距离联合国全球会议还有两周，林氏集团全球指挥中心内，电子屏被分成两半 —— 左侧是拉美市场的物流调研数据，红色的 “配送延迟率 35%” 格外刺眼；右侧是非洲电商培训学院的首批学员名单，叶辰正通过视频连线，身后站着二十多位非洲青年。
“渊哥，苏姐！” 视频里的叶辰指着身后的学员，语气自豪，“培训学院首批学员结业了，其中 10 位己经和非洲产业园签订了就业协议，还有 5 位准备自己开电商店铺，用我们的生态平台卖本地手工艺品！”
林文渊点头，目光转向拉美市场的数据：“拉美这边的问题比预想的更复杂，当地物流企业碎片化严重，没有统一的配送网络，我们的跨区域订单平均要延迟 5 天，己经有 8 家入驻企业提出了退出申请。”
苏清月抱着正在玩玩具的宝宝，补充道：“还有语言问题，拉美有西班牙语、葡萄牙语等多种语言，我们的平台客服目前只有英语和中文，用户咨询响应率不到 60%，很多投诉都没人处理。”
叶辰皱起眉：“要不我从非洲调一批有物流管理经验的员工去拉美？先帮他们搭建临时配送网络，缓解延迟问题。”
“不用，拉美物流的核心是整合资源。” 林文渊摇头，“清月，你联系拉美最大的物流企业‘Correos’，提出‘物流共享合作’—— 我们开放生态平台的订单数据，帮他们优化配送路线，他们给我们的入驻企业提供 8 折运费优惠，同时共享 30 个区域仓储中心。”
苏清月立刻拿出手机：“我今天就安排人与 Correos 对接。对了，联合国那边传来消息，希望我们在全球会议上分享‘电商生态赋能中小企业’的案例，还要展示非洲产业园的成果，需要准备 PPT 和视频资料。”
“案例就用中东和非洲的企业故事，视频让叶辰那边拍一段培训学院学员的采访，再加上非洲美妆生产线的画面，更有说服力。” 林文渊接过宝宝递来的玩具，笑着说，“宝宝，等爸爸去纽约开会议，给你带回来好吃的好不好？” 宝宝眨眨眼，含糊地喊出 “好”，指挥中心里响起一阵笑声。
一周后，苏清月带来了好消息 —— 与 Correos 的合作谈妥，拉美地区的配送延迟率降到了 15%，8 家准备退出的企业全部留下，还新增了 12 家本地企业。可刚解决物流问题，语言客服又出了岔子 —— 葡萄牙语客服团队因为薪资问题集体罢工，巴西地区的用户投诉量暴涨。
人力资源经理急冲冲地跑来说：“林总，巴西本地很难招到既懂电商又精通中文的客服，临时从国内调人至少要一周，这期间的投诉怎么办？”
苏清月突然开口：“能不能和巴西的语言学校合作？招聘一批懂中文的学生做兼职客服， 顶点小说(220book.com)最新更新开局反派，逆天改命 我们提供短期培训和高于市场的薪资，既能解决燃眉之急，还能降低成本。”
林文渊眼睛一亮：“这个办法好！你立刻联系巴西的圣保罗语言学校，我让客服主管准备培训资料，三天内必须让兼职客服上岗。”
三天后，巴西地区的客服问题解决，用户投诉量快速下降。与此同时，叶辰也传来消息 —— 非洲培训学院的学员采访视频己经拍摄完成，还附上了学员开的电商店铺首月销售数据，最高的一家卖了 5 万美金的手工艺品。
联合国全球会议当天，纽约联合国总部大厅内座无虚席。林文渊站在台上，身后的大屏幕播放着非洲学员的采访视频，当画面里出现非洲青年用中文说 “谢谢林氏，让我们的产品走向了世界” 时，台下响起热烈的掌声。
“我们的电商生态平台，不仅是交易的桥梁，更是赋能的工具。” 林文渊的声音透过麦克风传遍大厅，“在中东，我们帮助企业设计符合宗教文化的包装；在非洲，我们培养本地电商人才；在拉美，我们整合物流资源…… 未来，我们希望联合更多国家，让全球中小企业都能共享电商发展的红利。”
演讲结束后，多个国家的代表围上来，希望与林氏合作搭建本地电商生态。世界银行行长握着林文渊的手，笑着说：“林氏的模式为全球中小企业出海提供了新方案，世界银行愿意为你们的非洲和拉美项目提供低息贷款。”
当晚，林文渊给苏清月打视频电话，宝宝正拿着手机，对着屏幕喊 “爸爸”。苏清月笑着说：“战略部刚才发来消息，今天有 50 多家全球企业申请入驻我们的平台，其中包括 3 家欧洲的奢侈品品牌。”
“太好了！” 林文渊的声音里满是兴奋，“等我回去，我们就启动欧洲奢侈品线上专区，再把世界银行的贷款用在非洲产业园的扩建上，争取明年培训 1000 名非洲电商人才。”
挂了电话，林文渊站在联合国总部的露台上，看着远处的夜景。他想起穿越初期的自己，想起和叶辰在旧货市场的相遇，想起和苏清月一起打拼的日日夜夜，心里满是感慨。如今，他不仅改写了自己的命运，还搭建了一个能帮助无数人改变生活的平台。
一周后，林文渊回到国内。庆功宴上，叶辰抱着宝宝，笑着说：“渊哥，联合国会议的视频在非洲火了，现在有很多非洲青年想来我们的培训学院学习，我们准备在尼日利亚和南非再建两所分院！”
林文渊接过宝宝，看着苏清月，语气坚定：“接下来，我们要把电商生态平台推向更多发展中国家，还要成立‘全球电商创新中心’，研发更智能的物流和支付技术。等宝宝长大了，我要带他来联合国，告诉他，他的爸爸和叔叔们，用商业的力量，让世界变得更美好。”
苏清月点头，握住林文渊的手。
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