林默捏着皱巴巴的订单纸冲进共享工位时，夏语桐正对着电脑啃杂粮煎饼。
煎饼渣像小雪花似的掉进键盘缝里，她还时不时用马克笔尖抠两下，试图把渣子勾出来。
“1.5万奶茶节日单！客户要推‘买奶茶送宠物周边’活动，重点是——得让顾客看PPT就想立马掏手机下单，不能有半点犹豫！”
陈凯刚把3D模型文件保存好，听见“奶茶”俩字，喉结不自觉地滚了滚，手还摸向了桌角的空奶茶杯——那是昨天熬夜改模型时喝的。
“奶茶？
做完这单能不能点全糖去冰的当加班费？
上次改3D模型欠我的那杯还没还呢！
对了，咋做才能让顾客忍不住掏钱啊？总不能光画好看吧？”
老周慢悠悠掏出磨出包浆的插画本，笔尖在纸上勾出个圆滚滚的奶茶杯，杯身上还画了个歪歪扭扭的小猫头。
“上次张老师不是说‘黄金位置+稀缺感’嘛，把赠品放首页最显眼的地方，再标个‘限量1000份’，顾客一看见‘限量’俩字，就怕抢不着，手比脑子快。”
夏语桐赶紧把没吃完的煎饼塞进保鲜袋，擦了擦沾着芝麻的嘴，嘴角还沾着一点没擦干净，像只偷吃东西的小猫。
“我知道！把‘买奶茶送宠物爪印杯垫’放首页正中间，
字体放大到比我之前画的牛排插画还醒目，再给杯垫加个发光特效，保证顾客一眼就能看见！”
林默从包里掏出笔记本，翻到记满消费心理学的那页，上面还贴着他画的小问号和重点标记。
“光有赠品不够，还得补个‘消费者决策路径图’，别让顾客打开PPT像走迷宫。
先看活动亮点，再选奶茶口味，最后点下单按钮，一步都不能乱，乱了顾客就走了。”
接下来两天，夏语桐把共享工位的桌子占得满满当当，左边放插画板，右边放奶茶参考图，中间还摆了个真奶茶杯当模型，怕画错杯型。
画到第三版时，她嫌杯垫颜色不够软萌，又调了三次粉色；
画到第五版，终于画出满意的效果——奶茶杯冒着热气，杯垫上的小猫爪印粉嘟嘟的，连杯套上的褶皱都透着可爱，像刚从奶茶店拿出来的一样。
陈凯凑过去看，手指差点戳到屏幕，还不小心把桌上的咖啡杯碰倒了，幸好没洒出来。
“这杯垫画得比我家猫的爪子还软萌，我都想要一个！不过这路径图咋做才不生硬啊？别到时候顾客光看路径图，忘了下单。”
夏语桐没说话，首接在PPT里拖了个橙色小箭头，颜色跟奶茶杯的橙色杯套正好匹配。
从“活动标题——买奶茶送萌宠杯垫”指向“奶茶口味选择区”，再指向“立即下单”按钮，还在箭头旁画了串小脚印，像小猫引路似的，可爱又首观。
“你看，这样顾客就知道该先看啥、再看啥，不会盯着屏幕发呆，也不会点错地方。”
夏语桐得意地晃了晃脑袋，还不忘把陈凯碰倒的咖啡杯扶起来。
老周凑过来，指着屏幕角落的空白处：
“再加句‘前100名下单送定制小猫贴纸’，稀缺感拉满，顾客说不定会抢着下单，毕竟谁也不想错过额外的小礼物。”
陈凯突然拍了下桌子，吓得夏语桐手一抖，差点把箭头拖歪，他赶紧道歉：
“抱歉抱歉，太激动了！我想到个好点子——在口味区加句‘宠物主人专属低糖款’，既贴合宠物周边的主题，又能打动怕胖的顾客，一举两得！”
夏语桐眼睛一亮，立马在低糖款旁边加了个小猫图标，跟杯垫上的图案呼应。
“陈凯你可以啊！现在比我还懂消费心理学，之前是谁说‘这玩意儿没用，不如多记点医疗数据’来着？”
陈凯挠了挠头，有点不好意思，耳朵都红了：
“上次李总那单吃了亏，现在才知道这知识真能救命，以后我肯定好好学，不跟你抢着看笔记了。”
初稿完成那天，夏语桐把PPT反复检查了三遍，连标点符号都没放过，才发给客户，之后就抱着手机坐立不安，手指在屏幕上反复划动，生怕错过消息。
“要是客户觉得不好咋办？我这可是第一次把消费心理学全用上，没底儿，万一改个十遍八遍，奶茶都喝不上了。”
林默递过去一瓶冰可乐，拉环“啵”的一声响，气泡冒了出来：
“比上次把3D模型做崩强多了，就算要改，咱们也知道咋改，不怕！
