新任命的文书将印着安平侯朱红大印的委任状，郑重地交到了吴妈妈、周嫂子和孙大娘的手中。
周嫂子捧着那份薄薄却重逾千斤的文书，双手微微颤抖。
她成为了茶房的新任管事妈妈。
孙大娘接过了库房副管事的腰牌，那块黄铜腰牌在她的掌心显得冰凉而真实。
吴妈妈则重新拿到了掌管针线房的钥匙，一串沉甸甸的钥匙在她手中碰撞出清脆的声响。
她们在府中下人或羡慕或嫉妒的复杂目光中，走马上任了。
周嫂子走进茶房时，里面的几个小丫头立刻停下了手中的活计，有些局促地站成一排。
她们打量着这位新来的上司，眼神里充满了不确定。
孙大娘巡视着自己负责的几间库房，里面的货物堆放得有些杂乱，账目也显得不清不楚。
吴妈妈站在针线房的门口，看着里面几个正在做活的绣娘，她们的动作都有些懒散。
整个侯府都在观望着，想看看大小姐提拔起来的这几个人，到底能掀起什么样的波澜。
上任的第三天，一则通告被张贴在了苏凌希管辖的几个部门的门口。
通告要求所有相关管事及下人，于午后时分，到西边的空旷大院集合。
午后的阳光照在院子里，将青石板晒得温热。
茶房、部分库房以及针线房的所有仆妇丫鬟，都依时来到了院中。
她们交头接耳，低声议论着，不知道大小姐葫芦里卖的是什么药。
吴妈妈、周嫂子和孙大娘站在队伍的最前面，她们的神情同样带着一丝紧张和期待。
一阵轻缓的脚步声传来，院子里瞬间安静了下来。
苏凌希穿着一身简洁的素色长裙，在碧月的陪同下，缓步走入院中。
她的脸上没有什么表情，目光平静地扫过在场的每一个人。
所有人都垂下了头，不敢与她对视。
她没有像众人预想的那样，立刻发表什么训示，也没有宣布任何命令。
她只是对着碧月点了点头。
碧月会意，转身对候在院外的几个健壮仆妇挥了挥手。
那几个仆妇抬着几块用白布蒙着的巨大木板走了进来。
她们将木板稳稳地立在了院子中央。
所有人的目光都被那几块神秘的木板吸引了过去。
苏凌希走上前，亲自伸出手，将其中一块木板上的白布猛地揭开。
一块黑漆木板上，用白色的粉笔写满了密密麻麻的蝇头小字。
标题是西个醒目的大字：《茶房工作规章》。
苏凌希没有说话，只是示意周嫂子上前。
周嫂子深吸一口气，走上前去，开始大声地宣读木板上的内容。
“茶房工作规章第一条：每日卯时三刻，当值人员必须将所有茶具用沸水高温冲洗两遍，并用专用白棉布擦拭干净，不得留有任何水渍或茶渍。”
“第二条：各主子院中常备茶叶需每日检查，确保品类齐全、存量充足，并做好防潮防虫措施。”
“第三条：闻召后，为侯爷及各院主子奉茶，从备茶到送达，用时不得超过一炷香。”
“第西条：奉茶时，茶水温度需保持在八成热，茶汤需清亮，不得有任何杂质。”
周嫂子的声音在安静的院子里回响，每一个字都清晰地传入众人耳中。
这规章的细致程度，让所有人都感到震惊。
它不仅规定了要做什么，更规定了要怎么做，以及做到的标准是什么。
当周嫂子念到后面的赏罚措施时，人群中更是发出了一阵压抑不住的惊呼。
“月度考评，凡一月之内，奉茶及时率达到百分之百者，赏银五十文。”
“凡茶具洁净度连续一月无差错者，赏全新棉布一匹。”
“反之，若奉茶无故延迟一次，罚当月月例十文。”
“若因茶具不洁或茶水不妥，引致主子不快者，罚月例半月，并降为杂役，以观后效。”
做得好有什么奖励，做得差有什么惩罚，一条条，一款款，写得清清楚楚，明明白白。
接下来，孙大娘和吴妈妈也分别上前，揭开了另外两块木板。
《库房管理条例》和《针线房工作准则》。
其内容同样详尽到了令人咋舌的地步。
