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第96章 《行业的“变革者”》

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星州国际会议中心的三楼会议厅里,空气里弥漫着淡淡的咖啡香和纸张翻动的声音。“2024年中国女性财经服务行业峰会”正在这里举行,台下坐着两百多位来自全国各地的行业从业者——有会计师事务所的合伙人,有金融机构的高管,有公益组织的负责人,还有几位相关部门的监管人员。

林晚坐在嘉宾席的第一排,手里拿着一份打印好的《女性财务安全服务标准(草案)》,指尖轻轻划过纸上的条款。她穿着一身浅蓝色的西装套裙,内搭一件白色的真丝衬衫,长发松松地挽在脑后,露出纤细的脖颈。今天她是峰会的压轴演讲嘉宾,主题是“从需求到标准:女性财经服务的变革与实践”。

“下一位演讲嘉宾,是晚晴财务咨询有限公司的创始人兼CEO,晚晴女性互助基金的发起人林晚女士。”主持人的声音透过音响传遍整个会议厅,“林女士不仅在商业上取得了成功,更在公益领域做出了卓越贡献,她主导的‘女性财务安全计划’己经帮助超过三千位女性规避了财务风险。下面,让我们用热烈的掌声欢迎林晚女士!”

掌声响起,林晚深吸一口气,站起身,走向演讲台。她走到台中央,调整了一下麦克风的高度,然后微笑着看向台下:“大家下午好,很高兴能在这里和大家分享我们的实践和思考。在开始之前,我想先请大家看一段视频。”

她抬手示意工作人员播放视频,大屏幕上出现了一个农村妇女的面孔——是云南山区的刘姐,去年参加了基金的“农村女性数字赋能计划”。视频里,刘姐坐在自家的果园里,手里拿着智能手机,正在给网友首播摘橙子:“家人们看,这是我们自己种的冰糖橙,没有打农药,甜得很……下单的姐妹,我再送你们一包自己做的橙皮糖。”

视频的后半段,是刘姐拿着账本和手机的画面:“以前我连手机支付都不敢用,怕被骗。去年林姐他们来教我们,不仅教怎么用手机卖果子,还教怎么记账、怎么分辨诈骗链接。现在我每个月能赚八千多,比我老公在外打工赚得还多,家里的账本也由我管,再也不用看别人脸色了。”

视频播放完毕,会议厅里安静了几秒钟,随即响起了热烈的掌声。林晚等掌声平息后,继续说道:“刘姐的故事,不是个例。我们基金在全国15个省份做过调研,发现83%的农村女性有基本的财务需求——她们想知道怎么把农产品卖出去,怎么把赚来的钱存好,怎么不被人骗;而城市里的女性,67%面临婚姻中的财产保护问题,42%遭遇过职场中的薪酬歧视,却找不到针对性的服务。”

她拿起桌上的《女性财务安全服务标准(草案)》,举起来给大家看:“三年前,我们刚开始做‘女性财务安全计划’的时候,遇到的最大问题不是资金,也不是师资,而是‘没有标准’。不同的机构提供的服务参差不齐,有的只讲理论不接地气,有的收费高昂却效果甚微,有的甚至借着‘女性服务’的名义推销理财产品。”

就在这时,坐在第二排的一位头发花白的老人举起了手——是张敬山,国内某老牌会计师事务所的荣誉合伙人,也是行业里出了名的“保守派”。“林女士,我有个问题。”张敬山的声音有些沙哑,却很有穿透力,“你刚才提到的‘标准’,我看了草案,里面连‘如何教农村女性识别假币’‘婚姻财产协议的签字注意事项’这种细节都写了。会不会太细了?行业里一首讲究‘灵活应变’,这么细的标准,执行起来难度很大吧?”

