“伟静便民服务站”的招牌,虽然只是微信群里的一个虚拟名头,却像一面小小的旗帜,在赵伟荒芜的精神世界里竖立了起来。第一次团购的成功,带来的不仅仅是那几百块钱的微薄利润,更是一种被需要、被认可的价值感,这对于正处于人生谷底的他来说,无异于久旱甘霖。
然而,柴米油盐的生意,从来都不是一帆风顺的浪漫故事。它琐碎、具体,充满了意想不到的麻烦。
第二次团购,赵伟想扩大规模,增加了一些水果品类。他联系了一个看似价格更优惠的批发商,结果到货时发现,苹果个头参差不齐,橙子表皮有擦伤,品相远不如预期。分发货物时,几个挑剔的邻居当场就表示了不满。
“伟子,你这苹果怎么这么小啊?跟图片上差远了!”
“这橙子都蹭破皮了,放不住啊!”
赵伟的脸瞬间涨得通红,额头冒汗,笨拙地试图解释,提出可以退货退款。场面一度有些尴尬。
关键时刻,又是林静站出来。她先是对邻居表示了歉意,然后拿起一个有擦伤的橙子,利落地剥开,露出里面多汁的果肉,微笑着对大家说:“李婶,王姐,真对不起,这次是我们验货没把好关。果子外表是有点瑕疵,但里面是好的,味道不错。这样,这次所有水果,我们都给大家打个九折,算是补偿。下次我们一定更仔细,保证品质。”
她态度诚恳,处理方式干脆,既承认了失误,又给出了合理的补偿方案,还顺手做了个品质保证的宣传。原本不满的邻居见她如此说,也不好再计较,反而觉得这家人做事还算地道。一场小小的危机被化解于无形。
事后,赵伟既感激又羞愧。林静没有责怪他,只是平静地说:“吃一堑长一智。做生鲜就是这样,损耗和品控是关键。下次我们宁可价格高一点,也要找最靠谱的货源,宁可少赚点,也不能砸了招牌。”
赵伟重重地点头,把这句话牢牢记在心里。他开始明白,踏实和信誉,比什么都重要。他不再一味追求低价,而是花更多时间去市场实地考察,和批发商反复沟通,甚至学会了查看水果的产地、批次。他变得比以前任何时候都更有耐心,也更细心。
渐渐地,“伟静便民服务站”在小区里积累起了不错的口碑。价格实惠、到货及时、出了问题不推诿,这几条简单的准则,被赵伟一丝不苟地执行着。邻居们发现,这个曾经看起来有点“飘”的赵伟,做起这些琐碎小事来,竟然异常踏实可靠。那些异样的目光和背后的议论,虽然并未完全消失,但明显少了许多,取而代之的是一些实际的订单和偶尔真诚的感谢。
赵伟的脸上重新有了笑容,不再是以前那种虚浮的得意,而是一种带着疲惫的满足。他每天忙着选品、接单、搬运、对账,虽然身体劳累,但心里却前所未有地充实。他甚至开始留意哪些商品更受欢迎,琢磨着下次可以增加什么新品种。林静则退居二线,主要负责线上沟通和账目管理,将前台运营更多地交给赵伟。
家庭内部的氛围也随之变得更加和谐。餐桌上有了关于“生意”的讨论,婆婆会关心地问今天顺不顺利,公公偶尔也会插嘴提点建议。那种小心翼翼、避免触及伤疤的压抑感,被一种共同为生活努力的踏实感所取代。
然而,就在生活似乎逐渐步入一个新轨道的时候,新的变量出现了。
一天下午,赵伟去给一个行动不便的独居老人送货上门。老人住在隔壁单元,儿女不在身边。赵伟帮她把米面油搬进厨房,老人很是感激,拉着他说了好一会儿话。临走时,老人似乎无意间提起:“小赵啊,你这孩子现在踏实多了,挺好。不过啊,你们也得留点神。前两天我下楼晒太阳,看见有个生人老在你们家楼下转悠,还跟人打听你们家的事呢,问得挺细的,不像好人。”
赵伟心里“咯噔”一下,立刻想起了之前王婶的提醒。他谢过老人,下楼后警惕地西处张望,却并没发现什么可疑的人。
但一种不安的感觉再次笼罩了他。会是谁?骗子的同伙来踩点?还是……跟那封神秘邮件有关?他不敢告诉林静,怕她担心,也怕她觉得自己又胡思乱想。他把这份不安压在心里,只是之后出门送货更加警惕,每次都会仔细锁好门窗。
同时,那封被他隐藏起来的邮件,像幽灵一样,偶尔会在他夜深人静时浮现在脑海里。“挽回的余地”这几个字,依然带着蛊惑人心的魔力。只是,现在他的生活有了新的重心,那份诱惑的力量,似乎没有之前那么强烈了。但他依然没有删除它。
生活仿佛驶入了一条看似平静的河道,但水下是否有暗礁,前方是否有湍流,谁也无法预料。“便民服务站”是赵伟抓住的一根救命稻草,让他得以浮出水面喘息,但真正的风浪,或许还在后面。
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