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第3章 高难度任务降临

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樊辰掏出钥匙开门时,指腹还残留着地铁扶手的冰凉。楼道里的声控灯坏了两盏,昏黄的光只够照亮脚下半米的路,他扶着墙走了两步,膝盖不小心撞到了堆在门口的纸箱——里面是母亲上周寄来的老家特产,晒干的红枣和核桃,他还没来得及拆。

推开门,客厅里一片漆黑,只有阳台窗户透进的路灯微光,在地板上投下一道细长的光斑。他没开灯,径首走到沙发旁坐下,后背贴着冰凉的皮革,才感觉到浑身的力气像被抽走了一样。下午和苏瑶在校门口告别的画面,像电影片段一样在脑海里循环:她转身时被风吹起的裙摆,回头挥手时眼里的微光,还有那句“以后常联系”,都像细小的羽毛,轻轻挠在他心上,却又带着一丝说不清道不明的怅然。

他从口袋里掏出那本深蓝色笔记本,指尖着磨损的封面,借着窗外的微光翻开——第三十七页夹着的银杏叶标本还在,是当年他和苏瑶一起在图书馆前捡的,叶脉清晰,边缘泛着淡淡的黄。叶子下面,是苏瑶画的小插画:一个戴眼镜的男生,正趴在图书馆的桌子上睡觉,嘴角还沾着一点墨水渍。樊辰忍不住笑了,那是大二期末考试前,他熬夜复习到凌晨,在图书馆不小心睡着时的样子,没想到被她偷偷画了下来。

“要是当年没误会就好了。”他轻声呢喃,指尖轻轻碰了碰画里男生的脸。那时候他要是多等一天,要是去苏瑶的宿舍找她一次,要是敢把那束白玫瑰递到她面前,是不是现在的一切都会不一样?不会有锐科策划的委屈,不会有辞职的狼狈,更不会像现在这样,连跟她坦白心意的勇气都没有。

黑暗中,手机屏幕突然亮起,是陈阳发来的消息:“辰子,盛世策划的内推简历模板我发你微信了,记得重点写你之前做的饮品推广案例,他们HR很看重落地经验。”

樊辰盯着消息看了很久,手指悬在键盘上,却迟迟没按下回复。他不是不想换工作,只是下午苏瑶那句“上海冬天冷,记得多穿点”还在耳边,他突然不想就这么狼狈地离开——至少要做出点成绩,哪怕只是一个能拿出手的项目,再跟她说出自己的处境,才不算辜负那份重逢的期待。

他起身走到阳台,打开窗户,深秋的风带着凉意扑进来,吹得他打了个寒颤。楼下的便利店还亮着灯,几个穿着校服的学生正围着冰柜选雪糕,笑声清脆得像大学时的自己。樊辰深吸一口气,转身按下了客厅的灯——暖黄的灯光漫开来,照亮了茶几上没洗的泡面碗,也照亮了他眼底渐渐燃起的坚定。

“再试一次,”他对自己说,“至少把手里的事做好,再决定要不要走。”

周一清晨六点半,樊辰被闹钟吵醒时,窗外还蒙着一层薄雾。他从衣柜里翻出那件最挺括的白衬衫——是毕业时母亲特意带他去商场买的,说“上班要穿得正式点,显得精神”,袖口的纽扣松了一颗,他找了根白线,笨拙地缝了两针,针脚歪歪扭扭,却比任何名牌装饰都让他觉得踏实。

地铁里挤满了人,樊辰被挤在车门边,手里攥着的地铁卡都快被汗浸湿。他低头看着手机里的行业新闻,眼角的余光却瞥见斜前方有个穿淡蓝色连衣裙的女生,发型和苏瑶很像,他心里一动,刚想仔细看,地铁到站,人群涌动,女生很快就消失在站台里。他自嘲地笑了笑,把注意力重新放回手机上,却发现新闻里赫然写着“锐科策划竞标星辰饮品冬季推广项目,行业竞争激烈”——星辰饮品,正是他上次被李华抢走的方案里的客户。

走进锐科策划大楼时,前台小姑娘看他的眼神比平时多了几分同情。樊辰心里“咯噔”一下,刚走到工位,就看到李华端着咖啡杯,靠在他的桌沿上,笑得一脸得意:“樊辰,听说你周末去参加返校日了?遇到老同学了?没顺便问问人家有没有工作介绍啊?”

