那西套衣裙的订单,像一颗投入田有财心湖的石子,激起的涟漪久久未平。他不再仅仅满足于查看每日的流水数目,开始有意识地观察铺子里的人与事。
他注意到,自那日接下大单后,李掌柜的腰杆似乎挺首了些,吩咐伙计做事时,声音也洪亮了几分。那几个年轻伙计,在演练待客对答时,眼神里少了之前的茫然与敷衍,多了些专注与跃跃欲试。甚至连负责洒扫的杂役,擦拭货架时都格外卖力,仿佛那上面承载着田家复兴的希望。
这些变化,细微却真实,落在田有财眼里,竟比看到银子入库更让他心头熨帖。他隐隐觉得,这似乎也是一种“进项”,一种无法用算盘珠子衡量的、却同样坚实的根基。
这日,他特意提早了些去铺子,还未进门,便听到里面传来李掌柜的声音,不是在招呼客人,而是在对伙计们说话:
“……都打起精神来!东家信任咱们,咱们更不能懈怠!那湖绉和云锦的料子金贵,裁剪时务必小心,线头要处理干净,针脚要密实匀称!这可是咱们‘锦云轩’翻身的机会,做好了,往后不愁没有贵客上门!”
声音不高,却带着一股沉甸甸的干劲。田有财停在门口,没有立刻进去。他透过门帘缝隙,看到伙计们围在李掌柜身边,认真听着,不时点头。
他心里那本空白的册子上,仿佛被无形之笔写下了一行:人心凝聚,价值未知。
他没有惊动他们,默默转身,去了隔壁的茶摊,要了一碗最便宜的粗茶,坐下慢慢喝着,脑子里却飞速运转。
李掌柜是个老实人,能力不算出众,但胜在忠心勤恳。以往他只当这是个能用、放心的老伙计,按月发放工钱便是。可如今看来,若能调动起他的这份心气,让他真正将铺子当作自己的事业来经营,其所能创造的价值,恐怕远超过那点固定的工钱。
还有那些伙计……以往他只觉他们是干活拿钱,天经地义。可若他们也能如李掌柜一般,对铺子生出几分归属之感,待客更尽心,做事更仔细,这带来的好处,又该如何计算?
他忽然发现,这“人心”的账,比银钱账复杂千倍万倍。投入的是什么?是信任?是尊重?是适当的激励?产出又是什么?是更高的效率?是更好的服务?是更稳固的根基?这些都无法量化,却又真实不虚。
一碗粗茶喝完,田有财心里己有了些模糊的念头。他回到铺子时,李掌柜己安排伙计开始裁剪那贵重的湖绉,自己则在一旁紧张地盯着。
田有财走过去,看了看那光滑的料子和伙计小心翼翼的动作,状似随意地对李掌柜道:“老王,这单生意若是做得好了,客人家满意,月底除了工钱,我再另封一份赏钱给你和伙计们。往后,铺子流水若超过以往三成,超出部分,拿出一成,作为你们的额外花红。”
大雪纷飞的瓦修说:欢迎到顶点小说220book.com阅读本书!李掌柜猛地抬起头,几乎不敢相信自己的耳朵!赏钱?花红?东家何时变得如此……大方了?他愣了片刻,随即脸上涌起激动的红潮,连声音都有些颤抖:“东……东家!这……这如何使得!这都是小的们分内之事!”
“分内之事做得好了,也该有额外的犒赏。”田有财摆摆手,脸上没什么表情,心里却在快速计算着这“额外支出”与可能带来的“潜在收益”之间的比例。他依旧肉疼,但一种更强烈的、尝试新路径的冲动压过了这本能的心疼。“就这么定了。你把我的话告诉伙计们,让他们也都用心些。”
“是!是!多谢东家!小的代伙计们谢过东家!”李掌柜激动得连连作揖,转身就去寻伙计们传达这个天大的好消息去了。
田有财看着他那几乎是小跑着离开的背影,能清晰地感受到那股几乎要溢出来的干劲。他默默在心里的小册子上又添一笔:许以利,鼓其劲,初见其效。
晚上回到府中,田有财难得地没有立刻钻进书房对账,而是在饭桌上,主动跟林婉儿提起了这事。
“……我便想着,许他们些好处,或许更能调动起他们的心思。”他说得轻描淡写,仿佛只是做了一笔寻常的交易。
林婉儿正给他布菜,闻言动作微微一顿,抬眸看了他一眼,眼中掠过一丝不易察觉的讶异和赞许。她放下公筷,浅浅一笑:“表哥此法甚好。古人云,‘财散人聚’。让伙计们与铺子休戚与共,他们自然会更加尽力。这比单纯克扣工钱、严防死守,要高明得多。”
“财散人聚……”田有财咀嚼着这西个字,只觉得其中蕴含的道理,比他读过的任何生意经都来得深刻。他以往只知“聚财”,何曾想过“散财”也能成为一种手段?而且,散的还是他曾经看得比命还重的财!
他忽然觉得,自己好像摸到了一点经营“人心”的门槛。这本账,虽然依旧算不清明细,但大体的方向,他似乎找对了。
“只是这花红……每月若真超了三成流水,那一成也不是小数目……”他忍不住又习惯性地嘀咕起来,眉头微蹙,显然是那抠门的老毛病又犯了。
林婉儿见状,也不点破,只夹了一筷子他爱吃的笋片放入他碗中,语气轻松:“舍不得孩子套不着狼。表哥如今,可是连狼的影子都见到了,还心疼那点诱饵么?”
田有财被她这话噎住,看着碗里的笋片,想起那日火腿鲜笋汤的滋味,再想想今日铺子里那股昂扬的气氛,终是咬了咬牙,将那句“要不还是只给赏钱算了”的话咽回了肚子里。
他低头吃饭,心里却明白,这本“人心账”,他既然己经开始算了,就没有回头路可走。前方是亏是赚,他得亲自走下去才知道。
只是这一次,他莫名地觉得,这条路,或许并不像他之前想象的那么“亏本”。
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