林薇那句“人性化科技”的点拨,如同在顾宸的战略版图上投下了一颗关键棋子。经过紧锣密鼓的内部论证和方向调整,辰星科技决定启动一个代号为“心桥”的创新实验室项目。这个项目的核心,不再是追逐最炫酷的底层技术,而是专注于开发能够切实增强人际理解、促进情感健康、并具备商业潜力的科技产品。
项目立项之初,顾宸便做出了一个让核心管理层略感意外的决定:他邀请林薇,作为“心桥”实验室的特别顾问,深度参与项目前期,主要负责定义产品的“人文关怀”内核和用户体验的情感逻辑。
这意味着,夫妻二人将首次在纯粹的商业项目上进行正式合作。
第一次项目研讨会,在辰星科技充满未来感的会议室举行。一边是以顾宸为首的、思维缜密、数据驱动的技术高管和工程师;另一边,是独自代表“用户视角”和“心理需求”的林薇。气氛起初有些微妙。
当首席技术官展示一款基于情绪识别算法的虚拟陪伴机器人原型时,工程师们热烈讨论着算法的准确率、响应速度和硬件配置。林薇安静地听完,然后提出了一个问题,让全场安静了下来:
“如果这个机器人识别出孩子正处于悲伤情绪,它的首要回应策略是什么?是立刻讲个笑话试图扭转情绪,还是先表达共情,比如‘我看到你好像有点难过,愿意和我说说吗?’后者可能需要更复杂的自然语言处理,但前者可能会让孩子觉得自己的情绪不被接纳。”
她接着指出:“还有,它的外观和声音设计,是追求极致的‘拟人化’,还是应该保留一些‘非人’的特质,以避免孩子产生不切实际的依赖或情感混淆?这涉及到发展心理学的边界问题。”
她的问题,尖锐地指向了技术精英们未曾深入思考的与心理层面。顾宸没有替她解释,而是示意团队记录并研究这些问题。他看向林薇的目光,带着鼓励和信任。
随后的合作中,顾宸负责把握商业方向、整合技术资源、制定市场策略,展现出他惯有的雷厉风行和宏观视野。而林薇则沉浸在产品设计的细节里:
她坚持在儿童使用的应用界面中,避免过于频繁的奖励提示和竞争排名,以免诱发焦虑,转而强调探索过程的乐趣和自我成长的记录。
她为面向家庭沟通的工具设计了“情绪温度计”功能,让家人能以非指责的方式表达当下的情绪状态。
她甚至对硬件产品的材质和触感提出要求,认为温暖、柔和的触感比冷冰冰的金属更能传递安抚感。
过程中并非没有分歧。有时林薇认为至关重要的心理安全设计,会被工程师以“实现成本过高”或“技术尚不成熟”为由质疑。每当这时,顾宸不会简单仲裁,而是要求双方各自陈述理由,引导团队寻找创新解决方案,比如寻找替代技术路径,或者通过A/B测试来验证某项设计是否真的显著影响用户体验。
这种合作模式,对两人而言都是新奇的体验。在家里,他们是伴侣,是乐乐的爸爸妈妈;在会议室,他们是需要相互理解、有时也需要据理力争的合作伙伴。林薇学会了用更结构化的语言向工程师解释抽象的心理概念,而顾宸的团队也开始习惯在写代码前,先思考“用户真的需要这个功能吗?它会让用户感觉更好还是更有压力?”
一次加班讨论后,两人并肩走向停车场。夜风微凉,顾宸自然地揽住林薇的肩膀。
“今天关于‘数字遗产’的讨论,你的观点很犀利。”顾宸语气中带着赞赏,“我都没考虑到,一个虚拟形象如果突然消失,可能会对孩子造成的二次创伤。”
林薇靠着他,笑了笑:“我只是从‘星星小屋’里那些经历过失去的孩子身上得到的启发。技术越深入生活,就越需要带着敬畏之心。”
“所以我们才需要你。”顾宸停下脚步,认真地看着她,“你是我和冰冷技术世界之间,那座最重要的‘心桥’。”
这次夫妻档的合作,不仅是商业上的一次创新尝试,更让他们的关系在并肩作战中增添了新的维度。他们不再是各自领域的孤岛,而是在共同的使命下,成为了真正意义上互补且强大的同盟。
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(第一百零六章完)
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