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第82章 职场的“跨部门协调难题”

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周一早上的后勤部办公区,刚上班就被一股火药味笼罩。陈默刚走进办公室,销售部经理张倩就踩着高跟鞋冲进来,手里攥着份订单报表,声音带着哭腔:“陈总监!仓储部不肯优先发我们的紧急订单!客户今天就要收到货,不然就要取消合作,这可是500万的大单啊!”

话音刚落,仓储部主管老郑也跟着进来,脸色铁青:“张经理,话不能这么说!老客户的季度订单早就排好了,凭什么你们的紧急订单就要插队?仓库就这么点人手,先给你们发,老客户那边我怎么交代?”

两人吵得面红耳赤,周围的同事都不敢吭声。陈默还没说话,旁边的王磊就凑过来,嘴角挂着幸灾乐祸的笑:“默哥,这跨部门协调最麻烦了,以前张总都得亲自盯着,你刚推进健康办公战略,又遇到这事,运气也太背了。”他手里把玩着钢笔,眼神里满是等着看笑话的轻蔑,“要不你跟总部说说,把这事推给赵副总监?省得担责任。”

周围的同事都偷偷看着这边。王磊自从上次被陈默安排整改库存清单后,就一首憋着气,总盼着陈默出点差错,好趁机抢功;而赵鹏作为空降的副总监,也总想着找机会夺权,要是陈默解决不了这事,他肯定会跳出来“摘桃子”。

陈默没理王磊,目光扫过张倩和老郑,语气平静:“先别吵,把订单拿给我看。”

张倩赶紧递过紧急订单:“客户是新合作的上市公司,要200套办公设备,今天下午5点前必须送到,不然就要付违约金。”老郑也拿出老客户订单:“这是跟了咱们三年的老客户,要500箱耗材,昨天就该发货了,再拖下去就要投诉到总部。”

陈默快速翻看两份订单,手指在键盘上敲了敲,调出仓储部的实时库存和人员排班表,眉头很快舒展开:“有办法了。”他指着屏幕,“仓储部现在有3个师傅在理货,1个在打包,我调2个总部的临时师傅过来,分两组作业——一组优先打包销售部的紧急订单,用‘极速物流’的加急通道,保证下午3点前发出;另一组继续处理老客户的耗材,今天中午前肯定能发完。另外,老客户那边我亲自打电话解释,送他们一张500元的耗材代金券,补偿延迟发货的损失,这样两边都不耽误。”

张倩和老郑都愣住了——他们没想到陈默这么快就有方案,而且还考虑到了老客户的情绪。王磊也傻眼了,他以为陈默会慌得手足无措,没想到居然这么淡定,还能调动总部资源。

“可是总部的临时师傅怎么调?以前申请至少要等半天。”老郑还是有点担心。

“我现在就给行政总监打电话,”陈默拿起手机,拨通号码后开门见山,“李总监,后勤部遇到跨部门订单冲突,需要调2个临时师傅支援仓储,另外申请‘极速物流’的加急额度,下午有个500万的紧急订单要发。”

电话那头的李总监顿了顿,很快答应:“师傅10分钟内到,加急额度我让助理给你批,陈默,你办事我放心。”

挂了电话,陈默看着还在发愣的两人:“别等了,赶紧去准备,师傅马上就到。”张倩和老郑这才反应过来,连忙跑去仓库安排,脸上的怒气早就没了,只剩下感激。

王磊站在旁边,脸色一阵青一阵白,手里的钢笔都快捏断了。他还想找点茬,却见赵鹏从外面走进来,手里拿着份文件,语气傲慢:“陈默,听说你遇到跨部门难题了?我看你还是把这事交给我吧,我在国外学过‘供应链危机处理’,比你有经验。”

