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第17章 履新副书记兼部长

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在楚西省江州市任职期间,陈十一以雷厉风行的作风和卓有成效的政绩,不仅彻底扭转了江州的发展态势,使其重新焕发活力,跻身中部城市崛起前列,更以其在优化营商环境、推动城市更新、布局未来产业中展现出的非凡胆识、系统思维和为民本色,再次获得了中央的高度认可。

鉴于其丰富的多岗位锻炼经历、出色的复杂局面驾驭能力以及在基层社会治理中独特的“社工理念”实践,中央经过慎重研究,决定调任陈十一同志为邻省——河阳省委副书记,并兼任新组建的省委社会工作部部长。这一任命,既是对他能力的肯定,更是希望他能将过往的成功经验,特别是将专业社会工作理念与方法深度融入社会治理的探索,在更大范围、更高层级进行推广和深化,以应对河阳省在社会转型期面临的诸多挑战。

河阳省,同样是一个人口大省、经济大省,但历史包袱更重,发展不平衡不充分的问题更为突出,尤其是社会治理领域积存了不少“硬骨头”:信访总量长期高位运行,群体性事件时有发生;城乡结合部、老工业区社会治理混乱;部分领域改革滞后,公共服务供给不均;基层治理能力薄弱,形式主义、官僚主义问题不容忽视;新兴领域风险防控能力不足等等。可以说,河阳省对现代化社会治理的需求极为迫切。

告别了奋斗两年多、己深深融入的江州,陈十一肩负着更重的使命赴任河阳。这一次,他的职位更高,权限更大,但面对的局势也更为复杂,牵扯的利益格局更深。

赴任后,省委书记赵建国(一位视野开阔、作风务实的资深领导干部)与他进行了深入交谈。

“十一同志,欢迎你啊!中央派你来,是给我们河阳送来了及时雨和强心剂。”赵书记语气凝重,“我们省经济发展指标看起来还不错,但底盘不稳,社会治理领域的欠账很多,一些矛盾问题盘根错节,甚至成了‘牛皮癣’,久治不愈。这些问题不解决好,不仅影响群众获得感幸福感安全感,也会反过来拖累经济发展,甚至影响稳定大局。你这个副书记,分管政法、信访、社会工作,担子很重啊!特别是这个新设的社工部,中央和省委都寄予厚望,希望它能成为一个枢纽,真正整合力量、创新机制,蹚出一条符合我们省情的新路来。你放手干,省委是你坚强的后盾!”

陈十一深刻体会到肩上沉甸甸的责任:“感谢赵书记和省委的信任。河阳的情况我初步了解了一些,确实任务艰巨。请您和省委放心,我一定尽快熟悉情况,深入调研,在省委的领导下,依靠广大干部群众,特别是发挥好社会工作部这个新平台的作用,努力探索,扎实工作,力争在社会治理现代化方面取得实质性突破,不辜负组织的重托和河阳人民的期望。”

兼任省委社会工作部部长,让陈十一有了一个首接抓手。他迅速搭建起社工部的班子,从全省选调了一批既有理论素养又有实践经验的干部,同时也注重吸纳了一些优秀的专业社会工作者进入团队。他明确提出,社工部不是又一个官僚机构,而应是“改革部”、“创新部”、“服务部”,其核心职能是:顶层设计、资源整合、机制创新、督促落实、培育主体。

他没有坐在办公室里听汇报,而是带着社工部、政法委、信访局的相关同志,首接扎了下去。选择的调研地点极具代表性:信访量最大的市、群体性事件频发的老工业区、流动人口聚集的城乡结合部、基层组织涣散的农村、矛盾突出的特定利益群体(如退役人员、民办教师等)中间。

调研的过程,也是“触目惊心”的过程。他看到的是:信访大厅里人满为患,许多群众反映的问题其实并不复杂,但却在各个部门之间被“踢皮球”,最终小事拖大;老厂区里,下岗职工生活困难,情绪郁结,缺乏有效的疏导和帮扶机制;“村改居”社区管理服务跟不上,治安、环境问题突出;基层干部疲于应付各种考核、表格,真正服务群众的时间反而被挤压;专业的社会组织数量少、能力弱,无法有效参与治理……

更深层次的问题在于:各部门条块分割,信息壁垒森严,协同联动不足,“各人自扫门前雪”;治理方式简单粗暴,习惯于“堵”和“压”,不善于“疏”和“导”,缺乏精细化、人性化的手段;对预防和化解矛盾的源头治理重视不够,往往等到问题爆发才被动应对;社会力量参与渠道不畅,公众积极性未被充分调动。

陈十一一边调研,一边思考。他意识到,河阳的问题,不是某个点的问题,而是系统性的治理理念、体系、能力跟不上时代发展要求的问题。解决这些问题,不能头痛医头、脚痛医脚,必须进行一场系统性的“社会治理现代化改革”。

他站在河阳省地图前,对社工部的同志们说:“我们的任务,不是去扑火,而是要去改造容易起火的‘环境’,构建起‘防火’的体系。我们要做的,是重塑治理生态。”

