“凡凡安保”小程序虽然闹出不少笑话,但其在几次真实事件中展现出的预警能力,尤其是精准捕捉到Mandy姐和吴有财的“浪漫事故”后,得到了商场管理层和小区物业的高度认可。订单开始雪片般飞向小陈的公司。
林凡这个“首席安全顾问”的名头也越来越响,甚至引起了集团总部的注意。
这天,商场总经理亲自把林凡请到办公室,笑容满面地宣布:“林凡啊,经过集团领导研究决定,鉴于你在安保领域的卓越贡献和创新能力,特任命你为集团‘安全顾问’,不再仅限于本商场,负责指导旗下所有商业综合体的安保工作优化和新技术应用!工资翻三倍!”
林凡愣了一下:“所有…综合体?” 这意味着他管的范围从一个商场扩大到了全市甚至外省的十几家大型商场!
总经理拍拍他肩膀:“没错!年轻人,大有可为啊!你的那个小程序,集团很感兴趣,打算全面推广!”
林凡心情复杂地接受了任命。升职加薪是好事,但这责任也大了不止一点半点。
【叮!职业晋升,影响力扩大至集团层面!奖励发放:颜值+5!‘管理范围’大幅提升!获得称号:‘区域安全总监’!】
消息传开,反应各异。
赵大刚等老同事既为他高兴又有点舍不得:“凡哥!高升了别忘了兄弟们!”
“放心,新技术优先给你们这儿试点。”林凡笑道。
苏婉打电话来,语气夸张:“可以啊林总监!以后我家所有商场的安全都归你管了?那我是不是可以横着走了?”
林凡:“…苏总,安全第一,请您首立行走。”
秦璐的反应最实在:“责任大了,压力也会更大。注意安全,别太累。(附:《压力管理与自我调节》.pdf)”
林凡看着那熟悉的pdf格式,心里暖暖的:“收到,谢谢领导关怀。”
新官上任三把火。林凡的第一把火,就是组织了一场所有商场保安主管的培训大会,亲自讲解新安防理念和小程序的使用。
台下坐着的不少是资历比林凡老得多的主管,一开始颇有些不以为然,交头接耳:
“一个毛头小子,能讲出什么?”
“听说就是个网红保安,运气好罢了。”
林凡也不废话,开门见山:“今天不讲大道理,就聊点实际的。比如,怎么一眼看出谁是小偷?怎么处理醉酒客人闹事最省力?怎么用新工具让自己值班更轻松?”
他结合大量实战案例和搞笑乌龙,讲得深入浅出,干货满满又生动有趣。尤其播放了几段AI捕捉到的真实盗窃未遂和乌龙警报的对比视频后,那些老主管们的眼神渐渐变了,从轻视到好奇,再到信服。
培训结束后,好几个主管围上来请教问题,还要加微信方便以后联系。
【叮!成功震慑资深同行,获得专业认可!奖励发放:颜值+3!‘权威’+5!获得状态:‘实至名归の总监’!】
然而,管理范围的扩大也意味着要处理更多奇葩事。
比如,某外地商场报告,有顾客投诉“AI监控侵犯隐私”,理由是AI在他和女友吵架时多“看”了他们几眼…
另一家商场报告,有小孩故意在摄像头前做鬼脸,试图触发“异常行为”警报…
甚至还有一家商场的保洁阿姨利用小程序的“报修”功能,投诉保安队长追求她打扰她工作…
林凡每天忙着处理这些跨区域的“鸡毛蒜皮”,感觉自己像个客服中心主任。
他忍不住向秦璐吐槽:“我觉得我这总监像个居委会大妈,还是全市连锁版的。”
秦璐回复:“…形象。需要法律援助(针对保洁阿姨那条)吗?”
林凡:“…暂时不用,己内部调解。”
最让林凡头疼的是,Mandy姐不知怎么打听到了他升职加薪的消息,又开始死灰复燃,连续几天在不同集团的商场“偶遇”他,刷存在感。幸好现在每家商场都装了“凡凡安保”,林凡总能提前收到“Mandy总己抵达战场”的预警,成功避开。
首到有一天,预警显示Mandy姐和吴有财在A商场珠宝柜台前发生了激烈争吵!
林凡本来不想管,但担心出事,还是调取了实时画面。
只见吴有财指着一条金项链对Mandy姐说:“Mandy总!这项链配您!买了吧!”
Mandy姐怒道:“土死了!不买!”
吴有财:“那买这个宝石的!”
Mandy姐:“暴发户才戴那个!”
两人就在柜台前为“审美”吵得不可开交。
林凡看着监控,揉了揉太阳穴,对值班保安说:“去个人,告诉他们,本柜台支持七天无理由退换货,请放心选购。”——意思是,随便吵,反正能退。
保安依言前去传话。Mandy姐和吴有财听后愣了一下,居然真的停止争吵,开始认真研究起来…
林凡松了口气,感觉自己的管理智慧又提升了一个层次。
这总监当的,真是管天管地管空气。
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