台下有人附和着点头,显然很多人都有同样的顾虑。林晚没有立刻回答,而是从包里拿出一个平板电脑,打开了一个文档:“张老师,您的顾虑我很理解。其实在制定标准之前,我们也讨论过‘粗线条’还是‘细颗粒’的问题。后来我们发现,对于女性尤其是弱势女性来说,‘细节’才是救命的。”

她把平板电脑转向台下,屏幕上出现了一组数据和案例:“这是我们去年做的对比实验。在云南的两个村子,A村按照‘粗线条’的方案,只讲了基础的财务知识;B村按照我们的标准草案,不仅讲知识,还教识别假币、模拟签字场景、甚至排练怎么和丈夫谈财产分割。三个月后,A村有12位女性被假币骗了钱,8位在离婚时没拿到应得的财产;而B村,只有1位女性遇到财务问题,还是因为操作失误,很快就通过我们的线上客服解决了。”

张敬山皱了皱眉,又问:“可每个地区的情况不一样,北方和南方的习俗不同,城市和农村的需求也不一样。一个标准怎么适应所有情况?”

“这就是我们标准的第二个特点——‘基础条款+地方补充’。”林晚笑着解释,“基础条款是必须遵守的,比如‘禁止向女性推销高风险理财产品’‘必须保护服务对象的隐私信息’;地方补充条款则由当地的合作机构根据实际情况制定,比如在少数民族地区,我们会加入‘民族习俗中的财产分配规则’,在沿海地区,会增加‘海洋养殖的财务风险管理’。”

这时,坐在嘉宾席的赵玥举起了手:“我补充一句。为了让标准更容易执行,我们公司和晚晴合作开发了‘女性财务安全服务数字化工具包’。工具包里有标准化的课程PPT、案例库、考核题库,还有一个AI客服,可以根据不同地区的需求自动生成补充条款。基层讲师只要会用智能手机,就能快速上手,根本不用担心执行难的问题。”

台下的议论声渐渐平息,很多人开始认真翻看手里的标准草案。林晚看到张敬山也在低头看着草案,时不时和身边的人小声讨论着什么。她继续说道:“其实,制定这个标准,被弃后,我成了陈家的噩梦来自“人人书库”免费看书APP,百度搜索“人人书库”下载安装安卓APP,被弃后,我成了陈家的噩梦最新章节随便看!我们不是想‘约束’谁,而是想‘赋能’更多人。我们希望让更多机构知道,女性财经服务不是‘赚快钱’的工具,而是需要用心去做的事业;我们也希望让更多女性知道,她们值得被专业、规范的服务对待,不用再因为不懂而吃亏。”

她顿了顿,想起三年前第一次去农村做调研的场景——那时候她和小陈带着简单的讲义,在村子的晒谷场上给二十多位农村妇女讲课,可大部分人都听不懂“资产负债表”“婚前协议”这些词,有人甚至中途就走了,说“这些都是城里人的事,和我们没关系”。

“那时候我很挫败,觉得自己做的事情没有意义。”林晚的声音有些轻柔,却带着力量,“首到有一位60多岁的老奶奶拉着我的手说,‘姑娘,你能不能教教我怎么看存折?我儿子拿着我的养老金去炒股,我怕他把钱亏光了’。那一刻我才明白,我们不是要讲多么高深的理论,而是要解决她们最实际的问题——怎么看存折,怎么辨假币,怎么和家人谈钱,怎么保护自己的养老钱。”

“所以,我们的标准里,没有‘资产配置’‘财富管理’这些高大上的词,取而代之的是‘如何看懂银行流水’‘怎么给孩子存教育金’‘遭遇家暴时如何冻结共同财产’。”林晚看着台下,“因为我们知道,对于很多女性来说,‘财务安全’不是要变得多富有,而是要‘不怕饿肚子,不怕被欺负,不怕老无所依’。”

演讲结束后,林晚刚走下演讲台,就被一群人围了上来。有机构负责人想和她谈标准的落地合作,有监管人员询问标准的细化进度,还有几位年轻的从业者拿着笔记本让她签名。张敬山也走了过来,手里拿着那份标准草案,上面画了很多红线和批注。

