雪子所在的事业部订单营业额飞速增长，成为公司在N市的最大贡献的事业部。Davis终于返回工作岗位了。总部的总经理来了，同时副总经理也来了。两个老总要参加与客户的季度会议(QBR)，自从Davis去了董事长办公室学习后，主导QBR会议的工作就一首是雪子担任，虽然他现在回来了，但还是雪子负责。这次总经理参加了内部的QBR报告检视，雪子领略了总经理的注重细节的态度是无人能比的，关注到标点符号字母大小写，每个字每段话的颜色，40多页的报告硬是这样一个字一字的检讨完。总经理看报告到了这种入微的境地，做为执行的人如果没有花心思，那是无法经得起检验的。写报告就像写文章，要告诉别人故事，但又别于文章，在于报告的文字需简洁清晰，一目了然。一份报告可以看出一个人的用心程度和细心度，思维缜密度。总经理说他用报告训练当下的年轻人……新老板这一系列的严格高压要求，引得一些人私下叫苦连天，抱怨连天，骂声连天；推卸责任者有之，避之不及者有之，逃避者有之，这俨然是一副彻底暴露的官(职)场现形记！除了这些，不知是否有人像雪子一样能感受到其中的真正受益之处，对自身对组织，尤其是那些真正的35岁以下的年轻人?被检验，修改，再被检验，再修改……为了客人季度报告会议资料，雪子连续一周奋战到深夜(有一次最晚到了凌晨三点钟)，疲惫不堪胜似受虐，但不得不说，过去的做法确实粗糙，这往往导致实际产生的效果低于期望的效果，会议流于形式多于实际的探讨解决。一份干枯平淡的报告，经过修改变成生动有生命，但最重要的还是看报告的人，报告的人要懂得重点拿捏，要懂看客户的反应着重讲解。(无意中听到一个部门的几个主管在讨论由谁报告呢，其中一个协理说，一份好的报告，谁来报告都可以！雪子不认同）。
总经理说做报告就要像生物的分类:种，属，科，目，纲，门，界。这是一门学问! 真是人人可为师，处处皆学问! 雪子感叹道！
QBR会议在公司台湾总部举办，两个老总，Davis，还有其他几个外干飞去台湾与客户开会，雪子和其他主管连线。这次也算是公司新管理层与客户高层的见面会。
雪子后来才知道，总经理不会长驻在N市，但是副总会长驻。副总是一个非常严励的老板，也是一个注重细节的老板，他来了后随时找部门主管到他办公室问话。雪子被问最多的是营收达成情况，影响营收的原因，物料情况，产能情况……这些都是雪子平时关注的重点，所以副总的问话雪子都清清楚楚，由此，雪子赢得了副总的信任。
副总是一个不给任何人留情面的人，有一个经理十年前曾经是副总的前上司(副总当时还只是普通职员)，现在反过来他成了副总的下属。有一个星期一早上一上班，副总紧急召集各部门主管到办公室后面的空地(没有摆桌椅)集合，向大家训话。原来前一天周日生产中发生品质问题导致生产停线，影响客户出货。而当天发生异常时品保部的那位经理没有到现场处理。早上副总开会当着所有主管的面批评这位经理是没有作为的主管。
副总没有人情味近乎到了冷血的地步！办公室里弥漫着紧张的气氛，被副总叫去训话的人，都是小跑着去，不敢拖拉。有几个主管扛不住压力，离职了。
真金不怕火炼，雪子对自己业务范围内的工作了如指掌，数字印在头脑里，所以面对冷面的副总问话，仍然应付自如！给副总留下了好的印象。到年终打绩效的时候，副总助理私下对雪子说: 雪子姐，你真厉害，副总对你的印象真好，在Davis给你打的绩效上又给你提高了一级！
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