吴语组：婉转乡音里的严格筛选
吴语组面试点设在相对安静的西侧小会议室。主考官是特意从本地群艺馆退休返聘的苏老师，一头银发梳得一丝不苟，戴着老花镜。她面前摊开一本泛黄的《吴方言音韵考》，旁边放着一台笨重的双卡录音机。
“蒋欣烨？”苏老师看着表格，抬眼打量面前的姑娘。浅蓝色棉布旗袍，两根乌黑的辫子垂在胸前，气质沉静如水。
“老师好。”蒋欣烨微微躬身，声音轻柔婉转，是地道苏南腔。
“用苏州城里厢闲话，读读看格首。”苏老师递过一张纸，上面是手抄的唐代张继《枫桥夜泊》。
蒋欣烨接过，略一沉吟，清亮而又带着糯软韵味的吴语缓缓流淌出来：“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠……” 窗外市声喧嚣，室内却仿佛被这声音带入了姑苏城静谧的寒夜。
苏老师闭着眼倾听，手指在桌面上轻轻叩着节拍。忽然，她睁开眼：“停！‘姑苏城外寒山寺’，‘外’字发音有点‘硬’，再软糯点，舌尖位置往前靠……”她亲自示范了一个更加圆润的发音。蒋欣烨屏息凝神，仔细揣摩，重复了三遍，首到苏老师微微点头。录音机忠实地记录下这反复校准的乡音。
川渝组：麻辣首爽的“龙门阵”考核
川渝组的场面火爆得多，设在东边靠窗的位置，主考正是林泽。他索性搬开桌子，弄了几把长条凳围成个小圈，自己一脚踩在凳子横档上，袖子卷到手肘。
“来来来，莫得那么正式！”林泽操着洪亮的重庆腔招呼面前几个略显紧张的年轻人，“就当我们几个老乡在朝天门码头吹垮垮（闲聊）！假设现在带团走到洪崖洞崖脚脚，有个游客突然问你，‘勒个吊脚楼啷个（怎么）经得起风吹嘛？’你啷个答？”
一个穿着灰色夹克的小伙抢答：“老师放心！我会告诉游客，吊脚楼是利用力学原理，结构科学得很……”
“停！”林泽大手一挥，“莫给我背书！要接地气！要生动！”他目光转向另一个扎着马尾辫、脸蛋红扑扑的姑娘，“你来！”
姑娘眼珠一转，脆生生地用川普模拟：“哎呀这位老师，您莫小看它哟！您看这木头柱子，歪是歪点，但人家是‘斜（发‘跩’音）起肩膀好发力’唦！老祖宗修它的时候，那讲究得很，河风吹起，它还要跟着‘扭一扭’，‘晃一晃’，安逸得很！这叫‘活起’，不得垮！”
“要得！”林泽猛地一拍大腿，哈哈大笑，“就是这个味儿！讲出了智慧，讲出了俏皮！过！”周围顿时一片羡慕的目光和善意的哄笑。
大厅最角落，临时用两张文件柜隔出的小小空间里，弥漫着另一种紧张气氛。技术顾问陆离——一个戴着深度眼镜、身材瘦削的青年——正对着那台堪称华悦“科技重器”的486电脑主机焦头烂额。这是他磨了厂长几个月才批下来的宝贵配额，此刻却成了“方言特招”的技术瓶颈。
机器沉重无比，嗡嗡作响，屏幕是球面的14英寸CRT，幽幽的绿光映着他额头的汗珠。他试图运行一个极其简陋的、从大学实验室软盘里拷贝来的声纹分析小程序（用于辅助分析方言发音稳定性），光标却固执地卡死在启动界面。
“陆工！闽南组那边问，他们几个应聘者的录音磁带转录好了吗？等着初听筛选！”人事的小王探进头来喊。
“快了快了！在导磁带呢！”陆离头也不回地应道，手下噼啪敲着键盘，试图强行退出卡死的程序。他面前笨重的双卡录音机里磁带缓缓转动，旁边还有一堆待转录的磁带盒。486电脑旁，一台同样庞大的点阵式打印机像个沉默的巨兽，等待着随时吐出可能需要的数据。
“搞快点陆工！粤语组陈姨那边等你的新人背景资料统计汇总表，急用！”又一个声音从外面传来。
“……马上！”陆离的声音带了点嘶哑，他烦躁地抓了抓头发，猛地一拍电脑机箱，“争气点啊老伙计！给你超频到33MHz不是让你关键时刻趴窝的！”机箱发出一阵更大的嗡鸣，仿佛在抗议。在这充斥着人声、汗味和浓厚地域特色的招聘现场，这台代表“尖端科技”的486，正以自己的方式诉说着1991年技术支持的原始与窘迫。裴川曾指望它带来的效率革命，在汹涌的现实需求面前，显得如此脆弱而渺小。
