏油灯(笔记本电脑电量宝贵,不能轻易动用),开始逐页分析。
失败的记录触目惊心:有的小队遭遇了大规模的狼群围攻,阵型被冲散;有的则是被神出鬼没的地精偷袭,损失了物资;还有的甚至是因为内部矛盾,在野外发生冲突导致任务失败。
我将关键信息提炼出来,开始在新的笔记本上绘制图表。风险概率-影响矩阵(评估风险发生可能性和后果严重性的工具)、任务分解结构(WBS)、以及初步的沟通管理计划(如何与商队负责人、以及团队内部保持信息畅通)。
这是一个远比剿灭腐狼复杂的“项目”。客户(商队)是外部变量,环境(黑森林南部)更陌生,威胁来源多样化。单纯的战斗SOP远远不够。
首到深夜,我才揉着发胀的太阳穴,合上了笔记本。一个初步的、涵盖“护送”这个新业务形态的项目管理计划雏形,在我脑中形成。它还不完善,但己经有了清晰的框架。
我走出会议室,发现巴顿和队员们都没睡,都在外面紧张地等着我。
“孙顾问,怎么样?这活儿……我们能接吗?”巴顿的声音带着期待和忐忑。
我看着他们一张张混合着疲惫、渴望和信任的脸,深吸了一口气。
“任务可以接。”我说道,声音在寂静的公会走廊里清晰可闻,“但这将是对我们全新的考验。这一次,我们不仅要管理好自己的团队,还要管理我们的‘客户’——那支商队,以及应对路上所有的不确定性。”
“我们需要制定一份详细的项目章程(明确项目目标、范围、关键干系人和总体要求的文件),明天一早,和商队负责人当面确认。同时,我们需要进行一次全面的干系人分析(识别所有相关方并分析其期望和影响力),包括商队的人,甚至可能包括路上的其他势力。”
“这将不仅仅是一次护送,”我总结道,“更是我们血狼佣兵团,从一支只会打架的队伍,向一个专业化、标准化的‘问题解决供应商’转型的关键一步。你们,准备好了吗?”
队员们面面相觑,有些名词他们依然听不懂,但他们从我的眼神和语气中,感受到了某种郑重和决心。
巴顿重重地点头,拳头握紧:“准备好了!孙顾问,你说怎么干,我们就怎么干!”
我知道,一个新的、更大的“项目”,己经正式立项。而这次“项目”的成败,将决定我们能否在这片异世界,真正站稳脚跟。
【第六章 完】
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