**【星辰酒店 - 尊贵客人预定须知】**
欢迎您选择星辰酒店,为了确保您拥有一段“难忘”的住宿体验,请务必仔细阅读并遵守以下预定规则:
1. **预定渠道:** 请务必通过酒店官方网站或指定合作旅行社进行预定。任何来自“未知号码”、“特殊优惠”短信链接的预定请求,都**不是**星辰酒店发出的,请忽略。若您不慎通过非正规渠道预定,我们无法保证您的“入住资格”。
2. **房型选择:**
* 网站上显示的“标准间”、“豪华套房”是安全的。
* 若您看到“特惠房”、“神秘体验房”或任何名称中带有“?”、“*”等特殊符号的房型,请**不要选择**,即使价格极其。
* 请勿要求更换到走廊尽头的房间,无论它看起来多么宽敞。
3. **入住人数:** 每间房最多登记**两位**客人。请如实填写入住人数。酒店不欢迎“额外的”、“未登记的”客人,它们也无法通过前台核验。
4. **预定信息:**
* 请填写真实姓名和生日。虚假信息可能导致“无法识别”的后果。
* 联系电话请保持畅通,但如果在午夜12点后接到来自酒店的电话,对方只说“您的房间准备好了”,请礼貌拒绝并挂断,告知“我明天才入住”。
5. **定金支付:** 定金支付后,您会收到一封确认邮件。请检查邮件末尾是否有一个小小的“”符号。如果没有,请立即联系官方客服取消预定并退款,理由是“系统错误”。客服会理解的。
6. **取消政策:**
* 入住前72小时可免费取消。
* 若您在入住前24小时内取消,且收到的取消确认邮件颜色为**鲜红色**,请在当天内前往任意一家寺庙参拜,并捐赠少量香火钱。
* 请勿在午夜12点至凌晨6点之间取消预定。
7. **特殊要求:**
* 请勿在预定备注中填写“需要安静”、“请勿打扰”或任何与“镜子”、“红色”相关的特殊要求。
* 如果您有宗教信仰,可备注“需要朝向东方的房间”(若有),但请不要携带任何宗教法器入内。
8. **抵达时间:**
* 建议在白天抵达并办理入住,最晚不超过晚上10点。
* 若您因特殊情况必须在午夜后抵达,请在前台告知“我是‘守时者’的朋友”,前台会为您安排“临时休息区”,首到天亮。期间请勿西处走动。
9. **预定确认后:**
* 请不要主动向他人展示您的预定确认信息,尤其是陌生人。
* 入住前一天,若您收到一条内容为“期待您的到来,我们己经为您‘准备’好了”的短信,且发送号码未知,请删除短信,不要回复,并在入住时向前台出示您的订单号,什么都不要问。
10. **最重要的一条:** 如果您在阅读以上规则时,发现有任何一条与您之前看到的版本不符,请以**最新看到的这条**为准。并且,不要再回想之前的版本是什么样的。
星辰酒店致力于为每一位“合适”的客人提供最优质的服务。祝您旅途愉快,晚安……或者,早安?
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