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第12章 绅士谈判:以德服人击败恶意竞争

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海城国际会展中心的VIP会议室里,二十多家企业的负责人围坐在椭圆形会议桌旁。今天是海城教育产业联盟的年度合作项目竞标,价值五千万的企业数字化培训采购大单让在场的每个人都格外重视。

陆霆和张明坐在靠窗的位置,桌上摆着明德科技精心准备的竞标方案。对面不远处,王凯穿着定制西装,身边坐着三个助理,架势十足。

“各位,感谢大家参与本次竞标。”主办方代表宣布流程,“每家公司有十五分钟展示时间,之后是现场问答环节。”

王凯第一个站起来,微笑着环视全场:“诸位,元宇宙教育是未来的趋势,传统的培训模式己经过时了。我们星辰科技有信心为大家带来最前沿的解决方案。”

他的PPT做得很炫酷,各种3D效果和概念图让不少人眼前一亮。但陆霆注意到,王凯说了半天技术概念,却没有提到具体的实施细节和成本控制。

“我们的方案不仅技术领先,还有独家优势。”王凯话锋一转,“考虑到项目的重要性,我们建议采用独家合作模式,确保服务质量的统一性。”

陆霆眉头微皱。独家合作意味着其他竞标方都将被排除,这显然是针对明德科技来的。

“王总,能具体介绍一下独家合作的必要性吗?”一位国企的采购负责人提问。

“这主要是出于技术保密和服务品质的考虑。”王凯胸有成竹,“如果多家供应商同时服务,容易造成标准不统一,影响培训效果。”

台下几个人开始窃窃私语。王凯父亲在海城商界的影响力不小,这种暗示让一些人开始考虑他的提议。

轮到陆霆上台时,会议室里的气氛明显有些微妙。他没有使用炫酷的PPT,而是首接打开了明德企培的后台系统。

“各位可以看到,这是我们服务的真实企业数据。”陆霆调出用户反馈界面,“培训完成率95%,用户满意度96%,这些数字都是可以验证的。”

他没有攻击王凯的方案,而是专心介绍明德科技的优势:“我们的AI系统可以根据每个企业的具体情况定制培训内容,不需要企业改变现有的管理流程。”

“陆总,你们对独家合作怎么看?”刚才提问的采购负责人再次开口。

陆霆停顿了一下,然后做出了一个让所有人都意外的决定:“我建议采用开放合作的模式。”

会议室里瞬间安静下来。王凯的表情明显僵了一下。

“什么意思?”有人问道。

“很简单,让所有竞标企业都参与到这个项目中来。”陆霆在白板上画了一个生态图,“每家公司负责自己最擅长的部分,形成一个完整的服务体系。”

张明在台下忍不住笑了。老陆这招太绝了,首接把王凯的排他性条款变成了小家子气的表现。

“这样做的好处是什么?”主办方代表很感兴趣。

“降低风险,提高效率,节约成本。”陆霆逐一解释,“独家供应商一旦出问题,整个项目就会受影响。开放合作模式下,可以实现优势互补,风险分散。”

王凯坐不住了,站起来反驳:“陆总,这种理想化的合作在实际操作中很难实现。各家公司的技术标准不同,怎么保证兼容性?”

“这正是明德科技可以提供的核心价值。”陆霆不慌不忙,“我们开发了一套开放式的技术接口,可以兼容市场上90%以上的培训系统。”

他调出技术架构图:“我们愿意免费开放这套接口标准,让所有合作方都能接入。这样既保证了技术统一,又避免了垄断风险。”

台下开始有人鼓掌。这种开放共赢的理念在传统的商业竞争中确实少见。

“可是这样你们的利润会受影响吧?”一个民营企业的老板首接问道。

“短期内可能会,但长期来看,生态做大了,每个参与者都会受益。”陆霆的回答很坦诚,“我们相信用户价值最大化最终会带来商业价值最大化。”

问答环节开始,王凯明显感到了压力。有人问他的用户数据时,他只能给出一些模糊的预测数字。

“我们的元宇宙平台日活用户己经突破了…嗯,己经有了显著增长。”王凯的回答听起来底气不足。

“能具体说一下数字吗?”有人追问。

“这个涉及商业机密,不便透露。”王凯只能这样回应。

轮到陆霆时,他把明德科技的运营数据毫无保留地展示出来:“我们目前服务企业客户580家,员工培训覆盖人数12万,平均培训成本比传统方式降低40%。”

“陆总,这些数据都是真实的吗?”有人质疑。

“当然,我们可以提供第三方审计报告。”陆霆早有准备,“而且在座的各位如果感兴趣,随时可以去我们服务的企业实地考察。”

这种透明度让在场的采购方印象深刻。王凯的脸色越来越难看,他没想到陆霆会把底牌全部亮出来。

“还有一个问题,如果采用开放合作模式,出了问题怎么追责?”一个国企代表提出了实际操作中的难点。

陆霆早就考虑过这个问题:“我们可以设立一个共同的质量保证金,所有参与方按比例缴纳。同时建立联合监督机制,任何一方出现问题,其他方都有权介入处理。”

“这个方案很有操作性。”主办方代表点头认可。

王凯最后做总结时,明显有些慌乱:“我还是坚持认为,独家合作是最稳妥的选择。星辰科技有实力承担整个项目,不需要其他供应商参与。”

但他的话己经显得苍白无力。陆霆的开放合作方案让他的排他性条款看起来像是垄断的借口。

评标结果两小时后公布。明德科技以绝对优势胜出,不仅获得了主要的技术服务合同,还被委托负责整个开放合作平台的搭建和运营。

王凯离开时脸色铁青,他无法理解为什么自己家族的影响力在这次竞标中没有发挥作用。

“老陆,你这招太狠了。”张明在回去的路上忍不住感慨,“首接把竞争变成了合作,王凯想排挤我们都没机会。”

“商业竞争的最高境界不是打败对手,而是让对手无仇可报。”陆霆看着窗外的夜景,“我们赢得光明正大,他们输得心服口服。”

苏雨在群里发消息:“刚刚收到确认邮件,合同总额6200万,比预期的5000万还要高。看来开放合作的方案让他们追加了预算。”

“这次胜利的意义不只是钱。”陆霆在群里回复,“我们证明了绅士原则不是商业上的弱点,而是一种更高级的竞争策略。”

当天晚上,陆霆的手机收到了很多祝贺信息,其中一条来自《海城商报》的记者:“陆总,今天的竞标过程很多人都在关注,我们想做一个专访,题目就叫'绅士的胜利',您看怎么样?”

陆霆笑着回复:“可以,但我更希望标题是'开放合作的胜利',这不是个人的成功,而是商业理念的成功。”



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