我一大早走进办公室，楚星河就急匆匆迎上来。
“孙主任，三车间那台数控机床突然报警停机了，生产在线半成品卡在那里，赵工他们急得跳脚。”
我放下包，打开新系统。“查一下故障代码和历史维护记录。”
楚星河凑到屏幕前。“代码显示是主轴过热。但奇怪的是，上周刚做过保养，记录显示一切正常。”
我调出设备文档和供应商连络信道。“直接联机供应商技术支持，把实时数据传过去。同时通知质量部和采购部，开紧急协同会议。”
十分钟后，几个部门的人挤在技术支持中心的小会议室里。质量部韩云天先开口。
“孙主任，这机床要是停一天，整个月产量都得受影响。旧流程光找供应商报修就得半天，现在能快多少？”
我指着系统界面。“数据已经同步给供应商了，他们正在远程诊断。金总，麻烦您确认下保修期内的服务条款。”
金总拿着平板划拉几下，“条款没问题，但过去传真合同就得等对方盖章回传，现在电子签章直接生效了。”
他转头对助手说，“小王，把电子合同调出来授权。”
这时系统弹出一条新消息：供应商技术员回复：“数据收到，初步判断是冷却系统堵塞，建议现场检修。已派工程师，两小时后到。”
生产调度的小王瞪大眼睛。“这么快？以前光扯皮谁出维修费就得磨一上午！”
赵工擦着汗冲进来。“孙主任，设备日志能导出来吗？我们怀疑是上次保养用的清洗剂有问题。”
楚星河立刻操作。“日志已发您邮箱，连带保养记录和物料批量号。”
“系统自动关联到采购记录，那批清洗剂是三个月前新换的供应商提供的。”
韩云天猛地坐直。“新供应商？质量部没收到样品检测报告啊！”
我点开流程追踪。“报告上周五就提交了，但卡在你们部门二级审批环节。”屏幕显示审批人正在外地出差。
老韩脸一红，掏出手机。“我马上催他在线批！”几分钟后，他长舒一口气。
“批了！报告显示清洗剂杂质超标。差点让劣质货坑了！”
突然，系统响起警报声。
楚星河皱眉：“监控显示机床温度骤降，远程操作被强制中断，供应商工程师擅自重启了设备！”
赵工急得拍桌子：“胡闹！没排查完隐患就重启，可能损坏精密部件！”
我立刻点开通讯录，找到供应商紧急联系人。“李工，立即暂停操作！我们这边要求先视频会诊，双方技术员共同确认方案。”
视频接通后，对方工程师一脸尴尬。“抱歉，我们想尽快恢复”
赵工直接打断：“把实时传感器数据共享过来！我们要同步分析。”
屏幕上数据流滚动，赵工和老韩埋头讨论。
五分钟后，赵工抬头：“找到根源了，冷却管接口老化漏液，清洗剂残留加速了腐蚀。必须停机换零件！”
金总立刻接话：“零件库存查到了，三号仓库有备件。但旧流程得跑五六份调拨单”
我直接选中备件编号，点击“紧急调拨”。
系统自动生成电子流程，关联了故障报告、审批记录和物流追踪。“权限已解锁，仓库直接出货，事后补单。”
仓库老赵在群里回复：“货已出库，专人配送，十分钟后到三车间！”
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一阵忙碌后，机床恢复正常轰鸣声。韩云天抹了把汗，冲我竖起大拇指。
“从报警到解决，不到三小时！孙主任，这新系统真神了，响应速度比过去快了一倍！”
这时技术部的刘希尧气喘吁吁地跑进来：“等等！系统显示新问题，刚才紧急调拨触发了安全预警，说这批零件和当前生产任务型号不匹配！”
会议室瞬间安静下来。韩云天刚松开的眉头又拧紧：“什么意思？零件不对？”
我调出生产任务单。“当前任务是给j-16配套的导弹挂架零件，但调拨的是j-20型号的通用件。”我转头问赵工，“能通用吗？”
赵工说道：“能通用！j-20的规格更高。但旧系统里这两类零件编号差一位数，经常有人领错。”
质量部的小张插话：“上个月就领错过一次，导致整批零件返工。”
她指着系统界面，“但现在预警直接弹出来了，还自动关联了技术规范对比表。”
金总凑过来看屏幕：“这么说，系统不仅防错，还能智能推荐替代方案？”
他转头问我，“孙主任，这功能能扩展到采购环节吗？比如识别供应商资质风险？”
楚星河接话：“已经在测试了。系统会抓取供应商的工商信息、舆情数据，发现异常自动预警。”
他调出演示界面，“比如上个月有家新注册的贸易公司，注册资本才50万，却要投标千万级项目，系统直接标红了。”
韩云天若有所思的感叹道：“要早几年有这系统，当年那批以次充好的轴承根本进不了厂门。”
他指着屏幕上的预警记录，“这次清洗剂问题，其实系统三天前就提示过供应商资质异常，可惜没人在意。”
正说着，食堂刘师傅探头进来：“孙主任，听说你们这系统啥都能管？”
“那能给食堂开发个模块不？现在每天报餐人数忽多忽少，饭菜浪费严重啊！”
会议室里顿时响起笑声。楚星河认真回答：“刘师傅，物料管理模块确实能扩展。您把须求列出来，我们研究下。”
笑声未落，保卫处徐浩急匆匆进来：“孙主任，刚发现个问题！”
“系统显示有台计算机试图用离职员工的账号登录，被防火墙拦截了。”他压低声音，“要不要查查是不是”
我摆手打断：“先别惊动。系统有操作日志和屏幕录像功能，异常登录会自动记录。”
调出安全日志转向徐浩，“你看，登录时间是凌晨两点，位置在员工宿舍区。更象是有人忘了退账号，被室友误操作了。”
徐浩凑近屏幕看了看，松了口气：“还真是。旧系统可没这功能，上次查类似事件调了三天监控。”
这时我的手机震动，是李师傅发来的语音消息：“孙主任！简化版我试了！”
“字体够大，但那个‘确认’按钮能不能再大点？老花眼戳不准！”
我回复调整建议后，金总感慨：“连老李都主动用起来了。去年推办公自动化，他可是摔过键盘的。”
赵工看着恢复正常的生产线，突然说：“等新型号试制时，这套系统能不能实时同步试验数据？”
“过去各部门数据格式不统一，对帐对到头晕。”
楚星河点头：“数据中台已经搭建好了。下次试验，各位在工位上就能看到实时传回的数据流，自动生成对比图表。”
韩云天这时激动的说：“那敢情好！去年对比试验数据，我和技术部对了三天，最后发现是单位换算错了！”
那些曾经散落在传真纸、电话记录和跑腿签字中的时间碎片，如今被拧成了一股绳。
绳头握在每个平凡岗位的手里。它们不编织史诗，只负责让史诗的每一个字句，稳稳落在该落的地方。
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