赵鹏显然是听说了这边的动静,想来抢功。他走到陈默面前,在“人人书库”APP上可阅读《面板觉醒:从社畜到宇宙进化导师》无广告的最新更新章节,超一百万书籍全部免费阅读。renrenshuku.com人人书库的全拼.com即可访问APP官网故意把文件往桌上一拍:“这是我做的‘跨部门协调方案’,用的是国外最先进的‘优先级排序模型’,你照着做就行,别耽误了公司的大单。”

陈默拿起方案翻了翻,里面全是晦涩的理论术语,连具体怎么调人、怎么对接物流都没写,显然是赵鹏临时从网上抄的。他嘴角勾起一抹淡笑:“赵副总监的方案很‘先进’,不过现在己经不需要了——我己经调了师傅,申请了加急物流,下午的紧急订单和老客户的耗材都能按时发出,老客户那边也补偿好了。”

赵鹏的脸瞬间僵了,他没想到陈默动作这么快。就在这时,张倩突然跑进来,手里拿着手机兴奋地说:“陈总监!客户收到我发的物流单号了,说会等收货,还夸咱们响应快!老客户那边也回电话了,说代金券很贴心,以后还跟咱们合作!”

办公区瞬间响起掌声,同事们都围过来夸陈默:“默哥太厉害了!这么难的事半小时就解决了!”“以前遇到这种事都得闹到总部,现在有默哥在,咱们后勤部越来越靠谱了!”

赵鹏站在角落,看着被同事围在中间的陈默,脸色难看到了极点。他原本想靠这事夺权,却没想到陈默不仅解决了问题,还赢得了同事和客户的认可,自己的“国外方案”反而成了笑话。他只能悻悻地收起文件,灰溜溜地走出办公区,连一句话都没说。

王磊也不敢再吭声,默默回到自己的工位,假装整理文件,可眼神里的嫉妒却藏不住。陈默看了他一眼,没多说,只是把一份“仓储订单流程优化表”放在他桌上:“把这个表填好,明天交给我,以后所有订单都要标注‘紧急/普通’,避免再出现冲突。”

王磊接过表,手指颤抖着答应:“知道了。”

中午,李总监特意给陈默发来消息:“陈默,销售部和仓储部都给你点赞了,总部决定把你的跨部门协调方案当模板,推给所有分公司。另外,健康办公战略的预算再给你加50万,好好干!”

陈默心里一暖,回复“谢谢李总监”后,意识里突然弹出面板提示:

【策划技能:精通 350/500→400/500(高效解决跨部门订单冲突,推动流程优化获总部认可,经验额外 + 50)】

【精神:1.34→1.35(应对复杂协调时心态沉稳,决策力与沟通力显著提升,精神属性微量增加。

他看着面板上的数字,又看了看办公区里忙碌却有序的同事,突然觉得所有的辛苦都值了——从当初被质疑“只会跑步”,到现在能轻松解决跨部门难题,推动公司战略,他的职场逆袭,终于迈出了关键一步。

下午,陈默召集健康办公战略小组开会。他把跨部门协调的经验融入战略:“以后健康办公数据要跟后勤订单系统对接,比如经常加班的部门,优先调配人体工学椅;健身打卡多的部门,多提供高蛋白食堂菜品,这样既能提升员工健康,又能减少后勤纠纷。”

小组成员都眼前一亮,技术部的小王立刻说:“这个主意好!我马上加这个功能模块,下周就能上线!”

忙到傍晚,陈默刚想下班,就看到林晚发来的消息,附带一张照片——陈阳举着“爸爸最棒”的手绘牌,旁边摆着刚炖好的鸽子汤。他笑着回复“马上回家”,收拾好东西走出办公室。

夕阳透过写字楼的玻璃洒在陈默身上,给他镀上了一层金光。他知道,职场上的挑战还有很多,赵鹏和王磊也不会善罢甘休,但他有信心——靠着面板的加持和自己的努力,再加上家人的支持,他一定能在集团站稳脚跟,把健康办公战略推到新高度,为自己和家人拼出更好的未来。



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