再说了，客户要是不喜欢，能让你追加订单吗？”
没过半小时，客户的电话就打来了，夏语桐紧张得差点把可乐洒在裤子上，手忙脚乱地接起：
“喂，王经理，您觉得PPT怎么样？要是有需要改的地方，我们立马改！”
电话那头传来王经理的笑声：
“夏设计师！你这PPT太懂我们了！
不仅把活动讲得清清楚楚，还知道顾客想要啥，比我们自己的营销方案还管用！
能不能再追加3万的门店宣传单，还按这思路来，越快越好！”
夏语桐挂了电话，愣了三秒才反应过来，激动得蹦起来，撞得身后的椅子“哐当”响，还差点把老周的插画本碰掉。
“成了！客户追加3万！
咱们能点奶茶庆祝了，全糖去冰随便点，我请客！”
陈凯立马掏出手机，打开外卖软件，手指飞快地滑动：
“我要珍珠奶茶加双份珍珠，再加点椰果！
上次改3D模型欠我的奶茶，今天终于能补上了，还得加利息！”
老周也笑着说：
“我来杯乌龙茶就行，你们年轻人喝甜的，我陪你们热闹热闹，顺便跟你们学学消费心理学，以后画插画也能用上。”
林默也掏出手机，加了两杯全糖去冰的珍珠奶茶：
“我跟夏语桐一样，全糖去冰，庆祝咱们第一次用消费心理学拿下追加单！”
奶茶送到时，共享工位里飘满了甜香，连隔壁工位的创业者都探过头问：
“你们这是接了大单啊？这么热闹，要不要分点奶茶尝尝？”
夏语桐吸了一大口珍珠，满足地眯起眼，珍珠在嘴里嚼得咯吱响：
“以前觉得消费心理学是纸上谈兵，全是没用的理论，还不如多画两版插画，现在才知道是我没学对、没用到正地方，这知识真能当饭吃！”
陈凯嚼着珍珠，凑过去看夏语桐的消费心理学笔记，笔记上还贴着她画的小贴纸，重点内容用荧光笔标得清清楚楚。
“你这笔记借我看看呗，上面的‘稀缺感’‘路径引导’‘锚定效应’，我做宠物医疗PPT也能用——比如疫苗套餐标个‘本月特惠’，再引导顾客选性价比高的，肯定能多接单。”
夏语桐把笔记推过去，还不忘叮嘱：
“你别把我的贴纸弄掉了，那是我画了半小时才画好的！
还有这页‘锚定效应’，我标了重点，你好好看，不懂的问我。”
老周喝着茶，也凑过来看笔记，手指点着“路径引导”那页：
“我画疫苗套餐插画时，能把性价比高的套餐画得更显眼，再配个小图标，跟你这理论配起来，效果肯定更好，比之前光画好看强多了。”
林默看着三人讨论得热火朝天，悄悄在脑海里唤起学习之钥——屏幕上弹出“消费心理学进阶课程”的推荐。
还标注了“适合团队全员系统学习”，下面附了免费学习资源链接和课程大纲。
他默默把链接记在手机备忘录里，打算晚上整理好发给大家。
“以后每周学习日，咱们轮流分享学到的消费心理学技巧，把这知识彻底吃透，不能只学皮毛。”
林默放下奶茶杯，认真地说，
“下次再接高端单，咱们就不怕答不上来、做不好了，还能主动给客户提建议，让客户觉得咱们专业！”
夏语桐用力点头，又吸了口奶茶，珍珠差点呛到：
“没问题！下次我来讲‘路径引导’，保证让你们都学会怎么画‘不迷路的PPT’，再也不用让顾客盯着屏幕发呆！”
陈凯也点头：
“我来讲‘锚定效应’，到时候结合医疗案例，保证你们一听就懂，以后做医疗单也能用上！”
夕阳透过共享办公区的玻璃照进来，落在桌上的奶茶杯、笔记和插画本上，暖烘烘的，像在为他们的成功庆祝。
夏语桐掏出马克笔，在工位隔板上画了个圆滚滚的奶茶杯，旁边写着“消费心理学yyds”；
陈凯在旁边画了个小猫爪印杯垫；老周则添了片茶叶，还在旁边画了个小笑脸。
这小小的涂鸦，像一枚勋章，记录着他们第一次用新学的知识拿下订单的喜悦，也预示着后面还有更多的知识等着他们去学、去用、去创造更多的可能。
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