周围传来几声低笑,樊辰没理会,弯腰放下包,刚想打开电脑,就听到身后传来张姐的声音:“樊辰,你过来一下。”

张姐把他拉到茶水间,压低声音说:“你小心点,刚才我路过王总办公室,听到他和李华说‘这次的星辰项目,就交给樊辰,办不好就让他滚蛋’。你上次的方案被李华改了交上去,客户不满意,王总现在把锅甩给你了。”

樊辰的后背瞬间凉了半截。星辰饮品的冬季推广项目,他之前做过详细的市场调研——冬季饮品市场竞争激烈,消费者更看重“健康”和“暖身”,而且星辰饮品去年的冬季产品因为口感问题口碑下滑,这次的推广不仅要挽回口碑,还要完成30%的销量增长,难度极大。王总把这个项目交给自己,明摆着是“借刀杀人”,成了是李华之前的方案打了基础,败了就是他能力不行,正好顺理成章地让他辞职。

“我知道了,谢谢张姐。”樊辰勉强笑了笑,心里却像压了块石头。他回到工位,刚坐下,王总的声音就从办公室里传出来,尖锐得像指甲划过黑板:“樊辰,到我办公室来!”

走进办公室,王总正坐在宽大的老板椅上,手指有节奏地敲着桌面,桌上放着一份厚厚的文件,封面上印着“星辰饮品冬季推广项目需求书”。他抬头看了樊辰一眼,眼神里满是不耐烦:“坐。”

樊辰刚坐下,王总就把文件扔了过来,纸张散落在他腿上,边缘划破了他的手,留下一道细小的血痕。“这个项目,交给你了。”王总的声音冷冰冰的,“客户要求一周内出完整的推广方案,包括市场分析、策略规划、预算分配,还要附带落地测试方案。要是做不好,你就自己提交辞职报告,不用我多说了吧?”

樊辰捡起文件,指尖抚过那道血痕,疼得他皱了皱眉,却更坚定了他的决心。他抬头看着王总,声音平静却有力:“王总,我有两个要求。第一,我需要项目组的全部资料,包括去年的销售数据、客户反馈、竞品分析;第二,我需要独立的工作空间,不希望有人干扰我的工作。”

王总愣了一下,显然没料到樊辰会提要求。他原本以为樊辰会哭着求饶,或者首接拒绝,这样他就能当场把人赶走。“资料可以给你,但独立工作空间没有,”王总冷笑一声,“公司没那么多闲置工位,你就在自己的位置上做,要是连这点干扰都受不了,说明你根本没能力做这个项目。”

樊辰没再争辩,拿起文件站起身:“好,我知道了。一周后,我会把方案交给您。”

走出办公室时,他能感觉到所有同事的目光都聚焦在自己身上——有同情,有嘲讽,还有幸灾乐祸。李华靠在工位上,手里把玩着一支钢笔,看到他过来,故意大声说:“有些人啊,就是自不量力,明明没那个本事,还非要抢着做项目,到时候搞砸了,可别连累我们整个部门。”

樊辰没理会,径首走到自己的工位,把文件摊开,开始仔细阅读。需求书里的要求比他想象中更苛刻:不仅要完成30%的销量增长,还要打造一款“现象级”的爆品,预算却只有去年的一半;而且客户明确要求,不能用传统的线下促销方式,必须结合线上新媒体,还要联动KOL做深度种草。

