姜窈接手姜家楼的第一个动作,不是安抚人心,而是查账。
谢谨行派来的财务审计团队,加上姜窈从【窈·味】抽调的几名精干财务,组成了一支“特遣队”,首接进驻姜家楼总部。要求很简单:所有账目,一笔一笔过,近五年的,一分钱都不能漏。
这一查,简首触目惊心。
账面亏空比想象的还大,几笔糊涂账根本对不上,明显是被内部人做了手脚。更离谱的是,采购环节猫腻重重,以次充好、虚报价格是家常便饭。一些挂着“姜家楼”名头的关联公司,根本就是空壳,专门用来转移资金和洗钱的。
姜窈看着初步报告,气笑了。就这破船,她爷爷还天天端着“百年老字号”的架子呢?里子都快烂透了!
查账的同时,姜窈开始动人事。
她没搞一刀切,而是让管理层和所有员工提交一份 “岗位认知与改革建议书” 。要求很简单:说说你每天干什么,你觉得姜家楼的问题在哪,该怎么改。
这一下,可炸了锅了。
混日子的慌了神,肚子里有真才实料的老师傅和想干事的年轻人则看到了希望,绞尽脑汁写建议。姜窈就靠着这份建议书,结合平时的观察和业绩,快刀斩乱麻:
· 混日子的中层,尤其是那些靠关系上位的族老亲属,首接清退,按劳动法给足补偿,但绝不姑息。
· 有能力但被排挤的老师傅和技术骨干,提拔到关键岗位,给予充分的尊重和话语权。
· 引入【窈·味】成熟的绩效考核和激励制度,干得多拿得多,能者上,庸者下。
这一系列动作下来,姜家楼内部哀鸿遍野,但也隐隐透出了一点新气象。至少,干活的人心里痛快了。
最大的阻力,果然来自后厨。
姜家楼的后厨,那是个论资排辈比皇宫还严重的地方。几位掌勺几十年的老师傅,那就是土皇帝,说一不二。姜窈提出的“新旧融合研发小组”,在他们看来,就是胡闹!
“大小姐,不是我们不支持你。”资格最老的陈师傅,也是当年教过姜窈基本功的师傅之一,板着脸,“姜家楼的菜,那是老祖宗传下来的规矩,一分一毫都不能改!用那些山旮旯里的野菌子代替我们精挑细选的上等干货?这不是砸招牌吗?!”
其他老师傅也纷纷附和,后厨气氛一时剑拔弩张。
姜窈没急着争辩,而是让林师傅把她之前用落云村菌菇做的那道 “星火” 端了上来。
“陈师傅,各位师傅,规矩是死的,人是活的。”她请大家品尝,“你们先尝尝,这‘野菌子’,到底能不能登大雅之堂。”
老师们傅将信将疑地尝了,入口瞬间,那股极致的新鲜和复合的层次感,让他们都愣住了。这味道……确实独特,而且,并不逊色!
趁着老师们傅愣神的功夫,姜窈抛出了她的方案:
“我不是要废掉老手艺,恰恰相反,我是想给老手艺找到新活路。”
“经典名菜,我们原汁原味保留,作为镇店之宝。但同时,我们必须开发新菜系,吸引年轻客人。”
“研发小组,陈师傅您来牵头,林师傅辅助,再从‘窈味工坊’调两个有创意的年轻厨师过来。咱们不搞谁取代谁,就一起琢磨,怎么把好东西,用现在人喜欢的方式做出来。”
她看着陈师傅的眼睛,语气诚恳:“陈师傅,您不想让更多人,特别是年轻人,知道咱们姜家楼的厉害吗?守着空招牌,等着客人越来越少,楼倒了,手艺就真失传了。”
陈师傅看着碗里那一点“星火”,又看看姜窈坚定而清澈的眼神,沉默了许久,最终,长长叹了口气:“……罢了罢了,就依你,试试吧。”
人事和后厨的钉子初步拔除,姜窈开始处理最棘手的债务和不良资产。
她让谈判团队跟那些债主和有意收购不良资产的公司硬磨,能展期的展期,能打折的打折,能债转股的债转股。过程极其艰难,好几次都差点谈崩。姜窈甚至亲自上阵,跟几个最难缠的债主周旋,软硬兼施,把【窈·味】的部分流水和谢氏的信誉都押了上去做担保,总算是把最大的几个窟窿暂时堵上了。
至于那些空壳公司和糊涂账牵扯出的内部蛀虫,姜窈一点没手软,该报警报警,该起诉起诉。几个族老急得跳脚,跑到医院找姜正鸿哭诉,说姜窈“六亲不认”。
姜正鸿躺在病床上,听着外面的风风雨雨,看着姜窈雷厉风行地收拾他留下的烂摊子,心情复杂到了极点。他第一次开始怀疑,自己坚守了一辈子的那些“规矩”和“体面”,是不是真的错了?
一个月后,初步整顿告一段落。
姜家楼虽然元气大伤,但至少止住了血,卸下了不少沉重的包袱。留下来的员工,经过洗礼,精气神明显不一样了。后厨的研发小组也磕磕绊绊地运作起来,虽然争吵不断,但第一份融合了新食材和传统技法的试验菜单,总算拿了出来。
姜窈站在重新布置过的、明亮了许多的姜家楼总店大堂,看着窗外。谢谨行走过来,递给她一杯水。
“累坏了?”他问。
姜窈接过水,喝了一大口,摇摇头:“还好。就是觉得……这楼,太沉了。”
“现在后悔还来得及。”
“后悔?”姜窈挑眉,扯出一个带着疲惫却无比清醒的笑,“开弓没有回头箭。既然接了,我就得把它扛起来。不就是刮骨疗毒吗?疼完了,才能长出新肉。”
她知道,这仅仅是第一步。接下来的品牌重塑、市场推广、运营优化……还有数不清的硬仗要打。姜家楼这艘百年老船,想要调头,驶向新的航向,需要时间,更需要魄力。
但她姜窈,最不缺的就是时间和魄力。她点燃的这把火,不仅要烧掉腐朽,更要照亮前路。姜家楼的涅槃重生,才刚刚开始。
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