这一切的始作俑者——陈天。
此时眼皮才微微颤动了几下,终于缓缓睁开。
他昨晚奋战到凌晨三点多,这一觉睡了个通畅,直到睡饱睡足才神清气爽的起床。
陈天坐起身,被子掀到一旁。
这轻微的动作还是惊醒了身旁的张思雨,她迷迷糊糊揉着眼睛:“怎么...几点了...”
“十二点十五!太阳晒屁股了。”
陈天已经跳下床,赤脚踩在地板上四处寻找昨晚随手丢开的手机。
“今天可是个大日子,刘强冬肯定电话都打爆了!”
张思雨这才完全清醒过来,她抓起床头柜上的手机看了一眼:13个未接来电,来自天娱网络各部门负责人。
“完了完了...”她手忙脚乱地开始穿衣服:“我俩同时消失,公司里说不定怎么传呢。”
陈天终于从沙发缝里摸出手机,连忙解除静音,打开一看好家伙。
27个未接来电!
除了刘强冬,还有王磊..马画藤等公司高层都打了好几个电话。
他先回拨了打的最多的刘强冬电话,电话几乎在瞬间就被接通:“陈总,今天没来公司?找了您一上午。”
“什么事儿?”陈天一边拿着手机,一边单手系衬衫扣子。
“疯了!全疯了!”刘强冬声音里混杂着兴奋和一丝恐慌。
那头儿隐约能听见吵闹的键盘敲击声和急促喊话声。
“活动开始不到五小时,订单量已经突破我们预估峰值,销售额达到了恐怖的2000万!”他语速极快,几乎是在喊。
“技术部所有人都在机房待命,服务器压力已经逼近临界值,但成交额还在往上飙!”
陈天深吸一口气,强迫自己冷静下来。
这个销售额,放在前世电商巅峰时期根本不算什么。
2017年“双11”,淘宝3分钟就轻松破了百亿销售额。
但现在是2000年,不是那个移动互联网普及、人人随时网购的时代。
淘宝目前的注册用户才五百万,日活不过三四十万,平均下来,相当于每个在线用户都至少消费了100元以上。
这个数据,太恐怖了。
刘强冬接着说:“我们自营店铺大半商品已经卖空,我临时决定派人前往各生产厂商仓库,直接从他们仓库打包发货。”
“你应对得很好。”陈天沉声道:“客单价和下单人数统计出来了吗?”
“根本来不及统计!”刘强冬声音带着无奈:“每秒钟都有新订单涌入,系统刷新速度太快了!只能等流量平稳后再做统计。”
陈天微微皱眉:“那你现在打电话是……?”
“物流。”刘强冬语气骤然凝重:“之前淘宝主要卖的是电子产品和服装,运输相对简单。”
“但现在日用品全面爆发,订单又零散又易碎——肥皂、玻璃瓶调料、粮油米面……”
他顿了顿,声音低沉下来:“价格再实惠,服务再好,最终得让消费者顺利收到货才算成功。”
“如果因为物流问题导致大批量延迟、破损,甚至丢件……”他没有继续说下去,但陈天已经明白了他的担忧。
一旦口碑崩盘,淘宝好不容易积累的用户信任,可能在一夜之间灰飞烟灭。
电话那头突然传来一阵嘈杂欢呼。
接着是刘强冬颤抖的声音:“刚刚...刚刚我们销售额突破3000万了...”
陈天不喜反惊,大脑飞速运转起来。
“立即对接邮政、顺丰、申通、宅急送。”他异常冷静的吩咐道:“以大客户身份谈判,把淘宝商品的物流优先级提到最高,当然...”
陈天顿了顿:“不能让他们白干,除了常规邮费,我们按派件效率和商品完好率给予额外补贴。”
“你马上拿个详细方案,补贴额度不能太低——我们刚融了5亿美金。”
“明白!”刘强冬明显振奋起来:“活动前我就预感会爆,已经和他们初步接触过,我们本就是他们最大客户,这次再加码...”
“还有,”陈天突然打断:“联系国内各大航空公司,租用他们的货机资源,高价值电子产品全部走空运,把陆运运力腾出来给日用品。”
电话那头突然陷入短暂沉默。
刘强冬倒吸一口凉气,这个年代货机数量稀缺,航空货运是绝对的奢侈品。
一般只有紧急机密文件或者价值连城的珠宝才会动用空运。
而现在,陈天居然要把几百几千块的电脑、手机送上飞机?
“陈总,这...”刘强冬声音透着担忧:“最贵的电脑也就两万块,空运成本可能比商品利润还高。”
“这样下去,我们销售额是上去了,用户也增长了,但很可能会...”会亏得血本无归,这句话他没敢说出口。
陈天当然明白。
这次促销,淘宝的满减券是实打实的让利,没有像某些商场那样先涨价再打折。
自营商品更是直接按成本价销售,有些日用品甚至比超市便宜一半。
卖得越多,亏得越狠。
“执行吧。”他最后说道:“有些仗,不是看一时得失。”
......
杭州,阿里巴巴总部。
深夜11:07。
整层办公楼灯火通明,却笼罩着一股令人窒息的气压。
往日嬉笑打闹的工位此刻鸦雀无声。
所有人目光都不自觉地瞟向会议室主位,能看到马芸那张永远挂着笑容的脸,此刻阴沉得要滴出水来。
“啪!”
一份数据报表被重重摔在会议桌上。
“谁能给我解释?”马芸冷冰冰说:“聚划算首秀日,偏偏撞上淘宝史无前例的全品类大促?”
他缓缓环视众人:“他们平台规模是我们百倍,用户基数碾压我们,现在连我们原本认为的唯一优势——品类和价格,也被打得体无完肤!”
“线上推广方面,除了橙天系,我要求联系所有大平台......”
“结果呢?”马芸突然拔高音量:“搜狐、网易挂了聚划算的链接!百度呢?新浪呢?”
“百度最大股东是陈天,直接拒绝了我们。”蔡崇信苦笑:“新浪...似乎被上次和橙天的商战打怕了,还在观望。”
马芸猛地站起身:“线下呢?公交站、商场、网吧的广告在哪?我今天特意去坐公交——”他指着窗外:“连大本营杭城本地都看不到几个广告牌!”
“线下渠道需要时间铺......”
“时间?”马芸突然笑了,那笑容让所有人后背发凉:“陈天会给我们时间吗?”
他一把扯松领带:“闪电战打成持久战,我们连战壕都没挖好!”
一直沉默的陆兆禧突然开口:“马总,对一个新平台来说,首日10万注册用户,5000单成交额,成绩已经...不算太差。”
“一天时间,我们用户规模和易趣都差不太多了,并且我们用户还比他们更加活跃...”
“易趣?”马芸冷笑着打断,语气中充满不屑:“那个过气龙头?”
他双手撑在会议桌上,一字一顿:“记住,我们的对手从来只有一个——淘宝。”
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