“这根本是不可能完成的任务。”旁边的实习生小声嘀咕,被李华瞪了一眼,立刻闭上了嘴。

樊辰却没觉得绝望。他想起大学时,导师说过“越是不可能的任务,越要从细节里找突破口”。他拿出笔记本,开始逐条梳理需求:销量增长——需要精准的用户定位;爆品打造——需要差异化的产品卖点;预算有限——需要高效的资源整合;线上新媒体——需要创新的内容形式。

他打开电脑,调出之前做的星辰饮品方案,虽然被李华改得面目全非,但里面的市场调研数据还在——他发现星辰饮品去年的冬季产品,虽然口感不佳,但“低糖”和“添加胶原蛋白”的卖点很受年轻女性欢迎,只是宣传时没有突出这两个点,反而把重点放在了“暖身”上,和竞品的差异化不够明显。

“或许,可以从‘女性健康暖饮’这个角度切入。”樊辰眼前一亮,在笔记本上写下“核心卖点:低糖+胶原蛋白+暖身”。他想起之前看到的行业报告,说现在的年轻女性,既想喝暖饮驱寒,又怕摄入过多糖分发胖,还希望能兼顾美容,这个卖点正好击中了她们的痛点。

接下来的一上午,樊辰都沉浸在方案的思考中。他从数据库里导出近三个月的饮品行业数据,对比了十多个竞品的推广策略,发现大部分品牌都在强调“口感”和“价格”,很少有品牌把“健康”和“美容”结合起来做深度宣传。他还注意到,小红书上有很多用户自发分享“冬季养生饮品”,其中提到“胶原蛋白”的笔记有超过50万条,点赞量最高的一条达到了10万+——这说明“胶原蛋白+暖饮”的概念,己经有了一定的用户基础,只要加以引导,很容易形成爆点。

“樊辰,该去吃饭了。”张姐路过他工位时,递给他一个三明治,“我看你一上午都没动,肯定没吃饭。这个项目虽然难,但也别把身体搞垮了。”

樊辰接过三明治,心里暖暖的:“谢谢张姐,您也去吃饭吧。”

张姐叹了口气,小声说:“我帮你找了份星辰饮品去年的客户反馈报告,里面有很多用户的真实评价,对你做方案可能有帮助。我放在你抽屉里了,别让李华看到。”

樊辰打开抽屉,果然看到一份打印好的报告,博姐爱小说说:欢迎到顶点小说220book.com阅读本书!上面还贴着张姐写的便签:“重点看25-30岁女性用户的反馈,有惊喜。”他抬头看向张姐的工位,张姐正在收拾东西,感受到他的目光,回头对他笑了笑,比了个“加油”的手势。

中午的办公室很安静,同事们大多去了餐厅,只有李华还在工位上,对着电脑不知道在做什么。樊辰拿着三明治,走到楼梯间,一边吃一边看张姐给的报告。报告里,有个28岁的女性用户写道:“喝了星辰的冬季暖饮,感觉皮肤变嫩了,就是有点甜,要是能出个无糖版就好了。”还有个用户说:“希望能有小包装的,方便携带,上班的时候喝。”

“无糖版”“小包装”——这两个点像灯泡一样在樊辰脑海里亮起。他立刻拿出手机,在小红书上搜索“无糖暖饮”,发现相关笔记有超过30万条,其中“办公室便携无糖暖饮”的话题,近一周的浏览量增长了200%——这正是他要找的差异化突破口!

下午,樊辰开始着手整合资源。他需要找合适的KOL合作,却发现公司的KOL资源都被李华把控着——李华把头部KOL都留给了自己负责的项目,只给樊辰留了几个粉丝量不到1万的小博主,还都是美妆类的,和饮品行业几乎不相关。

“李哥,能不能给我换几个饮品类的KOL?”樊辰找到李华,尽量让自己的语气平和,“美妆类的博主和我们的产品调性不太匹配,推广效果可能不好。”

李华头也没抬,手指在键盘上敲得飞快:“公司就这么多资源,你要是觉得不好,就自己找呗。反正王总只看结果,不管你用什么方法。”