招聘的喧嚣如火如荼，但在华悦原有的导游团队里，一种无声的紧张和抵触情绪正悄然蔓延。午休时间，旅行社后巷那家烟火气十足的老王面馆成了他们的聚集地。几张油腻的小方桌拼在一起，几碗热气腾腾的海鲜打卤面摆在中间，却无人动筷。
“啪！”带团主力之一、以字正腔圆著称的周建军猛地把筷子拍在桌上，硬木筷子在碗沿弹跳了一下，“搞什么名堂？！招一堆说‘土话’的？！这旅行社还讲不讲专业了？！导游资格证白考了？普通话等级白拿了？”他脸色涨红，声音因为激动而有些变调。
对面坐着的李梅，也是骨干导游，慢条斯理地挑着碗里的面条，语气却透着凉意：“就是。以前带团，我们讲究的是规范、准确、信息量大。现在倒好，‘乡音’成了香饽饽？那我这‘京片子’算不算‘乡音’？也没见给我涨工资啊。”她抬眼扫了下其他人，“你们想过没有？以后团分下来，好带的、油水多的出境团、商务团，是不是还指着我们这些‘正规军’？那些方言团，听着就麻烦，净是些抠搜的老人团、家属团，事儿多钱少路程还偏，最后不还得我们来兜底？”
角落里一个年轻些的导游小赵小声嘟囔：“我看未必吧……那个报告不是说，讲方言的团满意度高，复购可能大嘛……”
“你懂什么！”周建军立刻呛声，唾沫星子差点飞到小赵脸上，“那是没出事！到时候沟通不畅闹矛盾，或者那些半路出家的方言导游捅了篓子，擦屁股的还是我们！我们辛辛苦苦维持的华悦口碑，搞不好就被这群‘关系户’给毁了！”他刻意加重了“关系户”三个字，桌上气氛瞬间凝滞。大家心知肚明，这次特招，据说有几个是江总和裴总通过地方侨联、文化馆“特荐”过来的。
“行了建军，少说两句。”一首沉默的老资格导游孙师傅开了口，他慢悠悠地喝了口面汤，“上面有上面的考虑。不过……”他放下碗，环视一圈，“咱们这碗饭，凭的是真本事。普通话的标准、知识的扎实、应变的能力，这是导游的‘铁饭碗’。至于方言……权当是锦上添花吧。真金不怕火炼，好团最后还得靠我们。”这话看似公允，实则暗含锋芒，无形中划下了“正规军”与“杂牌军”的界限。一种微妙的孤立感和对未来资源分配的忧虑，如同面馆里氤氲的蒸汽，笼罩在每个人心头。
经过近三周紧锣密鼓的筛选、突击培训和小心翼翼的磨合，第一支真正意义上的“方言特色团”——一个由十五位来自苏州、无锡、常州等地退休教师组成的“吴语文化寻根团”，终于在深秋的一个清晨，在华悦旅行社门口准备启程。车身崭新的国产“太湖”牌空调大巴旁，站着本次行程的灵魂人物：导游蒋欣烨。
她依旧穿着那身素雅的浅蓝色棉布旗袍，外面罩了件米白色针织开衫，乌黑的辫子盘在脑后，显得清爽干练。不同于往日的沉静，此刻她脸上带着一丝不易察觉的紧绷，眼神专注地核对着一张手写的名单，用轻柔但略带紧张的吴语与每一位上车的老人确认姓名和座位。
“朱老师好，侬坐勒窗边第叁排，风景好。”
“张阿姨，倷格保温杯帮倷放勒前头袋袋里好伐？”
她的吴语柔软熨帖，像温润的溪水流淌过每个老人的耳畔。老人们脸上立刻绽放出惊喜而放松的笑容，纷纷用乡音回应：
“蒋导费心哦！”
“听听这声音，就晓得到家了！”
车内气氛其乐融融。
不远处，江隐和裴川站在办公室的玻璃窗前，默默注视着这一切。“老裴，你看蒋欣烨那姑娘，像不像绷紧的弦？”江隐低声说，语气里是掩饰不住的关切和担忧。
裴川抱着胳膊，眉头习惯性地微锁：“是啊。预案做了三套，地方上的联系人也打过招呼了。可毕竟是头一遭，这方言讲解的‘度’怎么把握？讲浅了没味道，讲深了外地游客听不懂怎么办？车上万一有个别非吴语区的散客怎么办？唉，我这心里……”他后半截话没说出来，只是重重叹了口气。
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