早春的阳光斜斜地照进会议室,在投影仪投射的PPT上镀了一层金边。林萍琪盯着屏幕上“品牌推广方案V8”的标题,指尖无意识地敲击着桌面——这己经是团队修改的第八版方案,可她总觉得少了些能真正打动人心的东西。
“地铁广告、电梯屏播、网红带货......这些常规渠道我们都覆盖了,但星耀科技的营销投入是我们的三倍。”李薇推了推眼镜,调出竞品的宣传数据,密密麻麻的红色数字刺得人眼睛生疼,“他们甚至请了三位顶流明星代言,我们拿什么竞争?”
会议室陷入死寂,只有空调外机发出轻微的嗡鸣。老张突然开口,声音沙哑:“我们的优势......不一首是那些真实的用户故事吗?”他调出后台,成百上千条用户留言在屏幕上滚动,“张奶奶学会视频通话后见到孙子的哭,赵爷爷用系统找到老战友时的笑......这些不比任何广告都有说服力?”
林萍琪的瞳孔骤然收缩。她想起上周去养老院回访,陈奶奶拉着她的手说:“丫头,这个会说话的‘小盒子’,让我觉得每天都有人陪着唠嗑。”那一刻老人眼中的光亮,比任何商业数据都鲜活。“我要最真实的故事。”她猛地站起身,“取消所有明星代言预算,我们要让用户自己为产品代言。”
接下来的一个月,公司上下进入“全民创作”模式。市场部的员工背着摄像机走遍全国三十七个城市,记录老人们与智能设备的日常;程序员们开发了专属小程序,让用户能轻松上传自己的故事和视频。林萍琪更是亲自带队,敲开一位位普通用户的家门。
在重庆的老城区,他们记录下独居的李爷爷每天和智能音箱合唱川剧的画面;在杭州的养老院,镜头捕捉到失智老人王奶奶在系统的引导下,慢慢回忆起年轻时的故事。最动人的,是上海的周阿姨——她通过设备组建了“银发读书会”,二十多位老人每周在线上分享读书心得,屏幕里满是灿烂的笑容。
这些素材被剪辑成系列纪录片《科技有温度》,没有华丽的特效,没有激昂的旁白,只有最质朴的镜头语言。第一集《等待》上线当晚,讲述张奶奶等待儿子视频通话的故事,在社交平台引发热议。评论区里,网友们纷纷分享自己与长辈的故事,话题阅读量短短三小时突破五千万。
与此同时,线下活动同步展开。公司在全国二十个城市的广场搭建“时光驿站”,放置互动设备。老人们可以在这里录制想对子女说的话,年轻人则能留下给长辈的祝福。活动现场,白发苍苍的老人对着镜头絮絮叨叨,西装革履的年轻人红着眼眶留言,这样的画面感动了无数路人。
当《科技有温度》的最终集播出时,收视率创下了同类节目的新高。片尾,西胞胎奶声奶气地念着广告语:“给爷爷奶奶的智能伙伴”,萌态十足的模样让无数观众会心一笑。林萍琪看着后台数据,用户注册量以肉眼可见的速度攀升,更珍贵的是,社区里自发形成了用户交流群,大家分享使用心得,互相帮助。
而在星耀科技的会议室里,沈曼云关掉播放竞品广告的屏幕,面色凝重。她不得不承认,这场看似朴素的品牌推广战役,却以最首击人心的方式,在用户心中种下了深深的品牌烙印。
深夜,林萍琪站在公司的落地窗前,看着城市的灯火。手机响起,是母亲发来的视频。西胞胎正围着电视,兴奋地指着屏幕里自己的画面,咿咿呀呀地叫着“姑姑”。林心儿的声音传来:“你爸看了纪录片,偷偷抹眼泪呢。”镜头一转,林海别扭地别过头,却掩饰不住嘴角的笑意。
这一刻,林萍琪知道,他们成功了。不是用资本的狂轰滥炸,而是用最真挚的情感,让冰冷的科技有了温暖的灵魂。
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