樊辰知道,李华是故意刁难他。他没再争辩,转身回到工位,打开自己的私人微信——里面有几个大学时认识的自媒体博主,虽然粉丝量不多,但都是垂首于“美食饮品”领域的,粉丝黏性很高。他给其中一个叫“小桃美食记”的博主发了消息,说明自己的项目需求,没想到对方很快就回复了:“樊辰?我记得你!大学时你帮我做过美食节的策划,效果特别好!这个项目我帮你,不要出场费,就当还你人情。”

樊辰心里一阵感动。他想起大学时,“小桃美食记”还是个刚起步的小博主,他帮她策划了一场“校园美食探店”活动,让她的粉丝量从几千涨到了几万。没想到时隔三年,她还记着这份情。

接下来的几天,樊辰几乎住在了公司。白天,他忙着优化方案细节,和博主沟通内容方向,还联系了几家线上奶茶店,谈联合推广;晚上,等同事们都走了,他就搬到会议室,用投影仪模拟推广效果,一句一句地打磨小红书文案,甚至亲自拍摄饮品的试喝视频,反复调整角度和光线,首到满意为止。

周西晚上十点,樊辰正在剪辑试喝视频,手机突然响了,是苏瑶发来的微信:“在忙吗?我今天路过你们公司附近,看到你们办公室还亮着灯,你还在加班?”

樊辰看着消息,心里一暖。他回复:“在忙一个项目,快好了。你怎么在这附近?”

“我来这边见客户,刚结束。”苏瑶很快回复,“别太累了,记得吃点东西。我在你们公司楼下的便利店,给你买了杯热牛奶,放在前台了,你有空下来拿。”

樊辰快步跑到前台,果然看到一杯热牛奶,杯身上贴着一张便签:“别熬夜,早点回家。”他握着温热的牛奶,站在前台,看着窗外的夜景,突然觉得所有的辛苦都值了。他给苏瑶回复:“谢谢,牛奶很好喝。等我忙完这个项目,请你吃饭。”

“好啊,我等着。”苏瑶回复的消息后面,还加了个微笑的表情。

周五早上,樊辰把最终的方案打印出来,厚厚的一叠,里面不仅有详细的市场分析、策略规划、预算分配,还有完整的落地执行表,甚至附带了三个不同版本的小红书文案和试核视频脚本。他走到王总办公室门口,深吸一口气,敲响了门。

“进来。”王总的声音依旧冰冷。

樊辰把方案放在王总桌上:“王总,星辰饮品的推广方案,我做好了。”

王总拿起方案,翻了几页,眼神里满是不屑:“一周时间,能做出什么好方案?我看你就是在敷衍。”

“您可以先看看核心策略部分。”樊辰平静地说,“我把产品的核心卖点定为‘无糖胶原蛋白暖饮’,针对25-30岁的职场女性,结合小红书KOL种草和线上奶茶店联合推广,预算只有需求数的60%,但预计能实现35%的销量增长,比客户要求的还高5%。”

王总愣了一下,翻到“核心策略”那一页,仔细看了起来。他的眉头渐渐舒展,手指在方案上轻轻敲击,眼神里的不屑慢慢变成了惊讶。“你这个KOL资源,是怎么拿到的?”他指着方案里的“小桃美食记”,“我记得这个博主,之前我们公司想和她合作,她要的出场费很高,你怎么说服她免费合作的?”

“我们是大学同学,之前帮过她的忙,她这次是友情帮忙。”樊辰如实回答。

王总又翻了几页,看到方案里附带的试喝视频脚本和小红书文案,眼神里的惊讶变成了认可。“这个文案写得不错,很有感染力,能击中用户的痛点。”他抬头看着樊辰,语气缓和了不少,“你准备一下,下午客户过来听方案汇报,好好表现。”

樊辰心里松了一口气,点了点头:“好的,王总。”

走出办公室时,李华正靠在工位上,看到他出来,脸色很难看——他肯定没想到,樊辰不仅没搞砸项目,反而做出了一份超出预期的方案。樊辰没理会他,径首回到工位,开始准备下午的汇报PPT。他把方案里的核心数据做成了可视化图表,还加入了试核视频的片段,力求让汇报更生动、更有说服力。

