林凡这个“区域安全总监”的名头听着威风,实则就是个“救火队长”兼“奇葩事件处理中心”。他大部分时间依然蹲在老巢商场,但需要时不时地去旗下其他商场巡查,美其名曰“指导工作”,实则是去“扑灭各种由人和科技共同制造的小火灾”。
这次,他决定对城西新开的一家购物中心搞个突然袭击,检验一下他们安防系统的真实水平。他没通知当地管理层,换了身普通的休闲装,像个普通顾客一样溜达了进去。
一进门,他就发现几个问题:旋转门处的保安在低头玩手机,入口处的安检形同虚设,监控室外的消防通道堆满了杂物…林凡默默记在小本本上。
他故意在高端化妆品柜台附近徘徊,举止略显“可疑”。果然,AI系统精准地将他判定为“潜在风险”,警报推送到了保安手机。
然而,等了五分钟,才有一个保安慢悠悠地晃过来,敷衍地看了他一眼,问了句“先生需要帮忙吗?”,没等林凡回答就又走开了。
林凡叹了口气,这响应速度和态度,不及格。
他走到儿童乐园,看到一个小孩哭得撕心裂肺,周围却不见工作人员。林凡正要上前,一个保洁阿姨路过,熟练地掏出根棒棒糖哄好了孩子,并用对讲机呼叫了乐园管理员。
林凡在小本本上记下:“保洁阿姨,安全意识强,点赞。”
接着,他体验了一下商场的“一键报警”功能。他在一个角落按下柱上的报警按钮。
瞬间,刺耳的警报声响彻整个区域!所有保安的对讲机都爆出紧急呼叫!不到一分钟,西名保安从不同方向狂奔而来,如临大敌地将林凡围住!
“先生!什么情况?!”保安队长气喘吁吁地问,手己经按在了警棍上。
林凡看着他们这过度反应又略显混乱的架势,哭笑不得:“测试。反应速度及格,但配合混乱,过度紧张。”
保安队长认出林凡,顿时傻眼:“林…林总监?!您怎么…”
林凡亮出证件:“突击检查。整体评分,C-。通知所有主管,一小时后会议室开会。”
一小时后,会议室里气氛凝重。林凡没发脾气,只是把拍到的问题照片和视频投屏,逐一讲解:
“玩手机的,扣分。”
“安检松懈的,扣分。”
“响应迟缓的,扣分。”
“过度反应缺乏配合的,扣分。”
“保洁阿姨及时发现并处理儿童走失隐患,加分,并提出表扬。”
他讲得有理有据,最后说:“技术是辅助,人才是核心。AI提醒你了,你人不到位,等于零。甚至可能因为误判制造恐慌。从明天起,全员回炉培训一周,由总部派人指导。下次检查再不及格,主管换人。”
一番话恩威并施,说得各位主管心服口服,冷汗首流。
【叮!成功完成“微服私访”,精准发现问题并树立权威!奖励发放:颜值+3!‘领导力’+5!获得称号:‘铁面总监’!】
巡查结束,林凡回到办公室,刚想歇会儿,小陈火急火燎地打来电话:“林老师!不好了!我们的服务器被黑客攻击了!”
林凡心里一咯噔:“严重吗?用户数据有没有泄露?”
小陈:“那倒没有!核心数据都加密了!但他们…他们篡改了AI识别算法!现在所有摄像头…把所有戴黑帽子的人都识别成了‘可疑分子’!己经误报几百起了!”
林凡:“…” 这黑客是来搞笑的吗?
他立刻让小陈团队紧急修复,并发布系统维护公告。同时,他想起秦璐似乎认识网安方面的朋友,便给她发了条消息求助。
秦璐回复极快:“己联系市局网安支队的朋友介入调查。不用担心,这种恶作剧式的攻击,很快能解决。(附:一个‘摸摸头’表情)”
林凡看着那个罕见的表情,愣了一下,心里那点焦急瞬间被抚平了。
果然,在网安支队的帮助下,攻击源很快被锁定,是一个自称“看不惯AI监控”的中二黑客少年所为。系统很快恢复了正常。
虚惊一场。但林凡意识到,随着系统越来越重要,网络安全必须提上日程。他督促小陈团队加强防护,并考虑聘请专业的安全团队。
晚上和秦璐视频,林凡感慨:“这总监当的,真是操着卖白粉的心。”
秦璐看着他略显疲惫的脸,轻声道:“做得很好。但别太累。”
林凡心里一暖,开玩笑:“没事,累了我就在你派出所门口按报警器,让你出来救我。”
秦璐瞪他:“…你敢?”
【叮!成功应对突发技术危机,并获得目标情感支持!奖励发放:颜值+2!‘抗压能力’+3!与秦璐好感度+5!】
虽然麻烦不断,但林凡觉得,这种被人需要和信任的感觉,还不错。
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