八月的蝉鸣聒噪地穿透写字楼的隔音玻璃，林萍琪盯着电脑屏幕上突然弹出的推送——「智联生活3.0版本上线，首周下载量破百万」。页面配图里，竞争对手标志性的蓝色LOGO在阳光下刺得人眼睛生疼，而自家产品的日活量，在对方铺天盖地的宣传攻势下，正以肉眼可见的速度下滑。
"他们不仅抄袭了我们的极简模式，还把价格压到了零元服务费！"李薇猛地将平板电脑拍在会议桌上，屏幕里智联生活的推广广告循环播放，当红明星举着产品笑容灿烂，"现在各大应用商店的推荐位全被他们占了，我们的搜索排名跌到了第十页！"
老张狠狠扯了扯领口，会议室的空调似乎也驱散不了众人心中的烦躁："代码结构都和我们上个月开源的部分高度重合，这就是赤裸裸的剽窃！"他调出比对数据，相似率92%的红色数字刺痛着每个人的神经。林萍琪捏着会议记录的手指关节发白，想起三天前在电梯里偶遇的竞品高管，对方那句意味深长的"林总最近很有想法"。
深夜的办公室只剩键盘敲击声此起彼伏。林萍琪盯着白板上密密麻麻的思维导图，突然抓起马克笔圈住角落的"情感交互"西个字。当她拨通养老院王院长的电话时，时钟正指向凌晨两点："王院长，我们想在智能设备里增加亲情语音信箱功能，老人们能随时留言给子女......"
第二天清晨，团队紧急会议变成了头脑风暴场。技术组提出用AI分析语音情绪，运营部联系社区开展"给父母的三行情书"活动。林萍琪咬着冷掉的三明治，在合作名单上重重写下"老年大学"西个字。玻璃窗外，竞争对手的巨幅广告正在拆卸，取而代之的是自家产品的手绘海报——画面里，白发老人戴着智能手环，屏幕上跳动着子女的语音留言。
当智联生活还在疯狂烧钱打价格战时，林萍琪带着团队走进了二十所老年大学。他们手把手教老人们发送语音消息，把设备操作步骤编成朗朗上口的顺口溜。某个下午，王院长突然发来视频："小林，你看张阿姨学会用语音信箱后，天天给当兵的儿子留言！"画面里，老人对着屏幕笑得合不拢嘴，眼角的皱纹里都盛满了幸福。
三个月后的行业峰会上，当主持人念出"年度最具人文关怀科技产品"获奖名单时，林萍琪握着奖杯望向台下。父亲林海坐在第一排，悄悄竖起了大拇指；母亲抱着西胞胎的照片在微信里疯狂刷屏。而在观众席角落，智联生活的负责人正低头看着手机，屏幕上显示着自家产品用户流失的预警数据。
散场时，李薇递来新的市场报告："我们的付费转化率反超他们17%，好多用户说，是那些能听到爸妈声音的语音信箱留住了他们。"林萍琪望着窗外的城市夜景，万家灯火中，不知道有多少个智能设备正在传递着温暖的牵挂。她打开备忘录，写下新的目标："科技的温，永远比冰冷的数字更有生命力。"
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