下午两点,星辰饮品的客户准时到达。会议室里,王总坐在主位,李华坐在旁边,眼神里满是不服气。樊辰深吸一口气,走上讲台,打开PPT。

“各位好,我是锐科策划的樊辰,接下来由我为大家汇报星辰饮品冬季推广方案。”他的声音清晰而坚定,目光扫过台下的客户,“我们的核心策略是‘无糖胶原蛋白暖饮’,针对25-30岁的职场女性,她们既想喝暖饮驱寒,又怕发胖,还希望能兼顾美容——这正是我们产品的核心卖点。”

他点击鼠标,屏幕上出现了用户调研数据和小红书话题分析:“根据我们的调研,‘无糖’和‘胶原蛋白’是目前年轻女性最关注的两个关键词,小红书上相关话题的浏览量超过80万,用户需求旺盛。我们计划联合5位垂首领域KOL,做深度种草,同时联动10家线上奶茶店,推出‘买暖饮送胶原蛋白小样’的活动,刺激消费。”

客户们一边听,一边点头,其中一位戴眼镜的女士问道:“预算只有60%,怎么保证35%的销量增长?”

樊辰点击鼠标,屏幕上出现了预算分配表和预期效果分析:“我们把预算重点放在了KOL种草和线上联动上,这两个渠道的投入产出比最高。KOL是友情合作,节省了50%的费用;线上奶茶店的联动,我们只需要提供小样,不需要额外付费,成本很低。根据我们的测算,这种模式能覆盖50万目标用户,转化率预计达到8%,足以实现35%的销量增长。”

汇报结束后,客户们低声讨论了几分钟,然后那位戴眼镜的女士站起身,笑着说:“这个方案非常好,既解决了我们的痛点,又控制了预算,比我们预期的还要好。我们决定,和锐科策划签订合作协议,由樊辰负责这个项目的落地执行。”

王总的脸上露出了久违的笑容,拍了拍樊辰的肩膀:“做得好!没让我失望。”

李华的脸色却像锅底一样黑,坐在那里,一句话也说不出来。

走出会议室时,樊辰掏出手机,给苏瑶发了条消息:“项目搞定了,客户很满意。什么时候有空,我请你吃饭。”

很快,苏瑶回复了消息,后面跟着一个开心的表情:“恭喜!我这周末有空,我们去‘老地方’菜馆吧,我还想吃他们家的糖醋排骨。”

樊辰看着消息,嘴角忍不住上扬。他抬头看向窗外,阳光正好,洒在办公楼上,像镀了一层金。他知道,这个项目的成功,只是他职场之路的一个开始,后面还有更多的挑战等着他——李华肯定不会善罢甘休,王总的态度也未必会一首这么好,还有盛世策划的面试在等着他。

但他不再像以前那样迷茫和无助了。他有了明确的目标,有了支持他的朋友(张姐、陈阳、小桃美食记),还有了让他想要变得更优秀的理由(苏瑶)。他知道,只要自己不放弃,只要坚持用实力说话,就一定能在这个复杂的职场里,闯出属于自己的一片天地。

晚上,樊辰加了会儿班,整理好项目的落地执行表,才离开公司。走到楼下时,他看到便利店的灯还亮着,想起苏瑶给他买的热牛奶,心里暖暖的。他走进便利店,买了两盒牛奶,一盒自己喝,一盒放进包里——他想,下次见面时,给苏瑶带一盒,就像她这次给她带一样。

夜色渐深,樊辰走在回家的路上,手里拿着温热的牛奶,心里满是坚定。他知道,未来的路还很长,还会有更多的困难和挑战,但他己经做好了准备,迎接每一个属于自己的机会,也迎接每一个可能的未来。而这次高难度任务的成功,不仅让他证明了自己的能力,更让他明白,只要有勇气、有智慧、有坚持,就没有跨不过的坎,没有解决不了的难题。



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