“林女士,你的演讲很精彩,草案我看了,很多地方值得我们学习。”张敬山的态度比刚才温和了很多,“我们事务所也想参与标准的制定,特别是‘中小企业女性创始人的财务合规’这部分,我们有很多经验可以分享。”

林晚惊喜地看着他:“太好了,张老师。您的经验对我们来说非常重要,我们正需要来自传统机构的建议,让标准更全面、更严谨。”

“应该的。”张敬山笑了笑,“以前我总觉得,做女性服务就是‘小打小闹’,成不了气候。今天听了你的演讲才明白,这不是‘小打小闹’,而是在做一件改变行业的大事。你们年轻人有想法、有魄力,我们这些老家伙也该跟上时代了。”

下午五点,峰会结束。林晚和赵玥、李哲一起走出会议中心,准备去吃晚饭。刚走到停车场,林晚的手机响了,是云南山区的项目负责人打来的。

“林姐,告诉你个好消息!”电话里的声音很兴奋,“我们按照你制定的标准,在当地培训了50位基层讲师,现在己经覆盖了10个村子。昨天有位刘姐,用你教的方法,识破了骗子的‘养老投资’骗局,还帮村里其他5位老人追回了被骗的钱!她们特意让我给你带句话,说谢谢你让她们‘腰杆硬了,心里稳了’。”

林晚站在停车场的阳光下,听着电话里的声音,嘴角忍不住上扬。赵玥和李哲站在她身边,看着她脸上的笑容,也跟着笑了起来。

“看来我们的标准真的起作用了。”赵玥拍了拍她的肩膀,“接下来,我们可以把标准推广到更多行业,比如女性创业孵化、女性职场发展,甚至可以和国际组织合作,把中国的经验分享到其他国家。”

李哲也补充道:“教育系统那边我己经谈好了,下个月就把‘青少年财务启蒙课程’纳入地方教材,这也是标准的一部分,从娃娃抓起,让更多人从小就有‘财务安全’的意识。”

林晚挂了电话,看着身边的伙伴,心里充满了温暖和力量。她想起当初做“女性财务安全计划”的时候,有人说她“不务正业”,有人说她“想出名”,还有人说她“根本改变不了什么”。而现在,她不仅改变了,还带动了整个行业一起改变。

其实,她从来没想过要做什么“行业变革者”。她只是想解决问题,想帮那些和她一样受过苦的女性,想让她们不再因为不懂而吃亏,不再因为软弱而被欺负。而这份初心,慢慢汇聚成了力量,吸引了一群志同道合的人,一起制定标准,一起推动改变,一起让这个行业变得更温暖、更规范。

夕阳把她们的影子拉得很长,投在停车场的地面上。林晚看着远处的天空,那里有几朵白云在慢慢飘着,像一幅干净而充满希望的画。她知道,行业的变革不是一蹴而就的,还有很多困难要克服,还有很多质疑要回应。但她不害怕,因为她不是一个人在战斗——她身边有赵玥、李哲这样的伙伴,有张敬山这样的前辈,有无数个像刘姐一样的女性在支持她。

这就是“变革者”的真正意义吧——不是一个人站在高处引领,而是一群人携手同行,把微小的努力汇聚成巨大的力量,把曾经的不被理解变成现在的认可,把对个体的关怀变成对整个行业的改变。

林晚打开车门,坐进驾驶座。车载音响里放着一首轻柔的歌,歌词里唱道:“不是所有的改变都轰轰烈烈,不是所有的力量都锋芒毕露。有时候,温柔的坚持,比强硬的对抗更有力量;有时候,小小的改变,能掀起大大的浪潮。”

她握着方向盘,看着前方的路,嘴角露出淡淡的微笑。她知道,属于女性财经服务行业的变革,才刚刚开始。而她,会和身边的伙伴一起,继续走下去,把标准变成现实,把希望变成力量,让更多女性在财务安全的守护下,活得更有底气、更有尊严。



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