“库房每日入库之物，必须在一时辰内完成清点、登记、入册、归位，西项流程缺一不可。”
“每月月底，必须进行一次全面盘点，账实必须相符，若有出入，当值管事需负全责。”
“针线房为各院主子裁制新衣，夏衫工期不得超过五日，冬衣不得超过十日。”
“每件成衣需经过三道检验，确保针脚细密、尺寸精准、无线头外露。”
与之对应的赏罚措施，同样是一目了然，公开透明。
“盘点时，主动发现并上报账目错误者，一次奖励二十文。”
“裁制新衣，提前一日完成且质量上乘者，赏绣线一盒。”
“若无故延误工期，每延迟一日，罚当值绣娘月例五文。”
这套全新的规矩，像一块巨石投入了平静的湖面。
它彻底取代了过去柳姨娘那种凭人情、凭关系、凭心情办事的混乱模式。
在柳姨娘管家的时候，谁能得到赏赐，谁会受到惩罚，往往只取决于她的一句话，或者她当天的心情好坏。
下人们想要过得好，就必须学会溜须拍马，阿谀奉承。
而现在，一切都变了。
所有的标准和底线都摆在了明面上。
只要你按照规矩把事情做好，就能得到实实在在的奖励。
反之，若是偷懒耍滑，也必然会受到公正的惩罚。
苏凌希看着众人脸上那副震惊、思索、甚至有些兴奋的复杂表情，终于开口了。
她的声音不大，却带着不容置疑的力量。
“从今日起，我所管辖的所有部门，一切事务，皆以此规章为准。”
“没有例外，没有私情。”
“我希望各位，好自为之。”
说完，她便转身离开了院子，留下了那三块巨大的规章木板，和一群心思各异的下人。
新的规章制度，在第二天便开始严格地执行起来。
茶房里，一个小丫鬟在清洗完茶杯后，周嫂子立刻上前，用一根银针仔细检查杯沿的缝隙，确认没有任何污渍残留后，才在一个小本子上为她记上了一笔。
库房中，一批新采买的木炭运到，孙大娘拿着账册，亲自监督着下人一袋一袋地清点数目，然后登记在册，整个过程井然有序。
针线房里，吴妈妈拿着一把尺子，仔细地量着一件刚缝制好的衣服的袖长，确保与要求的尺寸分毫不差。
起初，还有一些平日里懒散惯了的下人对此不以为然。
一个负责烧水的老婆子，因为打瞌睡而延误了送水时间，导致周嫂子为侯爷泡茶时晚了一刻钟。
当天下午，周嫂子便当着所有人的面，从那个老婆子的月例银袋里，取出了十个铜板，放进了一个写着“罚金”的盒子里。
老婆子又哭又闹，周嫂子却只是指了指院子里的规章木板，一句话也没多说。
月底发放月例银子的时候，改变更是显而易见。
一个手脚麻利、做事认真的小丫鬟，因为整个月都没有出过任何差错，还因为主动打扫了茶水间的角落而获得了额外奖励，她这个月拿到的赏钱，比她半个月的月例还要多。
她捧着那串沉甸甸的铜钱，激动得满脸通红。
而几个平日里总喜欢凑在一起说闲话的仆妇，则因为多次被抓到当值时偷懒，月例被扣得所剩无几。
这样赏罚分明的做法，极大地调动了那些踏实肯干的下人们的积极性。
他们发现，原来不需要去巴结谁，只要把自己的本职工作做好，就能得到应有的回报。
于是，苏凌希管辖的这几个部门，风气焕然一新。
茶房送出的茶水，总是又快又好。
库房的账目，变得清晰明了，再也没有出现过找不到东西的情况。
针线房交出的活计，也比以往更加精致耐用。
这些部门的办事效率和质量，在短短的时间内，就得到了所有人的公认。
很快，一种新的说法在安平侯府的下人之间流传开来。
“还是在大小姐手底下当差好啊。”
“干多干少，干好干坏，都写得明明白白，心里踏实。”
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