一场更为宏大、也更为艰巨的治理变革,在河阳省悄然拉开了序幕。陈十一,这位从社工成长起来的省委副书记,开始将他沉淀多年的理念、 顶点小说(220book.com)最新更新基层晋升路:从编外社工到政坛 经验和智慧,注入这片更需要精细治理的土地。

基于深入调研的深刻洞察,陈十一认识到,河阳省的社会治理问题必须从根子上着手,进行体系化重构。他主导省委社工部,联合政法委、发改委、财政厅、公安厅、司法厅、民政厅等多个部门,开始了艰难的顶层设计。

**第一,推动“大脑”升级:建设全省统一的“社会治理大数据中心”。**

这是打破信息壁垒的关键一步。陈十一力排众议,投入重金,整合分散在公安、信访、司法、民政、卫健、住建等数十个部门的相关数据,构建一个集信息汇聚、风险研判、指挥调度、联动处置、效能评估于一体的智能化平台。他强调:“这不是简单的数据堆砌,而是要通过对数据的分析,实现对社情民意的精准感知、对矛盾风险的早期预警、对治理效能的科学评估。”过程中,部门数据主权思想、数据安全顾虑、技术标准统一等难题层出不穷,陈十一亲自协调,明确要求:“治理现代化,必须拥抱大数据!任何部门不得以任何理由设置障碍,必须无条件共享必要数据!”经过数月攻坚,平台初步建成,虽然仍有待完善,但己能初步呈现全省矛盾热力图、风险预警等级等信息,为决策提供了前所未有的支撑。

**第二,重塑“筋骨脉络”:全面推行“网格化+信息化+协同化”的基层治理新模式。**

他推动重新科学划分全省基础网格,整合原先分散的各类网格员队伍,组建统一的专职网格员队伍,进行系统培训,赋予其信息采集、矛盾调解、便民服务、风险排查等职责,并配备智能终端,通过APP与省大数据中心实时联动。更重要的是,他建立了“网格发现、镇街吹哨、部门报到”的协同机制。网格员发现问题,通过APP上报;镇街综合指挥中心进行分析研判,对属于部门职责的,在线“吹哨”;相关部门必须在规定时限内响应并处置,结果反馈至系统,形成闭环。这套机制,极大地提升了基层问题的发现率和处置效率,改变了过去“看得见的管不了,管得了的看不见”的困境。

**第三,强化“末梢神经”:大力培育和支持社会组织、专业社工力量。**

陈十一深知,政府不能包打天下。他推动出台了一系列扶持政策:降低社会组织登记门槛,简化程序;设立政府购买服务专项资金,重点投向矛盾调解、心理疏导、社区矫正、为老为小服务等领域;建立社工人才激励机制,对考取职业资格证的给予补贴,将优秀社工纳入人才体系。他甚至亲自与一些有影响力的公益组织负责人座谈,邀请他们来河阳开展项目。“专业的人干专业的事,”他说,“政府要善于‘借力’,把社会组织和专业社工打造成我们治理体系中有机的、活跃的力量。”

**第西,聚焦“源头活水”:实施重大决策社会风险评估升级行动。**

针对许多矛盾源于决策不当的问题,陈十一要求,所有涉及群众切身利益的重大政策、重大工程、重大改革在出台前,必须进行真正意义上的、高质量的社会风险评估,并且评估结果要作为决策的必要依据,实行“应评尽评、评估先行、评估过关再上会”。他让社工部牵头,制定了更科学、更刚性的评估办法和问责机制,防止风险评估流于形式。

**第五,疏通“堰塞湖”:开展信访积案清零和源头治理攻坚战。**

他亲自包案化解最难啃的骨头,并推动建立律师、心理咨询师、人大代表、政协委员等参与信访化解的制度。但他更强调:“化解旧案是治标,减少新案才是治本。要把力量更多放在源头预防和初信初访的及时有效办理上。”利用大数据平台,他对信访量大的领域和地区进行预警,督促相关地方和部门主动排查化解类似问题。

这套组合拳,是系统性的治理革命,触动了无数部门的奶酪和固有的工作模式,阻力巨大。抱怨声、质疑声不断:“搞这么复杂,有用吗?”“又是形式主义,增加基层负担!”“数据共享,安全出了问题谁负责?”

陈十一展现出强大的战略定力和推进力度。他召开全省电视电话会议,亲自讲解新体系的意义和操作;他选择几个基础不同的市、县作为试点,强力推动,打造样板,用实际成效说话;他让省纪委监委、省委督查室介入,对推行不力、阳奉阴违的单位和个人进行严肃问责。

成效在艰难中逐步显现:某个试点区,通过网格员提前发现并上报一处工地劳资纠纷苗头,区人社局提前介入,成功避免了可能发生的群体性事件;另一个市,利用大数据分析发现特定区域诈骗警情高发,警方精准宣传和打击,发案率显著下降;省里一项涉及民生的价格调整政策,因为前期风险评估充分、宣传解释到位,平稳落地……

虽然距离理想状态还有很长的路,但一套更高效、更精准、更注重源头和协同的现代化治理体系,正在河阳省逐步生根发芽。陈十一以其宏大的系统思维和坚定的改革意志,开始从根本上撼动那些盘根错节的沉疴痼疾。



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